让青春插上梦想的翅膀

——青年文明号先进事迹

"青年最富有朝气、最富有梦想，青年兴则国家兴，青年强则国家强。"这是习近平总书记对青年的期望。当我们正值青年时期，有的人在享受生活，有的人却在为梦想努力奋斗。有梦想的人，即使面对风吹雨打、烈日炎炎的日子，就算这条路多么坎坷，他们都能勇往直前、积极面对，因为他们相信：阳光总在风雨后，努力总能换来成功！他们的梦想，更是中国的梦想，他们的成功，代表着中国的成功。今年是青年文明号活动开展20周年的历史检验，曾被共青团山西省委、山西省地税局授予"青年文明号"等多项荣誉之称的山西省**市地方税务局直属一分局在20年的"青年文明号"创建活动中，以爱国为已任，始终走在时代的前列，以青年人特有的活力和奋发向上的时代精神，展示青年文明形象，用行动诠释"青年文明号"的作用，大塑了"青年文明号"的形象。扮靓了办税服务厅的窗口，覆诚了自己的诺言，以具体行动作出了最好的回答。

一、传统教育，强化意识

（一）参观续范亭纪念堂，接受爱国主义教育，续范亭将军是我国历史上爱国的楷模。为了民族事业、祖国事业，续将军不惜生命，中山凌刨腹，彰显了一个民族英雄的气节和云水襟怀的坦荡。毛泽东曾给予他至高无尚的评价。一分局在组织"青年文明号"成员参观学习的同时，开展民族主义和爱国主义教育，激发了大家珍惜来之不易的和谐社会幸福生活和爱国为国的精神，他们表示，一定要弘扬范亭精神，谱写地税事业新篇。wWw.yBASk.COM

（二）到军营参观学习，他们以驻地八十三师军人为榜样，强化"青年文明号"的行动军事化。一分局全体税干不仅接受了八十三师部队领导的教育报告，而且明确了军人铁的纪律和优良的工作作风。让大家懂得了"青年文明号"办事雷厉风行，奉献无怨无悔，全心全意为人民服务的宗旨。

（三）高扬主旋律，唱响时代歌，开展形式多样的文体活动。一分局党支部，按照局党委的安排部署，举办了红歌卡拉ok有奖比赛，迎国庆演讲竞赛，开展了乒乓球、象棋、篮球等九个项目的文体竞赛活动，拉开了"迎国庆，青年文明号"在行动的序幕。

二、践行承诺，履诚重信

一分局青年文明号，有着10余年光荣传统，就是有诺必承，践行兑现，扮靓青年文明号的品牌。

一是一分局21个人的集体，亮出21个人的5项承诺，依法办税；优质服务；礼貌待人；热情周到；公正执法；不徇私情；廉洁奉公；遵纪守法；忠于职守；诚实守信，他们的胸前挂着这样的服务承诺，他们的桌前摆放着这样的服务承诺，他们又必须的用自己的行动，体现承诺的价值含义。(*)一分局青年文明号的税干们，用心用汗一天天擦亮着自己的品牌。

二是一分局青年文明号的前沿阵地就是办税服务厅。办税服务厅，是地税的窗口，更是青年文明号的窗口，大塑窗口形象，展示青年文明号的风采，是一分局每一个税干的意愿，也是大家共同努力的目标。他们把方便纳税人，提高工作效率当作自己的己任，不仅在办税厅公开承诺，公开办税一切事宜，而且用心服务，使办税厅出现了前所未有的景象，过去排队等候缴税的现象没有了，纳税人着急，烦燥的面孔不见了，办税效率显著提高，优质服务温暖了每一个纳税人的心。

三是跻身全省"十佳"，把办税厅的品牌打进省城。一分局青年文明号在争先创优，争创全省地税系统"十佳办税服务厅"的进程中，抓队伍建设，业务建设，素质建设，全方位开展争创全省地税系统十佳办税服务厅活动。分局领导，分工明确，责任落实，依照标准，瞄准目标，步步推进。经过省局的检查验收，以优异的成绩，崭新的形象，被山西省地税局授予"全省十佳办税服务厅"的光荣称号。

