知识管理——企业成功的金钥匙 |
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无孔不入。组织要么实施知识管理,要么等待死亡。二是难以量化和转化为显知识的东西必须被量化和转化。三是必须建立自己的实体性的或虚拟的知识实践社团。四是必须建立汇聚了“平衡与集成两种方法的精华”的“由中而上下”的战略创新模式。五是洞察力已为“绝对必需”的变量。六是管理框架是有用的,但绝不可僵化。实施知识管理必须坚持随机制宜的原则。七是知识现象必须加以管理而不能期待运气,重新思考知识、技术与管理的关系。 3.知识管理的实施途径
已有的知识管理实践和理论表明,影响组织生存的变量成百上千,但有5个主要变量将决定任何一个组织能否成功地实施知识管理、它们是:管理对象由信息到知识的转变;组织结构由等级式向网络式的转变;知识获得方式由培训/开发向学习的转变;考虑问题的视野从地区/国内向国际/跨国的转变;经营战略从竞争向竞争性合作和合作性竞争方向的转变。人们普遍认为这些转变是一个里碑式的概括。这些转变与正在兴起的新管理理念整合在一起,预示着一种新的管理范式正在形成之中。新的管理理念主要表现在,一是超循环过程:生产经营过程是一个具有许多反馈循环的并发过程,而不是简单可加的线性过程;二是融合共生:个体(人、组织、国家)间的关系是一个相互依存、相互吸取生存养料的持续互动过程,有关各方都面临着相同的繁荣与衰落的机会;三是共时相变:任何成功的策略部必须是各主要方面同时配合、协同作用的“实时”过程,成功的诀窍在于同步转型;四是超越边界:未来属于改变“边界”的人,组织必须具有“那瓦纳网络”(network nirvana)结构,即任何单元都能与其它单元独立相联,任一单元随时都能与其它单元组合而形成新的单元,从而具有适应动态变化的足够弹性;五是耦合共振:知识创新与市场需求的推/拉过程相匹配,知识创新能够开辟、创造新市场,市场需求能够拉动、诱发知识创新,并且知识创新与市场需求的耦合共振过程几乎不存在时滞。 上一页 [1] [2] [3]
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