开发,特技得以流传,竞争势必会加剧,中心辐射轨迹也随之消失。
各种目标市场竞争的轨迹,反映着各国和各地区之间目标市场竞争战略区域层次转移的规律性。各国和各地之间目标市场竞争区域层次战略之所以会出现上述四种类型的轨迹,乃是由引起目标市场竞争流向轨迹的机理,即企业生产经营产品由比较利益动态变化而引起市场竞争相对优势升降的周期性所决定的。
由于各国和各地区的市场环境、生产经营条件和消费需求是不断变化的,因而比较利益及其形成的“势位差”也是变化的。发达国家和地区原推出的居优势的产品,一旦当目标市场在高层次市场中已趋饱和而进入不发达国家和地区的低层次市场后,一方面发达国家和地区研制、开发了比较利益更高的新产品,势必放弃相形见拙的老产品;另一方面这些老产品在不发达国家都往往是导入不久的新产品,生产经营都方兴未艾。这样一衰一兴,不发达国家就形成了比较利益的相对优势。于是这些原来发达国家“顺流”而下的产品,现在“逆转”而返回发达国家的高层次市场(只要有消费需求)就是必然的了。
所以,比较利益动态变化而引起市场竞争相对优势升降的周期性,是目标市场竞争流向轨迹的内在动因,即机理。企业把握这一机理以及由此而产生的目标市场竞争流向轨迹,对于制定和调整目标市场竞争战略的决策具有十分重要的意义。
三、企业目标市场竞争的基本战术
(一)攻击型。攻击型战术,是对竞争者采取主动出击的战术。企业通过市场调查研究,吸取竞争对手的长处,结合本企业的特点,发挥差别优势,采取适当的竞争策略,攻击竞争对手的短处,以争夺更多的目标顾客,提高市场占有率。
攻击型战术又可分为三种:一是正面攻击。即以同类产品,从竞争对于手中夺取目标市场的占有率;或者是占优势企业为巩固市场领导地位,而对同类产品采取排斥性的攻击,以将其排挤出市场;或者为使企业从第二、第三位置跃至领导地位,而向占优势企业发动夺位性进攻。正面攻击见效快,但难度高,风险大。二是包围攻击。即先采取种种措施占领外围市场,逐步从局部优势发展为综合优势,再取得目标市场优势。这是一种蚕食竞争战术,具有进能攻,退能守的稳妥性特点,但进展缓慢。三是侧翼攻击。即抓住竞争对手的某些弱点,以己之长攻彼之短,以取得目标市场的局部优势。此战术易于得手,风险不大,但成效也较小。
(二)防御型。即企业面对竞争对手的攻击而构成较小的威胁时,为保护本企业利益而采取的限制和抵制竞争者威胁的战术。防御型战术通常适用于为巩固领导地位的企业。
防御型战术一般可分为七种类型:
1.壁垒防御。即企业为巩固目标市场领导地位而对攻击者采取针锋相对的防御措施,如攻击者降价,企业也降价。
2.侧翼防御。指企业除保护其自己占领的核心地带以外,重点改进薄弱环节,变其弱项为强项,以防止被进攻者打开缺口。
3.先发制人。这是以攻为守的防御,是企业在发现同行攻击而尚未形成声势时,利用自身的优势先声夺人,攻击对手弱点以巩固自己在目标市场的地位而采取的一种战术。
4.后发制人。这是以守为攻的防御战术,即企业发现同行攻击已捷足先登在市场居于优势地位时,并不匆匆反击,而是精心研究对方产品的不足之处和世界同行同类产品的长处,在博采众家之长的基础上推出比竞争对手产品更胜一筹的新产品,在时机成熟时投放市场,与攻击者相抗衡,此战术因往往能使被攻击者由被动变主动,变劣势为优势而不失为一种高明的防御战术。
5.反击防御。指企业对竞争对手的攻击,采取“以其人之道还治其人之身”的反击式的防御战术。如攻击者降价,企业也降价,甚至更大幅度降价。攻击者推出优质服务的举措,企业就推出更优的服务承诺,以其诚来赢得更多的目标顾客。
6.机动防御。其特点是通过加快产品更新换代速度,以尽快适应消费需求的变化,来灵活地避开竞争对手的攻击,达到巩固其目标市场领导地位的目的。
7.撤退防御。即企业在丧失优势的情况下所采取的战略性撤退的防御战术。撤退,即放弃原目标市场,仅是手段,通过战略性撤退,以寻求、开拓、占领新目标市场,才是其所要达到的目的。
(三)心理型。这是指企业为力图在目标顾客心理上最终树立对本企业及其产品的良好形象而采取的旨在攻心的战术,故又称之为“印象”战术,其着力处是注意向目标顾客提供质优价廉的产品和良好的售前、售中、售后服务,为社会公益事业作贡献,搞好公共关系,以其诚信取信于民。欲使心理战术收到事半功倍之效,企业必须对目标市场需求情况尤其是目标顾客的心理需求了如指掌,以有的放矢,投顾客所好,使其感到“正中下怀”。心理战术运用得好,其所产生的心理效应,不仅能给企业赢得最佳的效益,而且其效果的持续时间也最长。
四、企业目标市场竞争战略的选择
企业目标市场竞争战略,基本形式有两种:一是正位竞争;二是错位竞争。
所谓正位竞争,就是企业在经过调查研究并已达到知己知彼的条件下,同自己实力地位相当的企业进行正面争夺目标市场的竞争。美国的百事可乐公司与可口可乐公司之间的势均力敌式的目标市场争夺就属此类。这种正位竞争的形式常在实力雄厚的企业之间展开,可称之为强者对强者面对面的竞争。
所谓错位竞争,是企业错开对手的锋芒,以己之长击彼之短而确立相对优势竞争地位的一种战略。
错位竞争战略,用于企业目标市场竞争中,完全符合产品流向的规律性。国内外许多企业的经验表明,错位竞争战略用得得当,不仅可以“顺推”得势,而且可以“逆转”取胜。例如,四川省飞亚食品公司,原先只是一个山沟中的小厂。在全国味精市场基本饱和的情况下,该厂味精目标市场的覆盖面和占有率仍较为可观。其“诀窍”就在于该厂在市场调查和细分市场时已发现,全国高、中层次的味精市场已饱和,但不少低层次市场,尤其是山区,还是未开垦的“处女地”。特别是山区居民进城卖掉一些鸡蛋、土产,买几角钱味精回去增加菜肴口味的要求还
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