们民族文化的劣根性,随着中国经济的发展,中华文化对世界的影响也会越来越深。但任何一种文化都会有其糟粕,现在,世界经济一体化、民族融合已是一种趋势,我们也应该吸收外来文化的精华。
第二部分:企业文化是企业的核心能力
一、企业能力与企业核心能力
企业能力也就是企业竞争力,企业的能力可以分为战略管理能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力六个方面。企业核心能力就是企业能力中最核心、最根本的部分,它是一种能将各种竞争力要素进行整合的能力。
现在企业都认识到只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势,说到底,企业之间的竞争最终是企业核心能力的竞争。
企业可以依赖占有的某项资源在特定时期获取成功,但不会永远成功,一旦丧失这项资源,企业马上出现了危机。
北大方正可以作为典型案例,王选在总结其成败时曾认为,因为过去方正的技术优势太强大了,导致长期忽视了管理(企业内部是一种散漫的师生、校园氛围);没有了管理,技术优势最后也逐渐被消耗殆尽。随后而来的人事权力之争,严重影响了企业的正常发展。
二、企业文化就是企业核心能力
决定企业能力的要素:企业拥有的资源(产品、技术或服务等);企业现行的流程(企业将资源转化为增值的产品或服务的方式);企业核心价值观(企业员工共同的信念、期望)。企业能力是逐级递升的,只有当递升到流程和价值观时,企业的核心能力才被建立起来。企业的核心能力应该是由企业的核心流程和企业文化(企业核心价值观)构成,并且价值观优于流程。
创新也是核心能力的重要一部分,创新并不单单指技术创新,更关键的是业务流程的重组和观念的转变。
英特尔(intel)公司创立于1968年,70年代开发出世界上第一块个人电脑的4004型微处理器,并且构筑了成功的商业模式——不断改进芯片设计,进入90年代更是加速了“自己淘汰自己”,最终一举成为世界上最大的电脑芯片供应商。人们也许会把这种成功归因于英特尔的强大技术研发能力,然而背后这一切都是基于摩尔定律,基于公司确定的“永不停顿,不断创新”的企业理念。正如公司总裁巴雷特所说的,如果有什么关键因素指导我们如何推进企业发展的话,那么这个关键因素就是公司文化。
三、企业核心能力的“路径依赖性”
企业的核心能力是基于特定市场、用户价值、企业历史、文化背景,经过一段时间经验和知识的积累建立起来,所以具有独创性,这种核心能力具有“路径依赖性”意味着是企业经过漫长的建设过程才得到的,而且这一过程并无捷径可寻,另外的企业要想创造这种能力时,需要耗费相当的时间和花费高昂代价。所以竞争对手很难去复制和模仿。
毫无疑问,企业文化成为企业的核心能力是企业发展的必然趋势。
第三部分:金蝶企业文化模型
一、事业理论
彼得.杜拉克(peter drucker)在1994年提出了“事业理论”。当一些大型组织——特别是取得多年成功的组织,在莫名其妙地陷入困境时,人们往往会想到是组织僵化、官僚主义、员工懒惰造成的,采用的方法不外是战略规划、业务重组、团队激励;而杜拉克却不这样认为。每一个组织在发展中都会形成自己的事业理论,依赖对市场、顾客、竞争者等的假设运行,从而得到收益。在成功之后,各种假设都发生了变化,而组织却没有及时调整自己的事业理论,这才是真正的原因。
上个世纪20年代美国at&t为自己规定的使命是“让每一个美国家庭和公司都装上电话”,结果取得了伟大的成就。在50年代完成了这一使命后,公司陷入了危机,既不是因为官僚主义也不是技术优势丧失。显然at&t未能适应已经变化了的环境,以致于迷失了方向,不知道该做什么。
事业理论包括三部分内容:
1、组织外部环境的假设:决定了公司利润的来源。
2、组织特殊使命的假设,应该为经济和社会做得贡献。
3、完成企业使命所必须的核心竞争力假设,保持领导地位具备的专长。
二、金蝶的事业理论
事业理论也为金蝶提供了一种建立企业文化模型的思路。
1.外部环境假设
◎ 由于中国特殊的财务制度加上国家财政部门的保护,国内财务软件业通过十几年的发展,已成为中国应用软件的中流砥柱。
◎ 进入新的世纪,随着国家提出“以信息化带动工业化”的战略目标后,国家经贸委大力推广企业信息化建设,在最近的几年之内,中国将进入一个企业信息化快速发展的高潮。在中国加入wto之后,国内企业也会加快与国际接轨的步伐,在信息化建设方面的需求表现得也更加活跃,这对国内软件企业实在是一个千载难逢的好机会。
◎ 国内财务软件业正进入了行业整合阶段,通过行业结构调整来改变现在分散化、小规模、低水平重复开发的局面,在这一过程中资本(包括外资进入)将会发挥关键作用,以完成规模化。一部分财务软件公司将完成由财务软件向管理软件的升级或转型,另一部分会留在细分的市场,还有一部分将被收购或倒闭。
◎ 另外一个趋势就是it行业由过去重视技术和产品全面转向重视应用和服务;谁最先拥有了全面服务的能力,谁就将在竞争中占据主动。
◎ 在管理软件领域,我们将面临越来越激烈的竞争。sap、oracle等国际诸强不再满足国内大型企业,也开始关注起中小企业,国内迅速发展起来的咨询公司将会助其达到这一目标;传统的mrpii厂商表现得得非常活跃;老对手也纷纷加快产品的研发,向管理软件进军;另外还会有一些即将进入的竞争对手也在虎视眈眈。
我们做好准备了吗?一方面我们的产品功能还不够完善,行业应用不突出;另一方面,通过近几年市场培育,出现了市场细
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