企业的创始人本身,他的文化深度和经营哲学的成熟度决定了企业文化的深度,他对企业的影响力占很大比重,有时候甚至会达到他的成败就决定了企业的成败地步。可以说,创始人是一个刚走上创业之路上的企业的灵魂,但不是最终的企业灵魂;如影相随的企业文化考验企业家毅力和胆略。
案例1:王鹏使上海海联的价值观人格化
企业创建者是企业的中坚力量,集中体现企业的价值观企业文化。上海海联润滑材料科技有限公司董事长王鹏使海联的价值观人格化。虽然已过70,但王鹏仍然奔跑在二次创业的第一线上,他是企业员工学习的榜样,他的行为已成为企业员工仿效的行为规范。
海联企业的经营决策方式和决策行为主要来自王鹏,王鹏是上海海联企业经营的主角。海联企业在创业初期,以王鹏为核心的海联决策集体将“卓越品质、服务周到、科技创新、设备先进”的企业核心文化思想全面导入公司各项科研、生产、经营活动中,现在其规模和评定手段达到了国内大中型润滑油调合厂的水平。
案例2:尹子郡“无为”思想成就杨凌无为科技集团
文化是多元化的,因此评判企业文化也并没有一个统一的尺度,尤其不可能简单用“好”与“坏”衡量。在这种情况下,企业家的个人信仰往往与企业文化的定位有着密切关系。“商海儒将”杨凌无为科技集团总裁尹子郡就是一个典型。在这个竞争激烈的商海中,他将儒雅的人格引入了杨凌无为科技集团之中,将中国古老的传统文化成功地注入现代企业文化之中,用无为思想搏击商海,用无为理念教导员工,使杨凌无为科技形成特有的“和商文化”。尹子郡凭借自身的毅力和胆略,在员工身上培育出一种神圣的精神,为杨凌无为科技集团锻造出一根支撑企业发展的擎天大柱。
如影相随的企业文化考验企业家毅力和胆略
就企业文化来讲,其实质是人文化,从一定意义上来说,就是企业家文化,企业经营者文化,企业领导人文化。没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。企业家在企业文化建设中的地位和作用,一方面,静态地看,企业家与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系。企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的原生酵素,决定着企业文化的性质和风格,并制约和向导着企业文化的个性和发展;另一方面,在企业文化塑造、控制、发展的动态过程中,企业家又扮演了定位、创建、控制、变革等举足轻重的角色,从而成为某一企业文化动态模型中第一位的活跃因素;企业文化考验企业家毅力和胆略。没有优秀企业家就很难创造出优秀的企业文化。因此,企业文化建设首先应当解决好企业领导人和各层次负责人的文化观念建设问题,实现这些人的高文化素质构造。
在企业文化的构建、运用中,有一个贯彻始终的核心人物--企业家。如果企业文化是企业的灵魂,企业家就是高举企业文化的旗手。企业家在企业文化建设中扮演的角色至关重要:不单单是一个身体力行者,更应是一位导师,担负起把握企业灵魂和发展方向的职责。
优秀的企业家往往在企业文化建设中走在前列。柳传志就十分重视联想集团的企业文化建设。联想文化包括:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象。尽管联想文化在企业战略中体现的力度还不够,但其全面性已经值得我国很多企业学习。类似像荣昌集团总裁倡导的荣昌“五自”企业文(自主、自律、自觉、自勉、自信),海尔张瑞敏提出的“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”,“日本管理(团队意识和吃苦精神)+美国管理(个性舒展和创新竞争)+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式”,这些企业文化都有可圈可点之处。代表着经济产业的网络公司,不仅在管理上直接吸取了国外优秀企业管理理念,而且在企业文化的建立过程中标新立异,积累了发展的动力。如:搜狐--“足及生活每一天”、网易--“网聚人的力量”。
然而从整体上说,我国企业家中真正认识到企业文化重要性的还很少,有能力建设好企业文化的更是少之又少。即使在比较成功的企业当中,在企业文化的定位、企业文化的创新机制、企业文化与企业制度的磨合等方面,也存在这样那样的问题。中国企业家是企业文化建设的首要主体,也就肩负着企业文化在落后的土地上重新构建的重任。
企业文化建设中最重要的因素是第一个因素,即企业文化建设的基础是企业管理者领导能力的培养和开发。企业文化是由企业管理者设定的,是管理者的基本假设在组织中的反映。麦格雷戈的x-y理论指出,管理者对员工人性假设的不同会导致采用不同的管理风格,从而在企业内部形成不同的氛围。据此我们认为,企业文化建设的难点不是将企业价值观转变为全体员工的基本假设,而是转变为管理者的基本假设,进入管理者的潜意识状态,管理者在潜意识状态下的行为方式体现的价值标准将会形成员工行动的框架。所以说,企业管理者是企业文化建设的关键,企业的价值观不能转变为管理者的基本假设,全体员工就无法形成相对统一的基本假设,更无从建立强势的企业文化。需要指出的是,企业价值观和管理者基本假设的背离也必然会引起员工思想上的混乱,导致企业凝聚力的下降,削弱企业的竞争能力。
员工都渴望在优秀的企业文化中进步
在人的天性中,不仅有对物质利益的追求,还有对精神上的价值追求,人总是想使自己的生活和工作更有意义。企业的员工都渴望在优秀的企业文化中进步,企业的领导者如果能把员工在这两方面的要求调动起来,整合起来,朝着一个方向努力,员工就会把在本企业工作当成实现自己人生目标的不间断的过程,而不仅仅是一个谋生的手段。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感,从而吸引和留住人才;而员工的积极性和创造力一旦被调动起来后,这个企业便获得了发展、腾飞永不衰竭的动力。
案例1:襄樊互动网络企业文化满足员工进步的要求
“攻城难,守城更难”,任何一间公司都需要有自己的企业文化和理念来坚定公司员工的信念;而员工也渴望在充满活力、有着文化
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