认为,领导者就是乐于为他人利益而牺牲自己的舒适和方便的人。其他人都有着没那么高尚却更加复杂的本能。利己主义与利他主义在他们的行为中并行不悖。
事实上,由于种种原因,混合的、复杂的动机正是沉静型领导者成功的关键所在。
不要再玩“找碴儿”游戏了
“找碴儿”(gotcha,i got you的口语化表达)游戏的基本规则是在考虑高尚的动机时一定要扯上低俗的动机,看到善举时一定联想到恶行。如果有人说:“老查理所有时候都在为无家可归者避难所工作,他的确值得嘉奖。”你可以回答说:“是的,那是很伟大。但是查理真正的目的不过是做给上司看,要么就是想躲开他老婆。”
“找碴儿”是个有趣的游戏。它使玩家显得聪明而世故,并且还能让我们自我感觉良好:通过对所有人进行这种对号入座式的剖析,我们很容易接受或原谅自身的缺点。而“找碴儿”也是很容易成功的——正因为许多伟大和平凡的人一样,都受到混合的动机的驱使。然而“找碴儿”游戏背后的心态是极度不切实际的。它暗示着真正有德之人的行为动机应毫不搀杂其个人利益。然而事实上,这是几乎不可能的。
十个脑袋的蛇
有一个老故事,讲的是谷仓里有两条蛇。一条有十个脑袋,而另一条只有一个。如果谷仓着火了,究竟哪一条蛇更有可能活下来呢?传统的答案是那条只有一个脑袋的蛇。因为它会当机立断并马上采取措施脱身,而有十个脑袋的蛇很难下定决心,移动起来也过于缓慢了。
但是这种传统的智慧可能漏掉了一些重要的东西——至少在不只是决定是在火灾中逃命还是呆在那里等死这么简单问题的情况下。当问题暧昧不明、变幻莫测,当它在实际和道德方面的问题都模糊不清时,复杂的动机就展现了重要的优点。也就是说当人们面对挑战,感到不知何去何从的时候,不应该认为自己糊涂了或是无能的。动机复杂往往说明一个人真正了解了事态的发展,而这些动机可以帮我们指出前进的方向。
这常常就是沉静型领导者坚持、忍耐和成功的原因。他们的动机足够复杂、足够利己,使得他们能够避免自我伤害和自我牺牲。相反,他们找到了往往颇具创造性的途径,通过幕后的工作来改善世界——谨慎地、缓慢地、渐进地、耐心地。他们遵循的是特殊的策略和战略。
三种沉静美德
沉静领导者基本上属于组织的中层,而不是高层领导者。站在个人角度而言,他们与所有其他人一样有着相似的希望、恐惧、野心和缺点。他们都希望能够过着诚实正直的生活,但却并不渴求成为圣徒;他们都希望事业有所成就,而并不打算为了做正确的事情牺牲他们的生计;他们都会成为很好的邻居、朋友、父母,而不会表现得鹤立鸡群。
然而他们身上的确有着与众不同的地方,这主要是他们的性格而不是他们采取的手段。这些人非常依赖于三种不怎么起眼的美德:克制、谦逊和执着。请注意,这些都是沉静的、日常的美德。没有一个会很容易地跟英雄主义领导之道联系起来。
这里没有提到什么大无畏的勇气、超凡魅力的领袖人格、心甘情愿牺牲一切的自觉、高尚的热情,或是毫不动摇的对某种事业的献身。相反,克制、谦逊和执着这些美德看上去都太过寻常了。但是事实上,这正是它们的价值所在。它们是人们可以做到的美德。它们是人们思考和行动时熟悉的、自然的、合理的方法。最终的结果,几乎任何人都可以实践和培养沉静领导之道的简单美德。它们可并不仅仅是特殊人物才能拥有的,也不是只有在非常事件中才能运用的。
克 制
领导者们常常会发现,在某些情况下,他们的本能反应是坚持真理。例如,当某个上司、某个同事,或者某个顾客做了违法的、残酷的、愚蠢的事情的时候,他们自然的反应是脱口而出:“这是不对的。你不能这样做。”
但是这些人没有一个说出了他们真正的想法。他们知道立即泄露出自己的想法和情绪,大多数时候无异于在战争中为了拯救一个村庄而去轰炸它的做法。沉静型领导者并不打算压抑他们的感觉,但他们的确希望能够尽可能有效地控制和引导它。他们认识到,用强硬的态度坚持原则可能是最简单的解决问题的方法,但也很可能使情况变糟,因此他们选择了自我克制。当人们走上歧途的时候,急速前行会是个极大的错误。
沉静型领导者并不认为在人生的课堂中,最早举手回答问题的学生就是最聪明的。他们相信自己的直觉,但他们同时想要区分正确的直觉和强烈的冲动。即使在他们认为有些事情显然是错误或者失误的时候,他们也尽可能地试着停下来,环顾四周,聆听,了解。强烈的反应,有时是瞬间的顿悟,有时却是一种偏见或者误解;而靠着耐心和克制的习惯,人们可以得到更充分的时间来对这二者加以区别。
谦 逊
沉静型领导者并不倾向于认为他们在“改变世界”——那听起来有点过于伟大了。他们的目的只是尽自己的本分而已。而这并不是故作谦虚:如果是的话,前任以色列总理梅尔夫人(golda meir)的那句话——“不要这样谦卑,你没有那么伟大”——就真的适用于他们了。正如我们所看到的,沉静型领导者是现实主义者,不会抬高他们的努力的重要性,也不会抬高他们成功的可能性。事实上,这就是为什么他们会争取时间、深入钻研问题,并且循序渐进地推进。对于他们知道的东西和他们在整个系统中扮演的角色,他们的态度是谦逊的。有一位沉静型领导者这样说:“看,我所努力做的一切,不过是在沙滩上留下一个足迹罢了。”
由于个人的努力往往只是局势中的一个因素,即使在小事上取得进展也常常需要人们去奋斗。所有的沉静领导者都努力地实现
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