一、突出重点，政务服务水平明显提高

一是发挥综合协调作用。坚持把综合协调工作渗透到政务服务的各个环节，对重大工作部署、重要会议、重大活动，认真组织，多方协调，及时向县领导汇报各方面工作进展情况，提出合理化建议供县领导决策时参考。今年以来，在重点项目建设、招商引资、新农村建设、民生工程、国庆维稳、甲流防控等一系列事关全局的大事和热点难点问题中，协调各方，狠抓落实，有力地促进了各项工作正常开展。

二是开展信息调研。改版升级县政府网站，积极开展对政府网站、信息公开、信息报送等知识培训。认真做好信息的审核、录入、发布工作；安排专人每天更新信息内容，向社会公布综合性政务信息。目前，共上报政务信息 条，被市级及市级以上采用 条，撰写各类材料 余份，按时按质完成《安徽年鉴》的组稿任务。

三是加强政务督办。健全督办工作运行机制，完善督办工作报告制度、调研制度、责任追究制度，突出督办工作重点，围绕《政府工作报告》中所确定的目标任务进行量化、细化、分解，并落实责任单位和责任人。组织对招商引资、省市民生工程、三评工作、重点项目建设进度、经济运行状况、新农村建设、“百日冲刺”活动等重大事项进行综合督查，对小儿手足口病防治、电子政务、国庆维稳、甲流防控等工作落实情况进行专项督查，对污水处理厂开展跟踪督办。及时提出建议和意见，报告县政府，有力促进县政府中心工作和阶段性重点工作的开展。

四是坚持依法行政。认真贯彻实施《全面推进依法行政实施纲要》，完善重大事项集体决策、专家咨询、社会公示与听证会结合的决策机制。LocALhOST认真做好政府规范性文件的制定、审查及实施效果测评。

五是增强应急处置能力。健全应急管理体系，编制全县应急管理总体预案和各专项预案。成立应急救援队伍，加强应急培训和演练，全面提升公共突发事件的处置能力。小儿手足口病、防御台风、甲流防控等工作中，应急管理体系反应灵敏、协调有序、运转高效，提高自我防护的能力，维护社会稳定。

二、立足大局，事务管理能力不断增强

公文处理高效运转。进一步规范公文办理程序，坚持做到急件急办、特件特办、密件执行保密规定。加大对公文的法律政策依据、文字、体式的审核力度，严格实行不规范公文退文制度，凡不符合公文规定的种类、格式、行文规则的,一律退文处理，确保公文的严肃性和权威性。目前以县政府和政府办名义印发各类文 件，办理上级、县直、乡镇来文 件，电报 件，实现全年公文办理无差错。

信访接待日益规范。接待来访中，坚持以法律法规和政策及《信访条例》为依据，做到文明热情、讲究方法，会同有关部门对群众反映强烈的热点难点问题进行排查，落实承办单位，尤其是对国庆期间群众上访事件进行妥善处理，防止矛盾激化，维护社会稳定。处理来信时，严格批办程序，加强信访督办，做到件件有落实，事事有回音。加强对市长热线和县长信箱的办理工作，通过网络公开接受社会各界的投诉与监督。

民族宗教局势平稳。进一步健全乡镇宗教工作网络，完善宗教工作台帐，做到宗教工作有组织、有职责、有工作措施。对宗教活动场所进行检查，组织佛教界人士参加市佛教协会召开的迎国庆座谈会。积极开展少数民族人口摸底调查活动及民族团结宣传月活动，深入少数民族户进行慰问，帮助他们解决实际困难。

三、加强管理，自身建设水平进一步提高

一是抓思想道德建设。结合科学发展观学习实践活动，以周末例会和市民学校为阵地，以三评工作为抓手，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以《公民道德建设实施纲要》为主线，加强对干部职工的思想政治教育及人生观、价值观教育，增强集体主义信念，自觉做到爱岗敬业、甘于奉献、诚信为人，全面提高干部职工的综合素质和业务水平。

二抓工作作风建设。修编完善办公室内部管理制度和单项工作制度共50项，做到办公室各项工作及每个环节都有章可循，都按章办事。在科学发展观学习实践活动中，通过召开民主生活会、座谈会、发放征求意见表等形式，广泛征求群众对班子及政府办工作的意见和建议，制定出切实可行的整改措施，不断提高办公室求真务实的工作作风和整体工作水平。

三抓文明创建工作。搞好责任一区、政办卫生责任区办公环境的整洁、卫生，无卫生死角，实行行垃圾袋装化；划定停车线，规范车辆停放秩序；绿化、美化、院内环境，硬化院内道路；关心和支持办公室的关工委工作，开展扶贫济困等公益活动，自觉抵制“黄赌毒”和大操大办等不良现象，严格遵守法律法规和政策，无违法违纪案件发生。连续获得安徽省第届“省级文明单位”称号。

同时，加强社会治安综合治理工作。实行政府大院和政府大楼24小时值班，重点做好夜间巡逻和周末、节假日以及防汛、防台（莫拉克台风）、甲型流感、特别是国庆期间维稳的值班工作，安装防盗门、窗，电子报警器和电子监控器，确保政府机关安全。进一步规范支部管理，组建支部篮球队，丰富支部党员的业余生活，增强支部凝聚力；加强对积极分子、建党对象、预备党员的教育、培养和考察， 年支部新发展入党积极份子 名，预备党员按期转正 名。