调和督查督办。交通各级各单位的办公室要把开展民情调查摆在突出位置，切实抓紧抓好，抓出成效。
二是抓好信息调研工作。朱钅容 基总理曾经指出："信息工作很重要，我非常重视信息，离开信息就无法工作"。我认为，在办公室工作这个整体中，信息工作应该是"主动脉"。信息调研工作做得好不好，直接反映了办公室的工作水平，直接影响到领导的决策。这些年来，各级交通部门办公室发挥信息主渠道作用，及时、准确、全面地报送了不少有价值的信息和调研材料，为厅党组科学决策和指导工作提供了重要依据，较好地发挥了参谋助手作用。但是，信息调研工作也有一个进一步提高质量的问题。从信息工作来讲，最重要的是要坚持及时、准确、真实性原则，做到有喜报喜、有忧报忧，实事求是，决不粉饰太平，决不添油加醋。同时，要加强对信息的综合分析，为领导多提供有价值、有分量的信息。从调研工作来讲，最重要的是要从*上、全局上和战略上研究思考问题，紧紧围绕各级党委和行政关注的重点，基层工作的难点，人民群众反映的热点，大力开展调查研究。在广泛、深入调查的基础上，特别要在研究上狠下工夫。不重视研究，满足于堆砌材料；不面向实际，习惯于图解已有结论；不集思广益，沉湎于少数人编词作文，这是当前一些地方和部门调查研究工作中存在的突出弊端。从一定意义上讲，研究工作决定着调研结论的对错，水平的高低和作用的大小。我们必须在掌握大量材料的基础上，运用马列主义的基本观点和现代科技成果，进行深入的理性思考。在研究过程中，提倡集思广益，群策群力，形成讨论问题研究问题的良好氛围；提倡对材料进行郑重而不敷衍、深刻而不肤浅、系统而不零碎的分析、综合、提炼、抽象。我们的调查研究一定要深入到交通改革和建设生动而丰富的实践中去，深入到被调查对象的全面而真实的情况中去，深入到能够穿透事物本质的辨证思维中去。只有这样，才能抓住事物的本质及其同周围事物的联系，才能通过调查研究达到指导实践、深化认识的目的。
三是抓好督促检查工作。江泽民总书记指出："决策的制定和实施方案的部署，事情只进行了一半，还有更重要的一半就是要确保决策和部署的贯彻落实。为此，督促检查工作十分必要，开展督促检查是一个重要的领导环节和领导方法，此事切不可放松"。抓好督查，重点要放在发现和解决决策落实过程中的问题上，及时反馈决策落实中的各种情况，尤其要反馈妨碍决策落实的苗头性、倾向性问题，并提出对策性建议。现在，我们不少工作不是没有好的决策和思路，问题是没有很好落实。办公室要切实采取措施，增强督查工作的权威性、实效性和督查方式的灵活多样性，做到一级抓一级，层层抓落实，把督查工作不断推向新的水平。
四是抓好会议、文件、领导应酬性公务活动的精简和规范。当前，文山会海和领导应酬性活动偏多，仍然是各级机关普遍存在的一个问题，我们交通系统也不例外。这在某种程度上导致了领导和机关作风上的官僚主义、形式主义，这不仅增加了经费开支，更重要的是导致领导干部不能集中精力想大事、抓大事，对我们事业的发展和整个工作都有影响。针对这一问题，办公室要以转变机关作风为契机，协助党委和行政严格把好各类会议、文件和领导应酬性公务活动关，认真贯彻落实湘办发[2001]12号文件通知精神，抓好会议、文件、领导应酬性公务活动的规范和精简，力求取得较大成效。厅机关和厅直各单位要带头精简会议、文件，减少应酬性领导公务活动，努力提高工作质量和效率。办文、办会和领导公务活动都要做到严谨、规范、有序。

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