APQC如何实施和考评知识管理 |
|
|
如果说,“实现了”的知识管理主要是要管理“知识过程”,而“实施中的”知识管理则需要“管理”知识管理自身,即要对知识管理的实施过程进行跟踪和评价。从这个角度看,不仅动态知识是个过程,知识管理的实施本身也是个过程。对一个具体企业来讲,知识管理的实施是一个项目,也是一项涉及到方方面面的工程。从项目生命周期的角度看,知识管理的实施应该有一个从需求识别、方案设计到执行方案以及结束项目的过程。针对知识管理实施的这种项目,美国的apqc组织提出了一种实施知识管理的方法论,其实施路径如图1所示。 这种知识管理的实施路径大致经历了以下几个阶段:项目启动、策略开发、试点、推广和支持以及制度化等。它是一个由思想到行动、由局部到全局的过程,通过不同知识管理方案的实施,最终形成对企业不同类型知识的管理、不同业务过程的知识支持以及不同知识过程的环境支持等,构成一个比较完善和全面的企业知识管理结构。 下面我们对上述不同实施阶段及其关注焦点分别进行描述,明确了这一点,将能够实现有的放矢,“知其然”,也“知其所以然”,最终保证知识管理方案的顺利实施。图2表示了不同知识管理实施阶段的不同关注点。
|
|
上一个公文方案: 知识管理的在企业中的适用性导入 下一个公文方案: 西门子怎样进行知识管理?
|
|
|
看了《APQC如何实施和考评知识管理》的网友还看了:
[公文写作]SAP R/3系统的财务会计结构 [公文写作]电气二队QC活动总结 [公文写作]电务段×区QC攻关总结 [公文写作]多方论证(APQP/FMEA)小组管理办法 [公文写作]如何在电力企业促进QC活动的开展 [公文写作]谈如何在供水公司有效开展QC小组活动 [活动方案]多方论证(APQP/FMEA)小组管理办法
|
|