简繁之美,管理之道 |
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要将公司的战略目标进行细化,如核心竞争力指标有那一些,财务指标有那一些,客户满意度指标有那些等。 战略目标在部门之间是如何落实责任,部门怎么将指标体系落实到个人。怎么建立一套完善的战略实施跟踪体系,如会议制度,信息制度等。这就是细化。 抓大而不放小,细节决定执行力! 复杂与简单的辨证思考在这里得到了极好的印证,从简单到复杂的转化同样在很多企业没有得到良好的实施。我们尤其应当向企业强调这一点,决不能为了方案而方案,方案的可操作性才是在决定正确方向之后应当重视的问题。走对了路,却了阴沟里翻了船,这样的事情经常都能发生。可以想象一个以打造某某行业全球一流企业为愿景的公司,却隔三差五地发生交货延期或者客户退货的现象,怎么能够保障自身的长远发展? 细节不能停留在口头上,必须有细化的制度保障。以营销为例,依据战略规划分解的指标,必须层层分解到在部门,分解到岗位,分解到个人。甚至要求将销售额指标分解到每天。又比如在目标管理中,要求提交周计划,按照周计划对每天进行目标工作卡管理。只有制度不断细化,才能保证规划的执行。 “没有精彩的局部,就没有波澜壮阔的全局。” 管理之道,其本质就在于如何化繁为简和化简为繁,这两者如何平衡,就是我们所说的“度”。将复杂问题简单化,简单问题复杂化,看似自相矛盾,实际上是协调统一。宏观问题简单化,微观问题体系化,这是一种企业成熟之美,也是中国大部分企业所追求的境界。 上一页 [1] [2]
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