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燃气稽查大队交流汇报材料           ★★★
燃气稽查大队交流汇报材料
严格执法办案 维护企业利益 稽查大队2001年7月重新组建以来,以抓队伍建设为重点,以建立健全各项规章制度为基础,以有力地打击窃气行为维护企业利益为目的,狠抓了队伍建设,强化了稽查管理,在稽查工作中收到了较好的效果,我们的主要做法如下: 一、加强职工教育, 提高队伍素质 随着稽查队伍的重新组建,稽查人员由过去二十几人增至现在的七十七人,增加人员绝大多数是转业兵和各管理处调入的人员,执法专业素质参差不齐。为适应新形势下对燃气稽查队伍的知识化、专业化的客观要求,我单位坚持开展了内容丰富、形式多样的培训教育活动。一是,聘请有行政执法办案经验的专业人士,开办行政执法专业知识培训班。首先,我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧的培训,此次培训我们聘请了哈尔滨市建设局、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为我们讲课,对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案的教育培训。随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习,增强工作人员的法律意识,使稽查人员在办案中能够严格按法规执法办案。接着我一改以往的“说教式”的培训方法,采取先辅导后考核的方式,对全体稽查队员进行了一次行政执法卷宗考核,通过考核使全体职工达到了对行政执法卷宗程序的全面掌握。此次参加考试的人员全部通过考核,其中优秀者15人,占考核比例的20%以上。通过上述培训,使我单位全体队员的执法意识、执法水平、业务能力等方面都有了显著的提高。二是,为建设一支*化管理稽查队伍,我们到老虎团进行了*化训练,通过几天的*化训练不仅增强了职工队伍爱岗敬业和工作纪律建设,而且使我们逐步成了一支招之即来、来之能战、战之能胜的稽查队伍。locALHOst三是,在稽查工作中强化服务意识,开展了文明执法、微笑服务和“三不”、“三转变”的工作,“三不”即:不说人情话,不办人情案,不办野蛮案。“三转变”即:1、转变思想观念,就是转变过去那种“只有稽查不存在服务”的错误观念,要求稽查队员在为65万户加封工作之机,开展向用户宣传安全用气常识,帮助用户排忧解难活动;2、转变工作作风,就是转变过去那种“查案办案去基层,各单位困难我不管”的工作作风,主动经常的深入各单位调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种困难。用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度;3、转变办案态度,就是从过去那种猛、横、硬的工作态度转变为重证据、讲策略、依法律的规范办案。增强了稽查员们的服务意识、规范了执法行为、端正了稽查作风,树立了稽查人的新形象,使服务于基层、“重证据、讲政策、依法律”好的工作作风,在稽查大队已处处体现。近年来,我们共为基层单位解决疑难问题二十几次(占压、清零、殴打等事件),为用户排忧解难十余次,其中为用户排除漏气事故四起,扶贫一户,接到表扬信五封,锦旗四面。由于我们“稽查不忘服务”的作风深入人心,在社会上树立了良好的企业形象。 二、抓好制度建设,强化稽查管理 制度建设是一项具有全局性、根本性和长期性的系统工程,要管理好队伍,不断增强和提高职工队伍素质,除了加强职工队伍自身的建设以外,建立健全科学、规范的各项涉及执法办案、职工队伍管理等方面的规章制度,用好的制度管人、管事是必不可少的。在工作中,我单位不断强化了管理制度建设,健全完善了《管道燃气执法监察大队“十条*”》、《管道燃气执法监察大队执法办案管理规定》、《稽查大队工作制约制度》、《稽查大队党风廉政建设责任制度》等四十四项规章制度。进一步推进了用制度管人治事,用激励制约机制调动职工群众的主观能动性、工作积极性,规范了稽查执法行为,明确了职责分工,做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”,使稽查工作逐步走向规范化、法制化和科学化的轨道。 如在具体的行政执法办案中,建立了执法办案的“三项制度”,确保了办案过程的严密性。“三项制度”,即一小时汇报制度、处罚决定审批制度和案卷审批制度。一小时汇报制度,就是要求各中队(科室)在发现违章情况后,一小时之内必须将违章用户的情况,连同立案审批表一同报到大队。处罚决定审批制度,就是要求各中队(科室)在即将对违章用户作出处罚之前,必须将拟要作出的处罚决定报到大队进行审查。案卷审批制度,建立*审批机制,即:第一级要求各中队(科室)在案件处理完毕后,由具体办案人员整理完卷宗后现有科队长进行第一级审批;然后将该卷宗报送大队督察一科负责对案卷的第二级审批;第*审批由大队长亲自审批通过。“三项制度”的贯彻执行,使稽查大队的执法办案质量有了显著的提高,杜绝了人情案和用户行政复议、听证案件的发生。 [1] [2] [3] 下一页

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