批发和零售业工人队伍的52.6%。据第四次人口普查的资料显示，我国各种文化程度的人口中，具有大学文化程度的仅占2.04%，具有高中文化程度的仅占11.51%，只具有初中和小学文化程度的人却分别占33.41%和53.04%。农村人口的文化素质更低，进城务工的农民工绝大多数只有初中和小学文化程度。再加上企业对员工的培训和再教育认识不够，在这方面的投入又太少。本次调查结果显示，仍有8.84%的企业既无员工的培训机构，也无定期的培训计划；对员工培训与再教育投入的费用占销售收入比例低于0.5‰的企业仍达到25.04%，超过5‰的企业也只占5.32%。
6.企业管理信息化实施水平整体不高
我国企业在信息化管理上虽也有做得好的企业，如海尔、联想等，但总体上看，企业管理信息化的普及面与应用深度还比较有限。本次调查显示，在样本企业中，除了企业在财务管理(48.67%)、库存管理(28.67%)完全应用信息网络技术比例相对比较大以外，其余在经营决策、研究开发、采购管理、制造管理、营销管理、电子商务方面完全应用信用网络技术的企业比例都未超过或接近20%。回答在全部经营管理上都完全应用信息网络技术的企业仅占12.27%。可见，企业在管理过程中信息技术的应用水平还比较低。
7.主导产品技术含量较低，品牌的知名度不高
与国际水平相比，我国企业研发投入低，技术创新能力较差，缺乏品牌塑造。本次调查显示，过去3年中企业研究开发费用占销售收入的比例低于1%的企业有49.77%，占1%—3%的企业有30.08%，超过5%的企业只有6.92%。被调查企业主导产品的核心技术居于国际领先的只占3.46%，仍有15.28%的企业主导产品核心处于国内平均水平以下。被调查企业中只有3.94%的企业产品是国际名牌产品，而没有品牌和只做oem的企业达到25.66%。

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