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实施知识管理的关键:管理咨询服务亟需本土化           
实施知识管理的关键:管理咨询服务亟需本土化
为适应经济环境变化提升核心竞争力,国内社会各行业随着经济环境的转换,必然采用不同的经营理念、管理模式和管理方法。要满足我国当前社会各行业管理创新和创建知识管理体系的需求,管理咨询服务行业必须针对当前我国经济环境和企业管理模式的变化,提供优质的本土化管理咨询服务。
管理咨询服务业是一个结合管理实际、在管理研究的基础上,运用咨询人员的管理研究成果、知识、智慧和创新意识,为社会各行业的管理提供智力服务的知识密集型服务行业。当前,我国本土化的管理咨询服务——是管理咨询服务机构在管理研究的基础上,结合我国国情和社会各行业的管理创新实际,运用有中国特色的管理理论、管理方法和技术指导管理咨询创新和实践,用与时俱进的咨询服务方式帮助社会各行业解决管理问题的工作方法。管理作为一项企业(组织)运营的综合实践,若要发挥其独特优势,关键是管理咨询行业对管理进行持续的研究、开发和创新,建立适合我国企业实际的管理咨询服务。由于结合实际不断创新的管理理论研究成果,是支撑一个国家管理咨询服务业生存和发展的基础,所以国内管理咨询服务业离不开对管理的研究、开发和创新。
进入新世纪,随着我国经济由传统经济转换到有中国特色的知识经济,社会各行业的经营管理正逐步由传统管理过度到有中国特色的知识管理。在有中国特色的知识经济环境下,知识资源不但是社会各行业的核心竞争力,而且已经成为推动国内知识经济发展的主要力量。因此,社会各行业若要充分发挥知识资源的作用,将知识资源转化成生产力推动我国知识经济的深入发展,是亟需得到本土化的管理咨询服务的智慧扶持与指导。LOcAlhOst同时,在传统管理转换到有中国特色知识管理,社会各行业在实施管理创新的过程中,对本土化管理咨询服务的需求越来越多。在当前的管理创新过程中,国内社会各行业对本土化的管理咨询服务的需求,主要体现在以下四个主要方面:
一、社会各行业由传统管理转换到知识管理的需要
知识经济的实质是当前人类社会生产力的大转换。一个国家社会生产力的大转换,意味着推动国家经济发展的主要动力,由过去的有形资本行业逐步转换到现在的无形资本行业(智力行业)。在知识经济环境下,除有形的土地、劳动力和资本等作为重要的管理资源之外,无形的知识资源已经逐步成为社会各行业的主要管理资源。要将知识资源转化成企业的核心竞争力,推动知识经济的发展,社会各行各业必须建立和运用知识管理体系。随着我国经济逐步由传统经济过度到有中国特色的知识经济,也预示着国内社会各行业的管理体系逐步由传统管理体系转换到知识管理体系。
帮助国内社会各行业建立有中国特色的知识管理体系,不但推动我国社会各行业的管理进步,而且更为国内管理咨询服务行业带来了新的挑战和机遇。随着国内社会各行业的管理体系逐步由传统管理体系转换到知识管理体系,在建立和运用知识管理体系的过程中,必然需要本土咨询服务的智力扶持。面对国内社会各行业管理的变化趋势和需求,作为智力行业的管理咨询服务业,关键要把握国内社会各行各业管理发展变化趋势,生产加工优质的管理咨询产品,满足社会各行业的管理转换需求。同时,按照国内社会各行业管理转换的需求,结合国内企业的管理实际,在学习、借鉴和运用发达国家的创新管理理念的基础上,帮助社会各行业在传统管理的建立有中国特色知识管理体系。但要在我国社会各行业传统管理的基础上,将国外先进的知识管理概念转化成适合我国社会各行业管理实际的知识管理模式,关键是管理咨询服务企业必须掌握和运用本土化的管理咨询服务。同时,在提供本土化的管理咨询服务,帮助国内社会各行业建立知识管理体系的过程中,就是针对不同企业的实际,制定不同的咨询服务模式、咨询服务方法和管理体系实施细则。
只有本土化的管理咨询服务,才能指导我国当前社会各行业的管理实践。进入新世纪,随着经济全球化,风行西方发达国家的知识管理理论、管理模式和管理方法等创新管理理念正逐步传入我国。同时,随着国内经济环境的不断转换,我国社会各行业的管理正逐步由传统管理转换到有中国特色的知识管理。面对各种管理新理念的冲击和自身管理能力的不足,国内社会各行业在管理转换的过程中,是需要得到本土化管理咨询服务的指导,才能达到管理体系转换而带来的管理创新效果。从六十多年前中国革命成功的经验,以及多年来国内社会各行业成功的管理实践已经证明:任何国外先进的概念和理论研究成果,包括管理理论、管理模式和管理方法进入中国,若要在中国社会各行业中普及、推广、应用和取得成功,必然要同中国的经济、管理和企业的具体实际相结合,通过消化吸收转化成本土化的管理概念和理论研究成果,才能够在我国企业的管理实践中取得实效。要将创新的管理理论研究成果转化成我国社会各行业的核心竞争能力,必然离不开本土化管理咨询服务的智力扶持。
在国内经济和管理结构性转型的进程中,若要促进有中国特色知识经济的发展,必然要实施有本土化的知识管理。而要有效实施有本土化的知识管理,社会各行业又必须在传统管理的基础上进行管理创新。当前,社会各行业在管理创新的过程中,正迫切需要本土化管理咨询服务的指导和协助,才能解决在创新实践中遇到的各类管理问题。而帮助社会各行业解决各类管理问题,推动我国有本土化知识经济的发展,关键是运用本土化管理咨询服务指导社会各行业在传统管理的基础上进行管理创新,逐步建立本土化的知识管理体系。因此,协助和指导社会各行业进行管理创新、有效实施有本土化知识管理,推动我国知识经济持续稳定地发展,国内社会各行业的管理必须要提供有本土化的管理咨询服务。
二、有中国特色知识管理的需要
要促进我国有中国特色知识经济发展,必然要实施有中国特色的知识管理。而知识管理又是目前人类社会管理历史上一项较高层次的管理创新实践活动,代表着管理科学未来的发展趋向。目前在西方发达国家各行业普遍推广和实施的知识管理,由于引入我国的时间尚短,对于国内社会各行业来说,算是一个相对较新的管理概念。要将这

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