分,是人们可以直观感受到的,从直观上把握不同企业文化的依据。就好比种什么树开什么花、结什么果一样,结构的外化部分以其外在的表层形式体现核心层和基本层的水平、规模和特色。我们通过企业文化的外层结构就能了解到该企业特有的哲学、价值观念、精神风貌和道德规范,就能想象到该企业的精髓。
五、企业文化的主要内容
1、企业目标:是企业观念形态的文化,具有对企业的全部经营活动和各种文化行为的导向作用。每一个企业为了自己存在的目的和所要达到的任务,都会制定相应的目标,确立企业的使命和宗旨,激发员工动力,集中意志向目标前进。
2、企业哲学: 是企业理论化和系统化的世界观和方法论。企业哲学是全体员工所共有的对世界万物的看法,是指导企业生产、经营、管理等活动及处理人际关系的原则。是企业最高层次的管理理念,它是企业中各种活动规律的正确反映,并主导着企业文化其它内容的发展方向。
3、企业价值观: 是以企业中的个体价值观为基础,以企业经营管理者价值观为主导的群体价值观。企业价值观是企业文化的核心,它决定和影响着企业存在的意义和目的,企业各种规章制度的价值和作用,企业中人的各种行为和企业利益的关系,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
4、企业精神:是企业文化的精髓和灵魂。是企业的发展历史写照,内涵丰富而深刻,意义重大而深远。因此企业精神具有强大的凝聚力、感召力和约束力,是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中体现,是企业在经营管理过程中占统治地位的思想观念、立场观点和精神支柱。
5、企业道德:是调整企业与社会、企业与企业、企业与员工、员工与员工之间关系的行为规范的总和。企业道德是企业文化之根本。
6、企业制度:是企业文化的重要内容,是企业文化中一种量化的存在形式。从企业文化建设的角度看,必须把制度建设纳入到企业文化的范围内,使之成为文化管理中的一个组成部分。
7、企业文化活动:企业根据企业经营、发展的需要,结合企业员工的需求和特点,所开展的各种文化活动:学习活动、技术创新活动、文学艺术活动、娱乐活动、思想性活动等等。
8、企业环境:包括内部环境和外部环境,不同的内部环境和外部环境,是使企业文化具有个性的重要因素。一般讲,企业的内部环境,是构成企业文化的重要因素;企业与外部环境的关系,则综合地体现了企业地基本信念、价值观、道德风貌和经营哲学。企业环境是企业生存和发展的最基本条件,一方面,要能适应外部环境,另一方面,要搞好内部环境。如企业的组织环境、人文环境、经营环境等。
9、企业形象:反映的是企业个性文化的形象,企业的特有形象是由企业的思想、信念、策略、方针、准则、价值观等构成的。企业文化是企业文化的可视性象征,是企业文化的载体。企业形象包括的内容很多,但基本的内容主要有:企业理念形象、企业外在形象、企业产品形象、企业领导者形象、企业目标形象、企业的经营形象、企业销售服务形象、企业公共关系形象等等。
10、企业创新:实质是指企业文化的创造力,是企业文化的一个制高点。企业创新是以人为中心,也最能表现出人的主体性。在知识经济时代,首先需要在管理层真正的解放思想和革新观念,更迫切地需要通过开发人力资源获取新的信息、新的理论、新的知识,把提高企业地创新能力作为企业综合素质地核心和灵魂。反过来,企业创新又引导着人们地思维方式、价值观念和行为方式。
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