三、四项创新，提升服务

一分局青年文明号，是一个开拓创新的群体，是一个敢打税收硬仗的先锋队组织。在全局开展的征管质量"四项创新"活动中，一分局19名青年税干，勇跃担当重任，同全省税务干部一道攻难克坚，用自己的心血和不懈努力，实现电子核税，网络审批，网络批量扣税和一户式电子档案管理的四项创新，提升了税收服务的水平。

一是四项征管创新的实现，彰显了组织收入的强大活力。一分局青年文明号的主要工作岗位是办税服务大厅。办税大厅担负着全市纳税人的办税事宜。他们真诚服务，努力工作，不仅方便了纳税人，提升了服务效率，而且有力地推进了税款的征收。

二是征管效能提升，工作负担减轻。实现征管档案一节或电子管理后极大地提高了，办税厅工作人员的工作效率。银行网络缴税将办税服务厅的工作量成功分流到银行网络，减轻了办税工作人员的压力，从而有更多的时间和精力抓管理，抓服务，创造一流业绩。

三是四项征管创新的实现，减轻了纳税人的负但，网络银行的缴税方法，彻底解决了纳税人到办税厅缴税等候排长队的老问题，为纳税人节省了时间，减轻了负担，有更多的精力和时间抓经营管理，促生产发展。同时，有效地杜绝了"人情税"、"关系税"，科学征管迈上了新的台阶。

四、奉献社会，行动爱国

一分局19名税干在主题活动中，不仅忠于职守，做好自己的本职工作，提升文明形象，而且奉献社会，行动爱国，诠释了"青年文明号"在行动的崇高形象，展示了青年文明号的集体智慧，青春风采。

一是为社会演讲夺得殊荣。一分局办税服务厅税干发挥自己的职明才智和演讲特长。十几年来，在工作之余写出几十篇演讲稿，大力赞颂在具有中国特色的社会主义路线指引下各行各业涌现出的先进单位与先进个人谱写的模范事迹，特别是地税系统涌现出的模范人物和先进事迹。在"青年文明号"主题活动中多次走上演进台赞颂了祖国60年的辉煌，夺得了多个奖项。

二是为农村文化大院无偿赠书20本。前不久，王家庄乡一户农村文化大院开展活动，一分局青年文明号的税干们得知后，把20余本图书送往文化大院，丰富了农村的文化生活。

三是献爱心，支持残疾人事业。一分局青年文明号的税干们，在为南方冰雪灾区，四川地震灾区捐款近万元之后，又多次为残疾人捐款献出了爱心，体现了青年文明号的无私奉献和对党忠诚。

一份耕耘一份收获，回顾过去我们心潮澎湃，展望未来我们豪情满怀。在以习近平总书记为核心的新一届党中央领导下，乘着两会的强劲东风，我们确定了2014年"青年文明号"的工作思路：

一、成立由分局领导班子组成的"青年文明号"领导小组，统一部署"青年文明号"的创建工作。

二、加强党团联系，坚持党建带团建，将团建纳入党建目体体系，深入开展各项"青年文明号"活动。

三、大力宣传"青年文明号"，树立"青年文明号"良好形象，使"青年文明号"工作深入人心，让每个人都了解创建"青年文明号"的重大意义及作用，并积极参与到"青年文明号"的活动中来。

四、加强制度建设，制定量化考核目标，使"青年文明号"活动更加规范化、制度化、科学化。

五、围绕局中心工作开展工作，制定岗位文明目标，岗位技能目标及其考核检查办法，进一步提高自身的服务水平和服务质量，更好的为局中心工作服务。

六、开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并通过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的积极性，以高度责任心和工作热情，分工协作，共同完成"青年文明号"的创建工作，为争创更高级别"青年文明号"奠定基础。

七、学习"青年文明号"先进集体的创建经验，结合本单位的实际情况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把"青年文明号"的创建工作推向一个新的高度。

**市地方税务局直属一分局

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