理)运用刚与柔的艺术程度与个人心理素质和思想修养基础有着密切的关系。心理素质较好和思想修养程度较高的厂长(经理)能遇险不慌，遭极怒之事坦然处之，临极难之事静气理之。较高的心理素质和思想修养的培养途径有三：一是自警提醒法。如字画提醒，在自己周围醒目处挂上有关心理素质和思想修养的字画以示警示。二是典型提醒法。就是经常选择刚与柔的正反典型事例进行学习，以不断陶冶自己的情操。如时常想一想诸葛亮挥泪斩马谡的事例，就能促使自己关键时刻能刚起来。三是自我反省法。经常自我查找心理素质和思想修养方面的薄弱环节，不断给自己制定心理素质和思想修养的新目标，使自己的心理素质和思想修养一直处于健康发展的轨道上。
要下功夫提高个人*素质和养成深入调查研究的作风。*素质决定刚与柔的方向，调查研究决定刚与柔的基础牢固程度。有了坚定的正确的*方向，厂长(经理)就知道为谁刚，为谁柔，把刚与柔升华到为企业、为职工、为人民事业的高度，升华到推进市场经济发展的高度，从而抛弃一切个人恩怨，使刚与柔变得纯洁、高尚。同时，进行了深入的调查研究，了解了事情发生的真象，厂长(经理)就能准确确定自己是选择刚还是柔的方法，就能把准刚与柔的度，就能刚得适时，柔得恰当，实现刚与柔的完美统一，从而妥善处理好各类问题和矛盾，调动企业全体员工的积极性，为企业发展创造良好的外部环境，最终驾驭着企业航船驶向成功的彼岸。

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