不可缺少的,但随着科学技术的不断发展,定量分析方法与手段将越来越先进,将使得战略计划方案更加科学、准确。当今的战略制定过程无不体现其本身所得出的结果——战略计划方案的科学性要求及其采用越多、越先进的科学技术方法与手段的发展趋势。
战略实施则是在既定的战略方案下,考虑怎样更有效率地实现战略计划,强调“ 把事情做正确”。实现战略计划的方法、途径是多种多样的,关键是要找到能以最低的成本、最高的收益来实现战略计划的路径。因此,战略实施强调灵活地、创造性地配置企业的人力、物力、财力等资源,建立支持战略的企业文化和组织结构,协调企业的营销、财务、生产、研究和开发以及计算机信息系统各个部门的活动,发挥系统的整体效能,力求最快、最好地实现企业的战略计划。
4.战略制定技能强调综合分析;战略实施技能强调激励和领导。
战略制定需要有良好的综合分析技能,这体现在以下两个方面:
首先,在内、外部环境分析中需要有好的综合分析技能。企业所面临的外部环境纷繁复杂,就外部环境中的一般影响因素而言就有社会、技术、经济、*和法律等,特殊影响因素有:竞争者、政府、股东、消费者、公众、金融机构和供应商等特殊因素。内部条件分析包括企业管理、市场营销、财务会计、生产运作、研究与开发、计算机信息系统等方面。要从如此众多的因素分析中找到并确认哪些是一个企业的关键因素,没有良好的综合分析技能是不可能做到的。
其次,战略匹配需要良好的综合分析技能。在这一阶段,要将外部与内部的重要因素相匹配,而且,绝大多数的情况下,需要对内、外部关键进行多重匹配,以制定企业的so、wo、st和wt战略,这需要战略制定者对关键因素进行深入分析、理解以把握这些因素之间的内在联系。因此,正确、合理的战略匹配同样需要良好的综合与分析能力。
战略实施需要有特殊的激励和领导技能,体现在以下两个方面:
首先,战略实施涉及到组织中几乎所有的人和部门。协调这些管理客体的活动需要发挥管理实施者的领导艺术,比如说用人的艺术,包括怎么用人所长,怎样激励员工,怎样合理搭配以发挥更大的整体效;还有人际关系的艺术,怎么样进行人际交往,怎么样处理人际冲突;还有公共关系艺术等等。战略实施者需要制定纪律,激励所有管理者及雇员努力工作,并得到他们的支持。另外,战略实施还要协调企业的营销、财务、研究与开发和计算机信息系统等部门的活动。
其次,在将战略转化为行动的过程中,管理实施者还会遇到各种各样的管理问题:将企业组织结构与战略相匹配、将业绩与报酬挂钩、创造有利于变革的企业环境、管理企业内的*关系、建立支持经营战略的企业文化、调整生产作业过程及管理人力资源。从这里也可以看出:战略实施是比战略制定更复杂、更有创造性的一项工作,它更需要管理主体具备良好的激励和领导技能。
三、结论与建议
通过对管理的科学性与艺术性的认识以及从科学与艺术的角度对战略制定和战略实施的比较、分析,我们不难看出:战略制定以较完整的思想、程序和方法为基础,运用各种管理技术和工具以及经济模型,深入、综合地分析制定符合企业发展的正确的战略计划目标,集中体现了战略管理的科学性要求;而战略实施更强调在把战略计划目标转变为行动过程中的一种原则上的灵活性、非常情况下的应变性和日常行动中的创造性,集中体现了战略管理的艺术性要求。当然,需要说明的是:战略制定过程中也有管理艺术的成分,战略实施过程也需要运用一定的管理科学工具,只是不表现为主要特点而已。
因此,各管理主体进行战略管理时,应主要抓住战略制定的科学性与战略实施的艺术性特点:一方面,在战略制定过程中,管理主体除了要努力培养自己敏锐的直觉外,应更多地学习、运用、掌握战略制定工具和方法,运用现代科学的最新技术成果,遵循战略管理的一般原则、一般程序和方法,不断提高战略计划目标的科学性与准确性;另一方面,在战略实施中,战略实施者应能动地、灵活地和创造性地采用各种“领导艺术”,以最低的成本、最好的收益去实现战略计划目标,同时在实施战略计划过程中应善于总结、努力探索、不断创新,提高自己的管理艺术水平。
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