,始终坚持将战略适应力差距减小到最低程度。
战略适应力强的企业具有三个共性:高度的现实认知度、坚定的信念和快速的应变能力,这三个条件相辅相成,缺一不可。
高度的现实认知度
无论企业处于顺境还是逆境,提高对现实的认知程度都有利于适应力的发展。企业管理者往往会说:“难道我不了解自己的公司吗?每天我都在关注市场变化,我们总是紧跟时代步伐。”他们对战略适应力差距方面的评论往往不屑一顾。研究表明,身处顺境的企业,对自己所从事的行业容易有一个清醒的认识和预测,可以敏锐地把握机会,泰然处之;而逆境中的企业,却常常不能正视自己。当然,承认自己的公司已经前途无望,确实是一件令人不太愉快的事情。但vydec 公司做到了。1972 年,爱德华·罗森(edward rosen)与同伴一起创建了vydec 公司,开发出了最早的独立的文字处理器之一。随着市场需求的激增,vydec在第六个年头收入就飙升到0.9 亿美元,在美国和欧洲有近1000 名员工。但是罗森和他的合伙人预见到,独立的文字处理器生存下去的时间已经不多了,于是他们痛快地接受了埃克森公司1亿多美元的收购价,最终避免了被市场抛弃的命运。的确,如果没有能力进行改变,就顺势而动,坚决果断地从即将来临的危机中抽身而退。
坚定的信念
事实证明,适应力差距的加大很多时候不是因为自身战略,而是不能制定和坚守一个表述清晰、重点明确的战略。
target经过数年的努力成为全美仅次于沃尔玛的第二大平价零售商。他的成功得益于一贯的清晰战略。公司的目标非常明确:以传统百货商店的形式为顾客提供货真价实的商品,它的价值定位是“让顾客以超值价格获得舒适感”。商店的布置窗明几净,商品的陈列井然有序,充足的优质货,有备货的高档品,使target的业绩节节攀升。
与t a r g e t 形成鲜明对比是t h e limited 公司。这曾是一家非常成功的零售企业,但是在偏离了原有战略之后,它的业绩开始迅速下滑。以前,该公司的各个品牌商店出售完全不同的商品,主要客户是住在郊区的母亲们,单身贵族在该公司的品牌店express可以购买到心仪的时髦商品, 而它的lerner 专卖店瞄准的对象则是精打细算的职业妇女。但是到了20 世纪90 年代,the limited公司的各品牌店出售的许多商品都一样,彼此之间形成了直接竞争,也给消费者造成了混乱。
基于对目标市场的深刻了解以及对公司自身客观评估,制定一个明确的战略,并坚定不易的贯彻始终,能使企业的战略适应力不断强化。
快速的应变能力
使企业从创伤中复活不是战略适应力寻求的唯一目的,因为复活本身就是一种缺乏适应力的例证,是一种迟来的变革。企业在发展过程中,就应该不断地根据市场变化调整自己的战略定位、组织架构以及业务流程,用这种快速的应变能力使企业免受伤害,得到可持续的发展。如同成长初期的海鞘,需要用脑来了解自身的处境,最重要的是要对发生在周围的事情做出反应,以便追踪猎物或逃脱掠食者。
英特尔(intel)公司是具有快速应变能力的企业典范。英特尔公司在产品研发上进行持续的巨额投入,不断提高芯片频率、数据带宽、处理线程,使得处理芯片的发展始终遵循着摩尔定律。英特尔公司在近20 年内仅供pc使用的芯片的主要系列就包括8086、80286、80386、80486 、486dx2、486dx4 、pentium 、pentium mmx 、pii、piii、piv 等,工作频率由早期的2m 赫兹发展到现在的2g 赫兹,提高了1000 倍。这些产品不断地满足用户对计算机性能的要求,也因此始终拥有芯片产业内的领导地位。
而国内的养生堂也因其顺时而动的战略赢得了今天多元化的竞争规模。养生堂,在企业创业初期也是以广告作为增加市场份额主要手段,但却有着与“秦池”完全不同的命运。创立初期的养生堂,凭借“龟鳖丸”攻下了保健品市场的一片城池。而10年后的今天,在很多曾是熟知的保健品品牌和企业都已经销声匿迹的时候,养生堂却以稳健的速度在保健品、饮用水、食品、药品4个行业推出了朵而、农夫山泉、清嘴、成长快乐、农夫果园、*维生素等家喻户晓的品牌。
只有当公司像重视经营效率一样重视不断更新时,适应力才会变成一种自动过程。一家真正具有战略适应力的组织也许会使公司的发展达到六西格玛的水平,每100 万次变革中只有3.4 个“缺陷”,达到战略上的“零缺陷”。让企业在层层递进的变化中不会受到创伤,不断适应初露端倪的新机会和新趋势,收到总是连连的惊喜。
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