局将在市政府和国家税务总局的领导下,年。全面贯彻落实政府信息公开条例,进一步完善政府信息公开制度,规范政府信息公开工作流程,拓宽政府信息公开途径,努力打造政府满意、纳税人满意、基层满意的阳光地税,逐步树立地税部门依法、透明、廉洁、高效的社会形象。
局按照市政府和国家税务总局的要求,年。深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《信息公开条例》建立健全政府信息公开工作制度,扩大政府信息主动公开范围,深化政府信息主动公开内容,规范政府信息依申请公开办理流程、时限和形式,加大对政府信息公开的领导和督促检查力度,政府信息公开工作深入扎实开展。现将年政府信息公开工作情况报告如下。
一、加强领导,提高认识。强化保障
高度重视。信息公开条例》发布和实施是推进社会主义民主、完善社会主义法制的重要举措,一)提高认识。进一步深化行政管理体制改革、加快政府职能转变的必然要求。推行政府信息公开是保障公民知情权、监督权、参与权的重要举措;构建社会主义
确保及时准确发布政府信息,四是制定税收新闻发布和新闻发言人制度。重点明确我局税收新闻发布的内容、形式、程序和要求。增强税收工作透明度,积极稳妥地推进政府信息公开工作,主动自觉地接受舆论和社会监督。
二)拓宽途径,搭建平台。
局重点加强了对互联网站、12366服务热线和办税服务厅的建设,年。充分发挥“一站一线一厅”政府信息公开主渠道作用,同时借助市政府网站、阳光等宣传平台,拓宽政府信息公开途径,深化政府信息公开内容。LoCaLhOST
增设政府信息依申请公开窗口,一是打造“地税”精品网站。改版升级互联网站。增加英文网页。按照政府信息公开要求设置40个栏目,增设区县局频道,组织开展在线访谈等活动,及时将六大类主动公开信息公之于众。年我局互联网站工作成绩突出,被市政府评为“市政府部门公众信息网站建设管理先进单位”年,局通过互联网站共主动公开政府信息8000多条次;受理政府信息依申请公开申请2人次,已按相关规定处理完毕,申请人均对答复结果表示满意。
设立远程英语坐席服务,该热线的服务功能不断完善,品牌效应逐步显现,越来越多的社会公众通过拨打“12366获取相关涉税信息和处理涉税事宜。年,该热线共受理各项业务11.5万人次,人工即时答复率90%以上,已拥有637户大中型企业和1,二是塑造“12366税收服务品牌。通过开通12366纳税服务热线人工座席服务。023户小型企业、个体户等固定“客户”依托该热线建立的发票举报案件现场处理机制”现场查处了97起发票违章举报案件;帮助纳税人办理税务登记1,116次,顺利进行网上申报382次,解决涉税难题137个。
公开个体纳税定额、不达起征点优惠政策,三是建设标准化办税服务厅。地税部门办税服务厅设立包括纳税人定额、缴税、欠税、停歇业、税务处罚、税务稽查等内容的公示板或电子触摸屏。公开减免税审批、税款缓缴、税务行政处罚程序等热点问题,让纳税人交明白税、放心税和满意税,使权力运行置于“阳光作业”监督之下。
参加“阳光直播,四是借助其他社会平台。通过市政府公众信息网及时发布最新税收政策解读。与公众进行交流互动,现场答疑释惑,解决纳税人及公众关心的问题;召开改革开放30年情况通报会,向26家中央驻渝媒体和市级媒体通报相关工作情况。
三)全程公开,优质服务。
执法为民”工作宗旨,局始终坚持“聚财为国。以建设服务型机关为载体,树立“主动服务、人人服务、优质服务”理念,通过改进纳税服务方式,实现税收工作的全公开。
充分运用“一窗式”管理基本原理,一是征管环节。归并办税窗口设置,前移涉税审批受理环节,形成以“政策咨询”纳税管理”发票管理”其它服务”为主的窗口服务模式;大力开展欠税大户谈话、纳税提醒、纳税辅导等制度;全面实施计算机评税,公开“双定户”定税情况,防止“暗箱操作”减少了征纳矛盾,杜绝了收“人情税”关系税”现象。
积极实现由执法监督型向管理服务型转变,二是稽查环节。不断深化一级稽查体制,大力实施阳光稽查、稽查预告制度、稽查建议制度和稽查约谈制度,依法对大要案件的查处情况进行曝光。年,局通过新闻媒体对近年来查处的4起典型涉税违法案件和107户欠税企业进行了集中曝光。