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品牌策略失误红金龙能否再行“龙”图腾           
品牌策略失误红金龙能否再行“龙”图腾
某种意义上说,2003年10月15日举世轰动的“神五”飞天,不正是“龙腾新世纪”的灵光昭示么?不正是全新版的“日出东方红金龙”在我国航天事业上的辉煌演绎么?
如果在此时,红金龙应时推出的品牌传播新口号,不是“思想有多远,我们就能走多远”,而是“世界看东方,东方红金龙”,恐怕其传播冲击力和品牌感染力对红金龙消费者的心灵撞击,更直接、更强烈。
而红金龙品牌新形象策略的失误,则是它删除了从形象画面到传播口号的所有关于“龙”的信息,使“红金龙”成了一个让人感到茫然的生疏品牌。事实上,更换一个观念,其难度要比新植一个观念不知大多少倍。
“太空宇航员”意象牵强“做秀”
从传播的接受效应上讲,具有独享性、个性化和富有产品特质联想的品牌符号,才能让受众留下深刻的印象。
“红金龙”启用“太空宇航员”图案作为新的传播元素,其实在同期的品牌传播运作案例中并不算新鲜。早在红金龙品牌形象“变脸”的前一个月,也就是神州五号成功飞天的2003年10月,“蒙牛”就以“航天飞行员指定用奶”的宣传口号,将宇航员形象作为其品牌代言人,独占了先机。而在“产品特质联想”上,牛奶作为“强壮身体”的饮品与宇航员的生理需求,也是极为吻合的。仅在这一概念上,作为“吸烟有害健康”的烟草品牌,让宇航员成为其形象代言符号,未免有些情理不通。
我们承认,“红金龙”利用“神五”飞天的重大新闻事件借势造势的传播策略运用得十分及时;但是,当一时的轰轰烈烈的视听炒作声势渐渐逝退之后,再来细品“红金龙”与“宇航员”之间的“意象”联系,其牵强做秀的痕迹就显露出来了。
先是有联想“人类用想法改变世界,只要你想”的新品牌传播口号,然后“跟风”似的革新形象宣传语“思想有多远,我们就能走多远”。品牌传播口号“玩”思想的深沉,对于it行业的联想来说,与其品牌的科技内涵是十分吻合的;而对于一般生产技术的烟草企业,尤其是对于从属于“俗文化”层面的烟草品牌来说,则显得有些虚妄。
另外,“太空宇航员”作为时代的英雄,实在寥若晨星,对于芸芸大众来说没有普遍的精神意义,远没有具象的“龙”在中华民众心理上那种铭心刻骨般的强烈的感召力。烟草文化不是科技行业的精英文化,越是民俗的,才越是贴近市场的。
烟草产品的消费者,一般注重的是个人的感性体验,万宝路的“强悍、粗犷、自主”的精神传导铸就了其品牌的辉煌。“强悍、粗犷、自主”是可学可仿的感性的东西,而“思想”的东西太玄,与大众烟民何干?“思想有多远,我们就能走多远”的传播口号太理性化了,好像是红金龙说给自己听的,与消费者不能形成沟通,加之品牌形象画面“太空宇航员”的象征符号又与普通大众的生活离得太远,因此,红金龙的新版品牌形象传播并不能起到市场销售助势的作用。
从传播学的角度来分析:有效传播,是通过沟通,建立与目标消费者之间的独特关系。给品牌一个生命和灵魂,能让消费者轻易地与竞争品牌区别开来。它能给消费者一种既熟悉又亲密、朋友般的感觉。“金龙腾飞”的视觉意象,多年来早已在红金龙的消费群体心中留下了深深的印记,没有“龙”的意象的“红金龙”一时让其消费者难以找到情感依托的载体;一句可以用在任何企业的“思想有多远,我们就能走多远”的形象推广语,又失去了对“红金龙”品牌名的传播强化;可以预想:待若干年后,“红金龙”品牌将会在许多烟民的记忆中渐渐淡忘。因为,人们耳熟能详的,是“一品黄山,天高云淡”(黄山牌香烟);是“弹指间,尽显将军本色”(将军牌香烟);是“鹤舞白沙,我心飞翔”(白沙牌香烟);是“龙凤呈祥,双喜临门”(红双喜牌香烟);是“山高人为峰”(红塔山牌香烟);是“万宝路的世界”(万宝路牌香烟)……
品牌强化,品牌联想,才能形成品牌的记忆。而红金龙新版品牌形象传播既没有关于“龙”的说辞,又没有“龙”的意象,自然就失去了形成品牌特性的灵魂性的内核,更重要的是,失去了龙的图腾,便也失去了精神上的霸气。失去“霸气”的红金龙,在今后的市场上究竟能走多远,这并不是一句“思想有多远,我们就能走多远”自励的口号就能够定论的,它需要等待时间的检验。
有人把武烟集团2004年上半年的销售增长归功于红金龙品牌形象的重塑推广,其实那是武烟集团通过兼并重组多家卷烟厂“凑堆”之后必然增长的数字,靠政府行为拉动的企业上升数字,是不能记在“策划大师”的功劳簿上的。

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