；各项指标考核对各基层公司实行按月进行奖惩兑现。

三、 抓好生产、提高效益是构建和谐公交企业的根本

依托

构建和谐公交的目的就是抓好营运生产、提高两个效益、加快企业发展、增加职工收入，树立良好形象。而要实现上述目标，其核心就是要坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，关键就是抓好营运生产，带动各项工作不断迈上新台阶。总公司班子调整后，为迅速改变较差的经营状况，紧紧抓住营运生产这个中心不动摇，努力改变经营面貌，为企业的不断、快速、稳定、全面、协调发展创造条件。

首先，狠抓营运收入不放松，班子调整的第一个月营运收入就创历史新高，接着总公司出台了新的考核办法，对基层单位任务完成情况实行按月考核、超额奖励，有效地激发了基层的工作积极性，全年各项指标均创历史最好水平。

其次，及时规划企业发展长期目标，进行线路规划组合，减少线路重复，填补线路空白。结合火车站公交枢纽站以及长途客运枢纽站的相继投入使用，总公司及时调整线路走向，努力寻找两个效益的最佳结合点。

第三，规范车厢设施，统一车辆三牌，为每条线路制作线路图、乘车须知和车厢宣传标语。同时，认真作好服务工作，大力开展乘公交车为“老、幼、病、残、孕”让座活动，努力构建和谐的乘车环境。在服务项目上，根据公交线路多、乘客不知如何换乘的实际情况，总公司及时印制乘车指南7万余册，免费赠送给广大乘客，受到市民的一致好评。

第四，加快发展，占领市场，调整车辆结构，加大尾气治理力度。一年来，我公司新购车辆260多部，其中天然气车辆160余部。对于现有车辆加大尾气治理力度，尾气治理达标率达到95 %以上，为城市环保工作做出了突出贡献。我们还新开、调整线路43条，全年营运里程同比增加11个百分点，全年票款收入同比增加36个百分点。

四、 保持职工队伍思想稳定是构建和谐公交企业的

基本保证

安定有序是和谐社会的基本特征，没有社会稳定就没有社会和谐。没有公交职工队伍思想的稳定，就没有和谐的公交企业。稳定的核心在于坚持以人为本。正确反映和兼顾不同方面职工的利益，使职工的聪明才智得以充分发挥，使职工的权利和需求得到满足，使职工各尽所能、各得其所而又和谐相处。在实际工作中，总公司坚持想职工所想，急职工所急，解职工所难，帮职工所需。

首先，把维护职工的根本利益放在第一位。凡是涉及企业发展、涉及职工切身利益的事项，我们都坚持由职代会讨论通过后才付诸实施，确保职工的权益得到保障。企业改制关系到职工的根本利益，职工安置又是其核心内容。在改制的过程中，凡是职工关心的重大问题，我们都要提请职工代表大会讨论通过，使职工的合法权益得到切实保障，使各项改革措施取得职工的理解和支持。

其次，努力构建和谐的人际关系，用科学的战略和来认真解决发展过程中出现的矛盾和问题。在企业改制过程中，出现了很多新的矛盾和问题，我们一是坚持用正确的舆论进行教育和引导，同时通过深入细致的思想*工作化解各种矛盾，使大家能正确对待各种遗留问题，统一职工的思想。二是认真清理历史欠帐问题，把属于职工应得的坚决给职工落实，不留历史问题，让职工吃上定心丸。总公司在改制过成中，将每个人的三险一金进行了全面的清理，确保了广大职工全身心地投入到工作中去。

第三，关心职工生活，解除职工的后顾之忧。去年新班子调整后，适值高温，总公司领导都及时深入到一线慰问职工，给大家送去防暑降温用品；节假日总公司领导到基层查看职工生活情况，确保职工吃上热饭、喝上热水；三九寒冬天降大雪，总公司领导走遍了大小车场、每条线路，了解情况，现场解决问题；去年我们在财力紧张的情况下，还为一线职工制作了冬夏季识别服12000余套；为32个路队、82条线路的职工休息室全部安装了空调，购置了热水器、保温桶、微波炉等设施；还为职工套改了工资，不断提高职工的福利待遇。总公司还及时推广一些基层路队为一线职工服务的做法和经验，在全公司逐步形成了关心职工生活、确保生产工作顺利进行的良好工作氛围。

通过一年来的工作和实践，企业的面貌发生了巨大的变化，新班子务实的精神、踏实的作风、敏捷的思路、有效的方法、扎实的工作和突出的实绩，得到了各级领导的充分肯定。总公司被市政府命名为安全生产先进单位，被市委、市政府评为全市文明单位和行风建设先进单位，被河北省建设厅评为全省公用事业服务先进单位。目前，全公司广大干部职工正在和谐的环境下，以饱满的热情、良好的状态、文明的服务、百倍的努力投身到企业的各项工作，一个文明和谐的企业环境正在形成。

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