| 知识管理ABC |
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cio主导。（cio是主导it部门内km实施的合适人员）。 一些企业有专门的由首席知识长官或其它高层执行人员领导的km人员队伍。有些公司还需要一个实施km的部门内的管理人员的支持。 什么技术可以支持km? km工具从标准的、现成的email套件到复杂的、专门为支持社区建设和身份识别的协同工具，应有尽有。通常，工具一般分为以下几类：知识库、专家搜寻工具、电子学习（e-learning）、讨论和聊天技术、同步交互工具以及查询和数据挖掘工具等。 上一页 [1] [2]
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