福特是如何应对挑战? |
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20世纪80年代初期,福特汽车在日本竞争者一再的攻击下遍体鳞伤、赤字累累,形势江河日下。请你设身处地地替福特高级管理层想想,身为公司的领导,看着公司在3年里的净亏损33亿美元(占公司净值的43%),他们应该怎么做?他们最优先做的是什么? 福特管理层自然火烧火燎的展开了一连串的紧急措施,以阻止公司继续流血,使其稍有喘息的机会。但是,面临重大危机的管理层也做了一件罕见的事情:他们暂停下来,澄清公司经营的指导方针。研究福特20世纪80年代转危为安并著书立说的罗伯特·舒克说:“目的是要创建一份清楚陈述福特公司立场的说明,讨论过程中,常常像大学里的哲学课程,而不像业务会议。”从这个过程中产生了福特的“使命、价值观和指导方针”。福特前ceo唐·皮特森就此评论说:大家花了很多时间讨论人员、产品和利润的次序,决定人员绝对应该列在第一(产品其次、利润第三)。 我们不能简单的认为20世纪80年代福特汽车依靠这样的理论和宗旨反败为胜,但是我们应该看到,这确实唤起了公司创始人亨利·福特所有的意识形态,公司早年的一些做法也印证了这一结论。
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