认同企业文化是用人关键 |
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我在中国人民大学授课时,一位在企业任职多年的学生,向我问道: “在我以前的管理经历中,经常使用您说的‘建立一个舞台,设立禁区和目标,由下属自由发挥’的俱乐部式的管理方法。这种方法总体上收到了较好的效果,它体现了对员工的尊重与信任,真正体现了‘以人为本’的思想,但是在实际的运用中,按照‘巴纳德’的组织存在‘社会化惰性’的思想,企业里或多或少存在一些不与组织目标一致的人,对这些人您认为用这种方法管理可行吗?” 首先我必须强调,企业应该是一个组织(organization),组织内适度的授权,的确让员工拥有更多创意发挥的空间和自由,组织也容许员工犯错,不过,攸关企业机密或企业严格禁止的事项,则不容许稍有违反、触犯,否则就好比踏上企业“地雷”,任何人也无力回天,所以,企业绝不是以俱乐部式(club)的方式来进行管理,毫无纪律、过度的放任和自由,会招致企业衰败。 至于企业内一些无法达到组织目标的员工,领导者是否能够对他们信任、放心,采取授权方式,任其自由发挥呢?我认为,授权是绝对必要的,不仅帮助员工建立荣誉心、自信心,同时,也可藉此增进企业内的互信关系。不过,如果是想法、理念与企业文化相违背者,就必须请他离开企业。 为什么我会这么说呢?因为员工能力上的不足,我们可以给他机会,激发出他们真正的潜能,同时也因为能对企业有所贡献,增加其自信和荣誉,然而,对企业不认同者,他的行为举止就会不自觉地与企业文化相抵触,甚至有踏上企业“地雷”的危险。 不过,只要还没踩上“地雷”,每个人都还有挽救的机会,值得注意的是,我们必须让犯错者建立自觉与警惕及下次绝不再犯的决心,否则,员工不仅无法从失败中汲取教训,反而会成为一种纵容,同时这种纵容,也会逐渐扩及整个企业,进而打击其他员工的进取心与工作士气。LocalHoST 当然,我们很难去改变别人的价值观,所以,一旦发现员工的价值观无法与企业文化相契合,甚至是企业内的破坏者时,企业主管就要有所警惕,应尽快地帮助这种员工离开企业,一来让他有机会到更适合的企业发挥,二来也能及早避免企业受到更大伤害!
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