管理学教学中的研讨式教学设计与实践

一、 问题的提出
　　研讨式教学法是现在西方发达国家高校中的一种主要教学方法。它主张“通过认识过程去掌握认知结构”，在研讨式教学中，教师和学生处于同一平台上，通过由教师创设问题情境，然后师生共同查找资料，研究、讨论、实践、探索，提出解决问题办法的方式，使学生掌握知识和技能。在教学活动中，这一方法为学生提供了思考问题和讨论问题的机会，在学习过程中创设了一种有助于探索研究的开放的情景，使学生围绕某一主题主动地搜索、选择、加工处理信息，并应用知识解决问题。
　　管理学是经济管理类专业的一门专业基础课程，又是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。目的在于使学生对管理学的基本知识、基本原理、基本理论以及管理职能有一个比较全面地、概括地了解和掌握，并逐步使学生树立起重要的管理意识和管理观念，主动汲取前沿理论，既能够对战略层面的问题有宏观的思考和把握，又能够对一般管理学问题有清晰的认识和操作能力。因此，管理学教学既要注重基本理论的传授，又要注重学生实践能力的培养。但在目前的管理学教学中，教学方法大多仍然是以教师讲授为主，学生被动的接受，学生的主体作用得不到充分发挥，创新能力的发展也受到了制约。基于管理学教学中现存的这些问题，在教学中引入研讨式教学法则是解决这些问题、达到学生主体作用充分发挥的有效途径。为此，笔者通过《以海底捞为例探寻企业文化》的课堂研讨设计及实施过程来探索管理学教学的新方法，为国内管理学领域广大教学者开展研讨式教学提供参考性的实践价值。
　　二、 以《探寻海底捞的企业文化》为例的研讨式教学设计与实施
　　组织文化是管理学中组织这一部分的一个重点和难点内容。从概念上看组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；或者说，它是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。对于这样一个比较抽象的概念，要从实体、制度和精神三个层面来剖析组织文化的结构对学生来说无疑是很有难度的，单纯的讲解理论或者讲述一些学生没有体验过的企业案例也很难让学生获得共鸣。所以我们选择了海底捞这样一个很多学生都有过亲身体验过的企业作为案例和切入点，在教学中，我们将教学过程分为了以下四个阶段：
　　第一阶段：课前资料搜集。学生以小组为单位通过在网上查阅海底捞企业的文字和视频资料，了解企业的基本情况，通过查找网络报道、书籍和阅读企业文化的相关文献资料。对本选题有初步的了解和认识。
　　第二阶段：课堂情境展示与小组讨论
　　通过播放在海底捞火锅店张勇董事长的访谈视频，以及学生亲临海底捞拍摄的视频资料，让学生获得视觉上和认识上的直观感受。让学生自己总结和分析海底捞组织文化的构成模式。因部分视频由学生自己取材、拍摄和制作，所以学生的积极性较之前的案例分析课大大提高。从观看视频和谈亲身体验的过程中来理解组织文化的表层文化，其包含的内容和表现形式。其次通过小组讨论来分析海底捞企业文化的建设和形成过程。主要围绕这些问题展开：从海底捞的成长和发展过程中探寻，其企业文化的源头是什么？企业文化的表层表现和中层制度之间有怎样的关系？如果你作为一名企业文化主管，将从哪些方面去建设一家企业的文化？等等
　　第三阶段：班级研讨
　　由老师主持，结合第二阶段提出的问题，组织学生进行全班性的发言和研讨。各组选派1-2名学生作为代表，发言过程由问题牵引，在第二阶段列出的问题作为研讨的提纲。老师依据问题向各组学生征询回答学生则发表各自对问题的看法。老师根据学生的回答，不断地引导，激发深入讨论。在研讨过程中，可对学生 “精彩发言”次数进行统计，作为成绩综合评定的依据。其中，“精彩发言”既可以是对问题的回答，也可以是对他人观点的评价或者是提出的有意义的新问题。
　　第四阶段：总结提高与拓展延伸
　　课堂学习研讨结束后，让学生自己针对本次课撰写心得报告，也可自己选择一家企业分析其组织文化的结构。心得报告完成后，在下一堂课中将优秀的报告进行公布，请学生将其精彩观点与其他同学分享。
　　三、 教学效果的评估
　　教学效果评估通常是从课堂教学任务的完成度来评价或诊断教学行为，应通过对教学预设目标的达成、学生获得的成长与发展来进行评价。笔者以《探寻海底捞的企业文化》为例的研讨式教学设计与实施总体上获得了较好的教学效果。通过学生亲自去企业现场取材进行视频制作，视频的观看与小组研讨，其感官视觉和真实体验让学生一直保持着浓厚的学习兴趣。以探寻、研讨的方式引导学生学习枯燥、生硬的理论，既突破了以往的传统教学模式，寓教于乐，又能使师生、生生相处融洽；而根据对学生的课后回访，学生普遍喜欢这种教学方式，对研讨式教学法满意度达到100%。
　　当然，其不足之处包括：课前的准备过程没有统一组织，在小组资料搜集的过程中或许会出现部分学生“搭便车”的情况；课堂研讨由于采取学生主导，难免偏离主题，老师需适时纠正互或阻止等。
　　四、 结论与建议
　　在管理学教学中运用研讨式教学能够激发学生的学习兴趣，提高学生的自主学习能力和分析、综合概括、表达能力，有利于学生团队精神的培养和创新能力的提高。与此同时，研讨式教学对教师提出了新的挑战，它要求教师在课前下功夫、费心思钻研教材，根据教学内容的需要，精心设计课堂上需要研讨的问题，这些问题要能够激发学生的学习积极性，能够引发学生的思考和争论。在教学过程中还要突出学生的主体地位，不断鼓励学生积极思考和参与，勇于发表自己的观点和见解。