工会工作是一门多学科交叉的社会科学，是具有一定客观规律的专门学科。工会组织能否适应经济、社会及企业形势的变化，保证工会工作跟上时代步伐，关键是工会干部队伍素质能否适应新的形势。

一、党政重视支持工作，工会班子团结协作

把工会工作开展得好，就离不开所在单位的党组织、行政领导的重视和支持。只要各级工会能为所在单位企业的发展着想，领导一定会支持工会工作的。

“一个好汉三个帮”，工会主席工作离不开工会班子成员的团结协作。工会主席很重要的一项工作就是善于团结和协调班子成员共同去组织、实施工会的各项工作，就必须善于发挥成员各自的特长和优势，并分工明确，善于放手让其独立开展工作。这既是领导艺术，又是工作方法问题。

二、必须加强业务学习，不断提高自身能力

工会干部不仅要掌握和熟练运用工运理论，更要提高适应市场经济能力，具有法律、保险等方面的知识和能力；要提高围绕中心、服务大局的能力，熟悉生产经营管理知识，了解运行规律；要提高做群众工作的能力，掌握心理学、社会学、行为学及健康保健等方面的知识；要提高社会活动能力，具有同政府相关部门、社会团体及企业其他部门的协调、交往能力。因此，必须加强学习：

1、制定学习计划。根据各阶段工作情况，结合施工生产，因地制宜制定学习计划。比如：三月是文明礼貌月，学习礼仪等相关知识；四月劳动竞赛活动开始，学习劳动竞赛相关知识等等。

2、落实学习制度。每周五下午集中或自己学习；每月月底总结讲评学习、工作情况，并制定下月计划。LoCAlhOst

3、积累学习内容。平时多学习多积累，关键时刻用得着，写起来就得心应手。

三、加强思想政治工作，在维护和稳定中有所作为

员工是企业发展的实践主体，也是发展的价值主体。充分调动员工的积极性和创造性，是企业发展的源泉；维护员工利益，是发展的出发点和落脚点。一是积极做好源头参与工作。在职代会和集体合同制度建设上有新举措，切实加强民主管理与民主参与两个最具工会特色的工作，协调好利益关系和劳动关系的矛盾，确保员工队伍的高度稳定。特别在企业改制、组织结构调整、人员上岗、薪酬待遇等关键问题，工会要以强烈的责任感和服务意识，抓住难点，主动配合行政工作，一方面全过程参与企业各项工作，有效维护员工的合法权益；另一方面主动靠前，及时把握员工的思想动态，把思想工作做细做实做准。热情接待来访人员，细心倾听他们的心声，客观公正地向员工宣传相关方针政策，释疑解惑，做好心理上的疏通引导，并不失时机反映员工的意见和心声，切实为他们排忧解难。二是为努力员工办好事、实事。“用热心为员工服务，以诚心赢得大家信任”。工作要在务实上下功夫，经常深入一线慰问，少下文件多帮助工作，少给基层找麻烦多办实事，能电话解决的绝不行文，非下不可的文件也要切合实际，具有可操作性，避免造成“认认真真走过程”和基层“厌烦”。比如企务公开又是指导意见又是通报，是否切合实际？开展“送温暖”活动，做困难员工的知情人、报告人、帮助人，是否达到预期效果？

四、 保持工作热情，密切联系群众

热情，来自责任，来自对事业的执著，来自对工会工作的热爱。有了热情，会形成工作“磁场”，会增加工作主动性，会提高工作效率，会战胜各种困难，会更好地完成各项任务。

联系群众是工会的天职和最大优势，始终保持与职工群众密切联系是工会工作的生命线。心里装着职工群众，凡事想着职工群众，工作依靠职工群众，尊重他们的创业精神，总结他们的经验，集中他们的智慧，听取他们的意见，反映他们的呼声。

新时期，必须将“人本管理”理念运用于工会自身建设之中，把提高工会干部的综合素质作为自身建设的重中之重，从“意识、学习、创新”方面下功夫，以创建“学习型工会”为抓手，建设一支“讲政治、知法律、懂工程、精业务、会管理、善维护”的工会干部队伍。这样，工会工作才能有坚实的基础，才能得到大家的拥护，才能为实现企业又好又快发展作贡献。