企业经营的持久有效。
虽然在一般人看来,像美体小铺这样的品牌是企业的另类,因为她考虑的不是企业自身的投资回报率,而将承担社会责任作为品牌的核心诉求,她统筹兼顾了三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。在社会营销理念的指导下,美体小铺的任务是以保护或者提高消费者和社会利益的方式,比竞争者更有效的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品和服务。
正是如此,美体小铺进行的一系列社会活动不仅为它赢得了较高的知名度,而且也树立了这个品牌与众不同的绿色形象。广泛的媒体报道和大众的口头传播,使得这个很少利用广告传播产品的品牌迅速获得了社会的认知。这个品牌通过征服人们的爱心而征服了消费者,因为人们在这里消费的不仅仅是化妆品,而是爱心和责任。对于这种种努力,市场也给了它巨大的回报。如今的美体小铺通过全球销售网与7700万多顾客进行交易,每0.4秒就售出一件产品。美体小铺已经是世界上成长最快的化妆品品牌之一。
反观我国一些中小企业,创立时就仅仅旨在短期内做一做促销,打打价格战或打打阵地战, 捞几把“快钱”,这种品牌战略并不是长远的,品牌的树立必须是持久的价值。打造自己的品牌时,需要重点考虑这个品牌的生命力。而“做品牌不如做销量”却是中国中小企业最大的误区之一。许多中小企业在进行经营时,一开始并没有品牌规划,只想赚点钱,后来生意好了,才会想到品牌的规划。而在进行营销活动时,把营销的焦点放在产品上,通过推销和促销的手段以达到增加销售量,实现销售利润增长的目标。locaLhosT事实上,企业所服务的对象不仅仅是顾客,好包括整个社会,市场营销工程的永续性一方面需要依赖环境不断地提供市场营销所需要的资源和能力,另一方面还需要持续吸收其所带来的产物。企业市场营销的目的,应该是求的企业、环境与社会的和谐均衡共生。因此,企业在开展市场营销活动的同时,需要努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响,走可持续发展的道路。具体来讲,企业在选择生产技术、生产原料、制造程序时应符合环境保护标准;在产品设计和包装装潢设计时,应尽量降低产品包装和产品使用的剩余物,以降低对环境的不利影响;在分销和促销过程中,应积极引导消费者在产品消费使用、废弃物处置等方面尽量减少环境污染;在产品销售前、销售中、销售后服务中,应注意节省资源、减少污染。因此总的来说,企业在进行市场营销活动、塑造自身品牌时,必须努力把经济效益与环境效益结合起来,尽量保持人与环境的和谐,不断改善人类的生存环境。
参考文献:
[1]何伟俊:企业营销管理[m].北京: 清华大学出版社,2007
[2]刘春雄 金焕民:营销红皮书[m].北京:企业管理出版社,2009
[3]麦克唐纳 张雪 译.营销策划[m].北京:中国铁道出版社,2010