| 网站首页 | 范文 | 演讲致词 | 汇报体会 | 总结报告 | 公文方案 | 领导讲话 | 党建工会 | 论文 | 文档 | 书信 | 
您现在的位置: 范文大全网 >> 总结报告 >> 年终总结 >> 正文 用户登录 新用户注册
2008年县信访和群众工作局工作年终总结           
2008年县信访和群众工作局工作年终总结
更新时间:2009-6-25 17:12:27

2008年我办在县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的认真指导下,认真贯彻落实自治区、*—(市信访工作会议精神,紧紧围绕深化改革,加快发展,加强领导,强化措施,不断加大督查督办及落实力度,解决群众关心的热点、难点问题,处理了大批人民群众的来信来访,较好地完成了信访工作的各项任务,为建设和谐*—……*,推动我县三个文明建设做出了积极的贡献。

一、取得的工作成绩

1、畅通信访渠道,办好群众的来信来访。我办以作风效能建设为契机,积极开展"假如我是一名信访人"的活动,进行换位体会,同时积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制,认真办理群众的来信来访。全年,我办共受理群众来信来访409件,比去年同期的322件增加了27。其中,办理来信206件,比去年同期的137件增加了50.3;接待群众来访203批933人次,比去年同期的90批310人次增加了125.5和201。其中,个人访152批310人次,集体访51批623人次。个人访比去年同期的74批169人次增加了105.4和83.4,集体来访比去年同期的16批141人次增加了218.7和348.2。全年,共受理信访问题325件,其中交办、转办121件,回信答复128件;当面解释清楚107件;立案调处55件,已结案53件,到期结案率100。基本上做到件件有着落、案案有结果。

2、开展矛盾纠纷排查,化解各种信访苗头,预防和遏制群体性上访事件的发生。按照上级统一部署和要求,今年2月以来,我县深入开展了矛盾纠纷集中排查调处活动。loCAlHOst全年,我办召开矛盾纠纷排查专题会议12次,排查出存在的矛盾纠纷42件,撰写情况汇报12份。与此同时,我办还通过努力,成功劝阻集体上访和越级上访21批600人次。有效的预防和遏制了群体性上访事件的发生,真正做到把矛盾解决在基层,化解在萌芽状态。

3、开展下访专项活动,坚持领导包案制度。我县的下访专项活动,从8月份开始至10月份结束。下访专项活动分为动员部署、组织实施、总结巩固三个阶段。通过自下而上的全面排查,全县共排查出各类矛盾纠纷56件。其中农村三大纠纷43件,企业改制问题5件,其他问题8件。在排查出来的56件重点矛盾纠纷中,全部实行县领导包案,责任部门主要领导具体承办。县四家班子领导有26人参与包案处理矛盾纠纷案件,同时成立15个下访工作组,有198名干部深入基层开展下访工作活动。截止目前止,排查出来的56件矛盾纠纷均得到了有效的解决,有效维护了全县的社会稳定。

4、做好信访信息的收集和反馈工作。全年,我办共书面向县委、县政府反映信访情况20次,摘报信访件24次,通过书面、电话等方式提供信访信息38次。向自治区信访局、……—*(信访办提供信访信息各12条。得到了上级好评。

5、深入开展作风效能建设活动,积极完成县委、县政府交给的各项中心工作任务。我办从2008年3月开始,根据县委、县政府的安排部署,结合本办实际,认真制定实施方案,精心组织活动开展,针对存在的问题,认真分析了存在问题的原因,明确了整改方向,提出了整改措施,全力保证活动实效。活动中,全体干部职工每人都做读书笔记一万字以上、撰写心得体会四份。通过活动的开展,大大强化了信访干部特别是领导干部的公仆意识和服务意识,转变工作作风,促使机关效能大幅提升,得到了广大干部群众的好评。

6、热心参加新农村建设工作。我办派出一名专职干部深入包点村屯与群众进行"三同",全力投入新农村建设工作。全年共走访农户52人次,发放宣传资料120份,化解群众矛盾12件,为了"双基迎国检"向村小学捐助500元,并将协助村委会硬化办公楼前空地,得到群众赞扬。

二、我们的做法

1、换位思考,文明办信,热情接访。

我办在工作中开展换位思考,文明办信接访。为了更好的做好信访工作,全办倡导开展了"假如我是一个来访者"的活动,要求信访干部体谅来访群众的难处,热情接待。在接访过程中,耐心地听取群众的意见,并认真地做好记录,对上访群众提出各种问题总是认真细致地做好解释。能够当天办理的问题决不拖到第二天,一时解决不了的问题,信访干部就不厌其烦地做好解释工作。全年,我办共受理问题325件,其中,接待群众来访203批933人次,受理问题147件,接到来信206件,受理问题178件,无发生一起因官僚主义而引起的越级集体上访和群体性事件的发生。

