调一种合金式的企业文化—以中国传统的优秀文化为基础,吸收西方企业管理的精髓,谓之“新儒家”文化。哪一个企业能够在企业文化建设方面领先,哪一个企业就能建立起竞争优势。
——tcl集团总裁 李东生
tcl集团经过十多年的发展,在改革开放的有利环境中,依靠tcl人的敬业奉献和不懈努力,从无到有、从小到大,在完全没有国家资本金投入的情况下,使tcl挤身中国最大的十家电子企业行列,创造了一个民族企业高速成长的神话。但tcl也很清楚地认识到:目前企业正处在一个发展的关键时期,企业面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈的市场,在全球经济一体化的大趋势下面对国外企业的直接竞争, tcl的企业现状和外部经济环境已发生了巨大变化,以往促使tcl成功的各种因素,并不足以保证tcl今后能继续获得成功。 tcl只有锐意变革、创新进取,提高经营管理水平,改革经营体制,整合tcl企业文化,才能建立和保持企业的竞争优势,进而把tcl建设成真正有能力参与国际竞争的大型企业。
tcl集团是由一个小型地方国有企业发展起来的,目前虽然已经发展到比较大的规模,但与国外企业相比,tcl的整体基础还是比较薄弱的,企业还有许多和现代企业管理体制及市场经济机制不相适应的地方。为此,去年初tcl集团公司提出二次创业,确立了具体的目标和任务,并在许多方面取得了明显进展,完成了部分企业的体制改革,开发了新技术和新产品,实施了综合经营战略;在更新经营观念、建立新的经营机制以及企业文化建设方面,也在有条不紊地推进。lOcalhOST为什么tcl要进行经营变革呢?这是因为我国的经济体制正在进行根本性的变革、企业的经营环境也在发生巨大的变化,企业若不能适应市场竞争的需要,主动变革创新,提高管理水平和竟争能力,就难以继续生存和发展。
在市场方面,我们从计划经济过渡到市场经济,已形成了买方市场,特别是近年来市场有效需求的增长正在下降。据国内贸易部提供的资料,我国消费市场高速增长一直是带动我国经济增长的主要动力,但消费市场增长率逐年下降:
1997年市场增长是13%,1998年市场增长将降至10.5%。过去由高速增长的市场带动起来的经济增长格局已发生变化,大部分消费品供过于求,造成许多产品领域过度竞争,彩电、 vcd等,都面对供过于求的过度竞争市场,这势必将淘汰一部分企业,而且这种淘汰的趋势正在加快,市场竞争更趋激烈。
在竟争对手方面,早期中小规模、经营管理不善、产品落后、营销能力不强的企业已逐步被淘汰,现在tcl面临的主要对手有三类:第一类是原来基础好、经营机制转换比较早的大型国有控股企业,如联想、方正、长虹、海尔、康佳、海信等;第二类是近年来由新的经营机制发展起来的民营或混合型经济企业,如华为、创维、厦华、步步高、爱多、侨兴等;第三类是跨国公司在华所设企业,如索尼、东芝、松下、贝尔、三星、lg、飞利浦等。与这些国际跨国企业和已完成经营机制转换的国内大型企业相比, tcl在企业综合实力、经营管理水平、技术开发能力等方面并没有优势;在经营机制、营销战略、应变能力、经营成本等方面, tcl与民营、混合型经济企业相比,也没有多少优势可言。
另一方面,市场竞争也对企业提出更高的要求。在以往,企业凭借自己某些方面的优势,就能争得一席之地。1993年tcl上彩电项目时,在技术、生产方面并无优势可言,只是将市场的优势和经营体制的优势比较好的发挥起来,然后再逐步加强产品开发和生产能力,使得tcl在很短的时间内崛起。但若在今天的市场环境下,按这种方式搞同样一个新项目,几乎是不可能的,因为企业所面临的对手与市场已发生了变化。现在,企业要在市场竞争中生存发展就必须具备综合优势,必须适应经济发展和市场竞争的要求,不断提高经营管理水平和竞争力。
正是因为这种严酷的竞争现实,一大批曾经辉煌的中国企业现已陷入困境。北京一家杂志社做了一个调查,中国首届一百名优秀企业家所代表的企业,十年后存活下来的只有15%左右。所以,在以往十几年改革开放中崛起的中国企业,能够保持竞争力、实现持续发展的不多。究其原因,其中重要的一点是这些企业未能适应市场不断变化发展的要求,在经营管理上缺乏变革创新,从而在竞争中逐步丧失了自己的优势。国际知名企业微软公司 d总裁有句名言:“我的企业离破产只有 12个月“。他的意思是说,如果企业无法不断地创新进步,也许一年后就不复存在。一个在国际信息业执牛耳的企业尚且有这种危机意识,何况一个正在成长的企业? tcl更应不断地给自己敲响警钟,在企业内部建立一种危机忧患意识。
因此,进行经营变革以提高竞争力,这是关乎企业生存发展的大问题。正是基于以上考虑,tcl在危机忧患意识的驱动下,全面开展了企业经营变革和管理创新活动,要为自身争取更大的生存和发展空间。
我们认为,企业文化是企业领导和员工共同遵循的价值观。企业文化应该是全体员工思想观念的提升概括,而不完全是一种从上到下的灌输。经营变革、管理创新的过程,就是企业经营理念的实践和传播过程。经营变革、管理创新一方面要对企业过去成功的经营思想、观念、方法、体制等进行回顾和总结,使之更广泛地为企业员工理解和接受;另一方面则应根据企业的发展目标和发展战略,积极主动地改善不足之处,提高经营管理水平,更新经营观念,建立更有效率的组织结构,以获得更大的成功。同时,全体员工在向企业发展目标共同努力的过程中,逐步达成对共同的价值观和共同的行为准则的共识,从而形成能保障企业实现“创中国名牌、建一流企业”目标的企业文化体系。
多年来, tcl一直倡导用企业精神激励员工为实现发展目标而共同努力。
tcl创业初期提出“廉洁奉公、思想统一、雷厉风行、富有成效”的企业口号; 1993年
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