企业的4p是指产品product、价格price、渠道place、促销promotion的英文首字母。而时下企业正遭遇4p全面困局。
产品：拉风中国制造
媒体最近传来的消息是，像宝洁和联合利华等洗化巨头都在贴雕牌的牌。于是，关于本土企业大长了志气等说法不一而足。
而最令人佩服的倒是这些风靡全球的跨国公司，之所以能够所向披靡，是把全球市场当做一泓流动的水，总是流向最低处，以便在微利时代里生存。
有两个问题要强调：第一个是当中国制造正拉风之际，我们普通工人的利益如何保护？第二个问题是，当跨国公司在中国制造上煞费苦心的时候，中国本土制造业怎么办？
索尼的外包电器件的次品率在一千万分之一之内，这种严格的质量管理使得它的产品品质得以升华。应该说这是索尼作为2003年唯一赢利的日本电器企业的诀窍。它来自于创始人盛田昭夫作为发明家的精细管理战略。而所谓的“洋货”（从大型客机到小刮胡刀片）之所以撩动了消费者的情怀，最起码的动因是质量即产品品质。
振兴东北，是因为东北曾经是老工业基地，而在制造业上的败落，除了其它很多原因之外，产品的“傻大黑粗”几乎成了“东北制造”的代名词。而当功于心计的南方制造业异军突起之际，东北的制造业便风光不再了。
包括最近提出的装备制造业等等，如果不能从最根本上进行以精细营销为基础的品质管理，振兴东北的出路上还会有更大的坎坷。
重工业，要不要强化产品品质？这是一个非常愚蠢的问题。以钢铁为例，我们至今还处在“资源型”而远非“科技型”境地。lOCAlhOST如何依靠现代化研发、检验和技术创新把初级产品高级化？如果把所谓“中国制造”仍然理解为廉价劳动力、廉价资源和低水平重复，所谓“振兴”又在何处？
在大连，一个日本客商在参观了一家海产加工厂后得出这样的结论，对于日本企业来说，来自中国的真正威胁是，我们的工人平均年龄不到30岁，而在他们那里干活的日本本土员工，都是些老弱病残，产品品质保证在员工活劳动的质量上就先打了折扣，无法战胜中国的产品。
而另一则消息正相反，索尼公司卖出一台彩电的利润，本土企业要卖50台才能达到。谁更具有竞争力？科学技术是第一生产力的命题，再次令人深思。
制造什么？海尔靠电冰箱起家，联想靠科工贸发家，王石靠倒饲料赚得第一桶金，李书福靠收购废电机走上致富路……在转轨时代，一些企业和企业家脱颖而出，出类拔萃了。而到了大家都红着眼睛盯在买卖上之后，“干点啥好呢？”就像一道世纪性难题一下难倒了很多人。
怎么制造？宝洁做了166年的洗化用品，做得天衣无缝，如日中天；诺基亚放弃造纸而改做手机，做得多姿多彩，如鱼得水；柯达一手抓传统产业，一手上数码技术，做得游刃有余……
在慕尼黑世界博览会上，中国和日本产的螺丝刀被放在临近的展台上。日本的8美元，中国的8美分。时隔多年，这种反差被缩小了吗？有谁想到要缩小了吗？
于是，在这样的时代里与时俱进，怎么制造更重要！
ibm总裁在参观北京的故宫后，对中国同行这样说：“如果你们的产品都能做到故宫里的那样，现在世界第一的不是日本，而是你们。”
可口可乐、吉列刀片、柯达胶卷、米老鼠、蜡笔小新……不在于做什么，而在于怎么做。
价格：拷问物美价廉
近来，麦当劳上演了本土市场的“涨、落版”。最终把5元钱作为中国消费者的心理价位。
谁都知道，中国消费者的整体消费水平不高。谁也都知道，在本土市场上“走货”，价格是非常关键的因素。
而即使是发达的美国，在消费水平一流的顾客那里，它最杰出的企业沃尔玛靠什么胜出的呢？
“天天低价”这个在它创业之初一直到现在不改初衷的理念之所以“好使”，是因为即使是收入水平再高的顾客，也追求“顾客价值的最大化”。
而更令我们关注的是，这个理念不是靠一系列组织行为来保证其实施，靠真正建立一套科学操作系统来确立的。
一靠集中采购，迫使厂家上规模上档次因而能够提供物美价廉的商品；二靠卫星通信技术缩短商品流转时间因而可以降低运营成本；三靠强化内部管理提升管理品质因而能够杜绝浪费，沃尔玛的“产品”获得了科学运营基础之上的高品质。
而最令人信服的是，它在“天天低价”的同时，还有一个“顾客满意”。能够在40多年前将“顾客满意”作为战略的一翼，并且始终如一地进行到底，这就是“物美价廉”的“活化石”。
在商业活动中厂商与顾客的互动，特别是顾客的“购买”，是社会经济生活中最重要的资源。消费者为什么而掏钱？
一把普通的雨伞，因为加了点防紫外线的物质，竟被卖上了天价；索尼卖到美国的电子玩具竟是上万美元一只，而且经常脱销；兰花、观赏鱼冷不丁爆出冷门，大片、音乐会动辄价值连城；北大的一对恋人，1个月内互发信息五千条使电信局大喜过望；北京的普通市民，为了防非典而将汽车销售的淡季炒旺……
只要物美，即使价不廉，也能有大的“斩获”。而即使价格低廉，但物不美，也是“废物”。
除了收入水平低，消费能力差和城乡差距大等等我们都知道的原因，有一点必须弄清楚——如果所有的企业的所有产品都始终卖不上天价，最后都是要“跳楼价”，这企业的进步和产品的更新换代，怎么办？
洋式牛肉面的毛利是280%，一听可乐的成本才2角8，麦当劳的一只面包夹肉卖到10元钱。杭州市有一种特别好卖的大肉包子1元钱1个，山西刀削面如果能达到28%的利润，就是它的天价了。
大饼子、水豆腐、糖葫芦，作坊式生产，小打小闹地经营，当然成不了大气候，而电冰箱，洗衣机，电视机，即使上了档次，追上了国际，甚至也智能化了纳米了和人机对话了，但价格还是上不去，差哪儿呢？
产品——价格——渠道——促销，这4p是一种相互

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