2、坚持领导阅批重要来信和领导接待群众来访日制度。

2008年,县委、县政府领导共阅批信访件65件,占初信初访量325件的20。另外,县领导每月15日都到县信访部门接待群众来访,乡镇党政领导每月也都能坚持亲自接待来访群众一次以上。今年共有12名县领导定期、定点、挂牌轮流接待群众来访,接待来访群众51批366人次,受理信访问题34件。在接访过程中,县领导认真倾听群众呼声,了解社情民意,切实掌握县内的社会动态,努力为信访群众解决实际问题。2008年3月15日,县··小区苏毅等4人来访向值班的xx副书记反映,开发商偷偷将市场公益用地出售,要求政府按原规划将违章建筑拆除。石岗副书记及时将问题批转建设局处理,将问题及时处理,一起有可能发生的群体性事件被化解在萌芽状态。

3、建立健全信访问题的排查调处工作机制。按照上级统一部署和要求,县委办、县政府办联合下发了《关于开展矛盾纠纷集中排查调处活动的通知》,要求各乡镇、各部门认真开展矛盾纠纷集中排查调处活动,并且按照"排查得早、发现得了、控制得住、解决得好"的工作原则,进一步建立和完善了调处矛盾纠纷的长效机制。对排查出的矛盾纠纷由县联席办全部实行领导包案,部门负责协调处理,使一批突出的信访问题得到及时妥善的解决。如我办在排查工作中发现我县个别乡镇的"三大纠纷"处于高发期,及时向县委、

[1] [2] [3] 下一页

  • 上一个总结:

  • 下一个总结:


  • 看了《2008年县信访和群众工作局工作年终总结》的网友还看了:
    [工作汇报]2013年汛前防汛检查整改情况汇报
    [工作汇报]城管局2012年决战城区重点工作汇报
    [工作汇报]县乡投公司2013年事情思绪
    [工作汇报]齐县2013年价格监测事情陈述
    [工作计划]2012年~2013年第一学期小学体育组工作计划
    [工作计划]2012年房地产公司工作思路
    [工作计划]2012年新学期教学个人工作计划
    [工作计划]2013年公司个人工作计划范文
    [工作计划]2013年公司文员工作计划
    [工作计划]2013年工作计划范文

    年终总结
    普通总结2009年乡村党支部年终工作总结
    普通总结2009年邮政局年终工作总结
    普通总结语文组教科研工作总结
    普通总结2009年食品药品监督管理局年终工
    普通总结2010年乡镇工会工作总结
    普通总结县人民检察院精神文明创建活动总
    普通总结环保局工作总结及下一年工作思路
    普通总结街道第一批农村指导员工作总结
    普通总结2009年乡统战工作年终总结
    普通总结特种设备(气瓶)普查整治工作总结
    普通总结*镇武装部2007年工作总结
    普通总结2007年度组织部办公室工作总结
    总结报告
    普通总结[工作总结]2002年税务工作总结内黄
    普通总结[工作汇报]**市人饮解困和氟病区改
    普通总结[工作总结]2007年度校长个人工作总
    普通总结[工作总结]中学素质教育工作总结
    普通总结[工作计划]×乡二OO四安全文明创建
    普通总结[述职报告]校长述职报告
    普通总结[个人总结]移动公司基站维护员个人
    普通总结[调研报告]在建设南京现代化标志区
    范文大全
    普通范文[范文大全]2009年人事和劳保局挂钩
    普通范文[范文大全]2009年镇党委书记党建工
    普通范文[范文大全]2010年秋季运动会见闻作
    普通范文[范文大全]财政局科学发展观民主生
    普通范文[范文大全]浅谈招商引资和项目建设
    普通范文[范文大全]2012年庆祝建团90周年征
    普通范文[范文大全]农村牧区远程教育的现状
    普通范文[零八零五]公园安全生产目标责任书
    演讲致词
    普通演讲[就职演说]市环保局局长供职发言
    普通演讲[礼仪主持范文]实用公司年夜饭主持词
    普通演讲[会议发言稿]在市电化教育工作会上的发
    普通演讲[礼仪主持范文]2013开学典礼主持词范文
    普通演讲[节日祝福语]2010虎年新春对联大全
    普通演讲[庆典致辞]在党政综合大楼揭牌庆典仪
    工作范文
    普通总结[个人总结]2011新护士年终工作总结
    普通公文方案[公文写作]咨询顾问眼中的企业文化
    普通总结[述职报告]农科中心主任个人述职报告
    普通领导讲话[思想宣传]在先进性教育活动第一责任
    普通公文方案[申报材料]五个一十百千工程争先创优
    普通党建工会[思想汇报]2007年思想汇报
    普通总结[个人总结]小学美术教师个人岗位目标
    普通总结[工作计划]测绘局2010年保密工作要点
    普通党建工会[记要]护理部个人年终工作总结
    普通公文方案[公文写作]入党申请书8
    普通总结[工作总结]各广蓄电厂总结
    普通公文方案[公文写作]在全县政府办公系统政务人