的“人海战术”和“贴身服务”的实战方法。
西方管理在中国的水土不服的例子又何尝不是说服我们扬弃“情结”的有利佐证。例如麦肯锡公司在本土公司咨询中的屡屡失利。这个著名咨询公司为实达打造起来的井然有序的组织架构无视了中国公司特有的“山大王”的人心凝聚方式，从而妨碍了企业的正常运作。从许多公司erp的实践中，我们也看到西式精准的业务流程和慎密的制度规范与中国公司内外操作实际发生冲突时带来的弊端。 善于借鉴使我们企业迈出了成长的第一步。然而我们在认可西方的优秀的同时，我们也应该清醒地了解西方的不足，尤其是在中国市场上的不适应。欧美企业做流程的可操作性应该是我们的借鉴对象，但是涉及到必须与现地文化紧密结合的市场营销，外国公司在中国市场上所表现出来的生硬却是一个非常明显的弱点。
美国的管理的总结与实践确实是世界一流的。然而这种卓越的实现是必须以美国市场这个特殊的背景（context）为先决条件。正如日本式的管理也能够以世界一流的姿态从这个远东的岛国特殊的生态环境中拔地而起。一流的企业管理与实践并不只有一种唯一的类型，中国企业没有理由成为西方或日本企业的翻版。 “如果中国模仿日本，没问题，因为这意味着日本要向下一个层面进发。”日本著名人士大前研一的这种近乎傲慢的自信，难道不就是对一个翻版的软弱生命力的无视吗？
尽管世界“在时间和空间上被压缩”，多元化仍然代表着人们对一个真实美丽世界的向往。正如学者查尔斯·洛克（charles locke）不无尖锐的判断：“全球化不过是帝国主义的另一名称”。崇拜西方也好，蔑视西方也罢，抱住“西方情结”是一种不够自我，不够成熟的表现。扬弃西方情结，并不意味着视西方于虚无，而是意味着断了西方的“先进”对中国企业运作中有形或无形的限制，帮助企业找回真正的自我。20余年来，我们的企业跳跃过了多少按常理只该一步一挪脚的台阶，现在应该到了稳扎稳打，从经验教训的积累反馈和深思中找回中国企业立足之本的时候。无论是从发展阶段还是从文化根基来看，中国市场具有其鲜明的特殊性。而中华深厚的哲学思想和方法论，完全可以铺垫出中国式世界一流的企业管理运作方式。对于一直在努力吸收中华文化中管理的精髓日本企业家和管理人员，《孙子兵法》和《菜根谭》是他们的必读文献。而进入八十年代，西方管理学者们也开始试图从中国古代思想中寻找灵感，例如提倡公司管理中以中国的自然整体观代替美国现代化商业运作里导致企业内知识分割现象的细致分工。毫无疑问，中国企业在挖掘中华文化的精华方面有压倒的优势。加之到现在为止的经验已经为我们打下了借鉴西方的基础，使我们在强调差异性的同时，并不否认世界的普遍价值。如果企业善于敏锐地捕捉到启发，实现管理创新，那么道贯古今，中西合璧，终有一天我们会总结出属于中国公司生存和发展的体系。走出一个时代，进入自我的企业才能维持自强。走出“西方情结”，我们的观察和思考才有可能趋于平和的客观分析。面对西方，我们既不需要去鄙视，也不值得去崇尚。在这个企业的竞争力与国家竞争力同日而语的年代，能够看清世界，认清自我的企业才能够协助社会去完成中华精神的再发现，从而载起中国稳步走向一个自创的现代。
西方，也许是我们暂时的参照物，但绝不是我们的终点。

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