管理天地:成长性企业管理的烦恼 |
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业在第一、第二阶段特别需要解决的问题。企业发展到第三、第四阶段,需要把信息系统当作一种商业资源,尤其需要管理信息系统方面的东西,如erp、crm、eis等,因为企业跨越第二个发展鸿沟后,客户会越来越多,面对一个更为庞大的主流市场,需要运用客户关系管理的手段,并创造业务差异化的最大优势。当企业发展到第四或者更高阶段之后,就需要一套战略管理系统,这时的信息系统应该变成一种战略武器。所以信息系统随着复杂性地不断衍进,能够帮助成长性企业不断创造出变革的优势。 但是,作为信息技术的应用者,成长性企业还面临的一个问题是,信息系统不仅仅是技术处理,更重要的是它所蕴含的管理思想,而这一思想和本公司的发展战略是否一致是一个非常值得商榷的问题。信息系统确实为成长性企业提供了一个突破发展瓶颈的良好契机,但是成长必然伴随烦恼,还有一系列问题将在系统实施过程中出现,等待解决。 上一页 [1] [2]
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