以人为本 开创思想*工作新局面——科右中旗蒙医2002年——2005年思想*工作汇报 几年来，我院的思想*工作在“三个代表”重要思想指导下，在旗委、政府的正确领导下，坚持“以病人为中心，创优质服务，树行业新风”的工作方向，通过认真组织学习党的十六大精神、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话、全旗卫生会工作会议精神，不断加强医德医风教育，提高了广大职工的思想素质；通过不断加强服务意识教育，提高了广大职工的服务素质，为加速我院两个文明建设提供了强有力的精神动力和思想保证。 一、切实加强医院领导班子建设，实现了建设一个团结、务实、创新、廉洁的好班子的目标。 在领导班子思想建设、组织建设、作风建设方面着重做了以下几件事： 1、以深入开展学习党的十六大精神，江泽民同志“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话、“5·31”重要讲话，落实领导班子学习中心组的读书制度。做到明确学习教育的目的和要求，坚持集体学习制和自学学习制相结合，领导成员做到自学有读书心得笔记本，集体学习踊跃发言。通过学习，保证了把思想统一到党的十六大精神、“三个代表”重要思想、“七·一”重要讲话，保证了大家进一步领会党的十六大精神和“5·31”讲话精神的丰富内涵，进一步理解党的十六大报告的重大意义，特别理解我们党执政兴国的新任务，面临的新形势，创造性地提出的一系列新思想、新观点、新论断的重大意义。几年来，医院领导班子通过学习，达成了共识：“要高度重视加强自身建设，以‘三个代表’重要思想建设班子，把班子建设成为*坚定、团结实干、开拓创新、廉洁为民的坚强集体。loCalhOST” “要抓住机遇、与时俱进、迎接挑战、乘势而上，以敬业和创新的精神、勤政和务实的作风、公正和廉洁的形象，做到发展有新思路，改革有新突破，各项工作有新举措。” “为全旗卫生事业，为医院的发展，为员工谋福利。”并提出了医院的任期目标是：“把医院建设成现代化的医院，科技的医院，服务型的医院，环保的医院，人文的医院，信息化的医院”。 2、坚持抓好党风廉政建设责任制。院领导班子成员在各项工作中坚持廉洁自律，带头遵守医院的规章制度，带头学法，做到自重、自省、自警、自励，抵御腐朽思想的侵蚀，使自己的*行为、经济行为、道德行为纳入法制规范轨道，做到依法治院、依法行政、依法行医。 3、认真落实反腐倡廉措施。加强院务公开工作，增加了工作透明度，加大了监督力度，提高了广大职工对领导干部廉洁自律的满意度。 4、抓好领导班子民主集中制建设。坚持组织原则，加强集体领导。医院所有重大问题都由院领导集体讨论决定，特别注重搞好团结工作，做团结的模范。 5、抓好务实的工作作风建设。院领导坚持经常深入临床第一线，通过听交班、座谈等形式及时掌握第一手材料，坚持院长查房、交叉检查等制度，积极发现和解决工作中的实际问题，注意多听取群众意见，集思广益，善于走群众路线。 二、认真组织开展优质服务活动，努力提高广大职工的人文素质。 1、积极开展经常性的学习教育工作。 坚持以职业道德教育和“三热爱”教育为主要内容，使*学习实现经常化、制度化，并抓好检查工作，坚持周四学习制度，学习的内容有医德建设，时事*等。出版医院信息、简报，通过坚持和抓系列的学习，深入进行医院精神和光荣传统教育，使广大职工树立起“医兴我荣，医衰我耻”的思想，使广大职工做到“爱医院、爱病人、爱岗位”。据不完全统计，全院收到患者表扬信43封，锦旗、牌匾21面。 2、为进一步提高我院广大职工的人文素质，推进我院的两个文明建设，适应新形势的发展需要，一年开展3—5次优质服务月活动。活动使我们在提高医疗质量、强调工作到位、改善服务态度、落实规章制度的前提下，围绕“语言美、仪表美”这一主题大做文章。通过活动不断提高我院广大职工的人文素质，向社会展现了“蒙医人”的良好精神风貌，达到了帮助广大职工树立服务新理念，强化广大员工的素质，加强医院的内涵建设的目的。 3、认真抓好普法教育，落实学法考评。 几年来，我们能根据上级的要求，认真落实学法内容，保证了每年有组织的学法不少于20课时，认真组织全院医护人员，围绕本职工作，利用业余时间学习《宪法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等的学习，增强了法律意识，创造了依法治院、依法行医的良好氛围。 通过抓好一系列的学习教育工作，也通过不断摸索思想*工作的新方法，如试行思想*工作考评量化标准等，2002—2005年实现了病人综合满意度从82.6%提升到95.2%的好成绩，其中对医生服务态度满意度从80.5%提高到95.6%，对护士服务态度满意度从81.3%提高到95.7%。 三、加强党的组织建设，发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。 我院支部现共有党员22人。几年来，院党委注重抓好党的组织建设，严格组织生活，积极发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真做好党费的收缴工作。 1、支部积极开展“三个代表”学习，认真落实“三会一课”制度，坚持每月党日活动。落实电化教育，完整订购了党员电教片，并认真做好收看工作。 2、继续开展对党员的“四信”教育，做到通过学习，坚定广大党员对马克思主义的信仰，坚定对社会主义的信念，增强对改革开放和现代化建设的信心，增强对党和政府的信任，进一步提高对“三个代表”的认识。 3、做好发展新党员工作。在工作过程中，我们按照“坚持标准，保证质量，改善结构，稳重发展”的方针，依照党员的发展程序和原则，做到积极培养，认真帮教、深入考察、成熟一个发展一个，在培养过程中，坚持对照党员的八条标准，严格要求，积极引导，做好共青团推优，2002——2005全年发展新党员4名。 4、积极组队参加旗直机关单位一系列丰富多彩文体的活动，并把这项活动作为对广大职工、党员教育的好方式。 四、进一步落实院务公开工作和抓好行风评议回头看工作。 1、坚持行风评议中的好作风、好经验、好做法。如注重抓好科主任建设，从而建立了一支具有时代特征，有较强的管理能力的中层队伍。把好诊疗过程的“七关”，从而对病人的诊疗效

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