2004年8月29日凌晨一点钟,雅典奥运会中国女排与俄罗斯女排的金牌争夺战终于打响了,女儿早就在异地的重庆师范大学里打来电话,相约凌晨一点一起观看这场扣人心弦的赛事。我们充满期待,然而开局却与预想相反,俄罗斯女排先给中国女排来了一个二比零的下马威,笔者心里不禁为中国女排捏了一把汗。所幸中国队临危不乱,仍然敢打敢拼,终于反败为胜,以3:2拿下了这场高水平的比赛。我深深地吐了一口气,一颗悬着的心终于放了下来。看着女排姑娘们欢庆胜利的泪水,我们打心眼里为他们感到自豪。而作为在企业界摸爬滚打多年的“业内人士”,笔者由中国女排的成功,想起了企业管理方面的点点滴滴。
一、主帅风范——上梁与下梁
1、女排选帅的启示
从昔日袁伟民时代的中国女排辉煌,到更换几任教练后女排走麦城的事业低谷。谁能担此重任?这个问题在人们的心中打上了一个大大的问号。时势造英雄,2000年奥运会后中国女排陷入史无前例的低潮期。危难之际,“五朝元老”陈忠和第六次“入朝”,出任中国女排主教练。女排主帅竟是不被大家看好的陈忠和!他在袁伟民当女排指导时,不过是福建男排即要退役的矮个子队员,由于技术好,担当的不过是中国女排陪练,后来历经几代主帅,但均为麾下效力;作为助手的陈忠和,先后辅佐袁伟民、胡进、郎平等主教练;公开比赛场合没见陈助理的张扬,话都很少见他说,现在来看他是在储备能力,一旦出山,便一鸣惊人。
启示:中国女排的成功是以选帅成功为基础的,企业选帅何尝不是如此。在企业多部门中实干多年的“陪练”,何尝不是储备管理的技能和管理水平;这样的人才一旦提供平台,很快就能见到主帅的业绩;但笔者却看到国内企业在选帅上,走进了一个误区;一方面极力推荐关系人才,另方面出资体现责任。localHost在业务上是否经过了实战,管理水平是否能达到高层管理的要求却很少考虑。一经实践检验,效果较差。但这样人士一旦被发现能力与水平不能胜任工作,则就给企业带来了损失。女排教练陈忠和不是什么关系人士,更不是mba人士,但通过多年的实践,在业务水准上是国人有目共暏。中国女足的教练张海涛先生,*相当于mba水准,但在雅典奥运会0:8惨败给了德国女足,三场比赛一场没赢,兵败雅典,提前打道回府。这样的比赛战绩,却令国人吃惊。
在选帅这一问题上,熟悉企业管理,了解企业流程的人才,应是主帅人员的首选。如果只考虑高学历和厚嘴皮,而不考虑管理能力与水平的话,选帅定将会给企业带来损失。
2、主帅的人格魅力
陈忠和对自己的成绩十分低调,处理问题实际;在中国女排的日常工作中内紧外松,特别是在大赛的现场上,为了保证队员们的心态稳定,始终是笑对困难。但在现场训练对队员极严,在训练现场他强调:“如果不加强训练,比赛时拿不到成绩,那时你们是要后悔的。你们这些队员都会骂我的,所以你们不能放松去休息,要达到每天规定的训练任务。”为了国家的荣誉,他父亲去世都没能回家去尽孝道。他的以身作则并身先士卒。虽然在训练时有魔鬼教练之称了,椐闻女排主力队员在陈指导的太太面前哭诉多次,感到已难承受超强训练。但榜样的力量是无穷的,身教胜于言教,女排队员心服口服。有了机会就要拿冠军,这是竞技体育不变的真理。怎么拿冠军呢?就是要扎实地做好自己的本职工作。只要在平时的工作中做到位了,取得成绩是必然的。陈忠和一直在提醒自己,平时工作扎实一点,少留一点问题到比赛中。”
启示:企业的各级领导,在日常工作中,能否严以待已宽以待人呢?笔者经常看到的是:企业制度订出来是约束下级的,而自己在工作中却放松了对自己的管理,表现为以我独尊。好像是领导的血液都比下属高贵。他们疏于学习、理念落后、不懂管理;更不知道榜样的力量是无穷的,把下属的功劳据为已有,而去张扬、表功。做事一点点,而宣传出来的个人成绩却是无限。不知自己有几斤几两,孰不知在企业百姓心中的天秤上,早已是心知肚明的了。这样各级主帅的人格魅力,能否服众,是可想而知的了。领导品德与人格的缺陷,为企业的经营带来了隐患。要求下级执行的,自己首先必须执行。如果凭借自己的大权在握,而把下级视为阿斗,而高高在上的话,企业职工的忠诚度何在?这样会导致企业大量的人才流失。
主帅的人格魅力是服众的基础,在搞得好的企业中,也能看到陈忠和式的为人风格,那样企业工作将会出现人心齐,泰山移的局面。
二、上下同心者胜
1、团队意识
中国女排成功靠的是什么?凭队员的人材高大,我们不如西方的很多队伍。凭凶狠扣杀我们比世界强队差,凭弹跳高度我们不如古巴;总之,在先天的方面我们确实存在差距。女排冠军队长冯坤:“潮流不一样,但是有一点是一样的,都是拼搏的精神,这是和老女排完全相同的地方,都是依靠团队的力量,依靠集体的力量。” 每当大赛临近中国女排都要接受真正考验, 陈忠和却说:我做好最坏准备 。教练主动承担责任,使团队整合为整体。
启示:现代企业的成功与中国女排何其相似乃尔。企业在先天中有很多弱项,但是运营中不断克服弱势,而形成强势;不正是靠团队整体的组合优势来取得经营成功的吗?
2、激励手段
中国女排的袁伟民是激励专家手,他有着化腐朽为神奇的功力。好像是神灵附体一样,不论在任何出现困难的时候只要经他一点播,马上向着胜利的局面转化。看他的现场指挥真是一种艺术的享受;在他的那张清水脸上看不出失望与恐惧。当看到他镇定自若的临场,就看到胜利的曙光。陈忠和指导在大赛现场充满了微笑中,对女排面授机宜,从没看到他在比赛现场指挥中大喊大叫,那怕是在输得很惨的时候。在笔者的心目中,两位教练均是激励高手。人才是事业成败的关键,要彻底打破论资排辈,构造全新的人才晋升渠道。陈忠和指导大胆启用年轻人,营造人才脱颖而出的新机制,对有发展前途的年轻人才,定向培训和培养,破格提拔,为她们提供一个能充分发挥自己优势的空间。在雅典奥运会对张平及张越红的使用上,
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