调查活动中，对青龙集团的人事档案始终无从得到查证，从初步了解的情况来看，青龙目前人才的使用比较杂乱，较少有专业人才，尤其是真正具有各方面系统管理知识的人才。另一方面，由于青龙集团内部各分部的家族式管理特征，又限制了人才的选拔，因此，在这一情况下，如果现在企业内部实行灵活、松散的管理体制，由于员工素质所限，决策层的意图较难理想地落实下去，从而达到预期效果。但如果仍如前述，由宋伟峰先生事必躬亲，权限的过于集中又难以调动下属的积极性。因此，青龙集团目前企业文化的建设必须从一个大系统着手进行重新定位。根据我们的了解和认识，在青龙集团现有的企业文化基础上，我们将提出以下建议：
㈠建立新的管理体制，确立严谨的责、权、利关系。
在我们此次调查过程中，发现目前企业很多制度的颁发具有随意性，有些问题是在发生后，再商议具体处理措施，这样制度的执行过程会造成无据而依的印象。另外,商厦和酒店的制度较详细、琐碎,也主要是针对柜台一级员工的,对于中层以上员工特别是分部经理以上的员工的职责、权限的划分,如:总经理对副总经理有哪些要求,副总经理对直属员工的工作要求等,都不够明朗。我们知道“文化”的形成是靠人与人之间的沟通和交流之后,达成的一种对价值观和行为方式的共识和一致.如果上下级之间不能相互清醒认识到各自的作用和地位,就不会有很好的配合和协作,也就无凝聚力可言。
㈡ 建立、健全人事管理制度
就企业目前情况来看,尚缺少一个健全完备的人事制度.首先,就人事档案的建立方面,其内容不仅包括各级员工一般的学历、 专长 、年龄等,还包括对其进入企业以来工作情况的记录.其次,由于人员流动较频繁,人事档案的整理工作较难组织,因此对于企业人员的管理和培训都难以形成可行的依据，同时,由于人员流动过于频繁也给企业经营理念的贯彻执行带来一定的混乱,企业文化的延续性也容易出现断层。因此,系统完善的人事制度是十分必要的。
任何一个群体,其文化的形成都需要经过一个漫长的培养和建设过程,青龙集团作为正在成长中的企业,其文化的最后成熟可能尚需一定时日,在此,我们希望青龙集团走好每一步,让这条青龙腾飞于更广阔的天空。

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