这可是人类经济史上最激动人心的变革,代表了新科技时代企业产品推广、销售的另一种崭新的通路。
不过,我们也看到了,互联网技术作为一种超级商业工具的潜力,迄今为止还未形成现实生产力,还有许多问题有待研究及解决。
以目前互联网的普及、接受程度,利用网络开展网上营销,其条件其实是已经越来越成熟。不过,电子商务真的有这么简单吗?环境来了,电子商务就可以顺利地展开吗?
——社会需适应变革
真正让电子商务实现起来要复杂得多,对环境的要求也苛刻得多。表面上,它仅仅是销售形式的一种虚拟化、电子化,实际上,它的实现,需要整个社会的适应性变革为前提。
企业的销售活动,通过信息流、物流、资金流来实现,当然背后还有相适应的道德观念以及有效的法律体系保驾护航。所以,要实现电子商务,我们还有很长的路要走。
——五大障碍
要走向电子商务,横亘在眼前的,除了互联网的深入普及之外,至少还有几大障碍:
1、物流的高效、畅通;
2、资金流的信息化,即电子化;
3、社会信用制度的建立与成熟;
4、消费权益立法、司法体系的完备;
5、经济、消费观念的转变。
网络技术发展到现在,电子商务技术其实并不是什么大问题,基建的架设也不是主要的障碍。要如何走出迷雾,以上5点,不得不给予关注。
电子邮件正在改变一切
商业时代,电子邮件变得越来越重要了。大家都在用电子邮件来取得联络,沟通在使用电子邮件的时代变得方便、快捷、容易得多了。
——可助企业进行营销
电子邮件除了是大家日常生活上的沟通工具,其实也是市场行销一大受用工具。如果,企业懂得如何善用电子邮件进行市场营销,将可掌握市场,给客户提供更好更完善的服务。
网络良好的交互性,让商家能够很容易地直接面向消费者,制定自己的市场计划,因此网上直接销售必将迎来一个*性的发展阶段。对于资金不比大型企业来得充裕的中小型企业,这也许就是一个机会。
电子邮件日益被人们当作一种直接的市场工具,它也必将成为一种刺激网站浏览量、方便交易、吸引新客户和留住老客户的战略性工具。
——电邮广告灵活性强
据emarketer(www.emarketer.com)估计,美国61%的中等规模公司经常运用电子邮件进行营销活动。电子邮件作为一种重要的网上广告形式,在一份调查报告中得到了很好的说明。这份报告显示,现在有70%的市场经理认为电子邮件“很重要”。
也许想要e化的你,会想知道,到底企业能如何善用电子邮件,来展开市场营销呢?且让我们来看看电子邮件的功能及特性。
电子邮件广告具有非常大的灵活性,它可以迅速、有效地作用于处在各个不同销售环节的消费者。
——优秀集成化市场工具
电子邮件还是一个优秀的集成化市场工具。由于新技术的发明,电子邮件消息的发送、管理、个性化和实现商业用途等都成为可能。
通过加强与用户的交流,公司可以增加其网上销售收入,建立品牌的知名度,降低成本,提高用户的满意度,从而建立长期互信的友好关系。
大家都知道,企业一般通过2种广告形式吸引客户和刺激销售:品牌宣传和直接销售。品牌宣传用来为公司、产品和服务树立形象,广告商的主要目标是尽可能广泛地影响受众。品牌的知名度在将来会带来期望的回报。
相比之下,直接营销的目标是特别的个体并产生直接回应,其目标是达到回应数量最大化,使投入的每一块钱都得到回报。而作为直效营销的最有力工具--电子邮件,将让你的企业迈上e化第一步。
企业e化和远程办公
谈到企业e化,除了公司运作电子化数字外,其实我们也应该探讨,e化后在日常运作上工作方式的一些变革。
——随时随地处理业务
也许你曾经听过这么一句标语:anytime,anywhere(随时随地)。网络技术不但让大家更容易及有效率处理、获得资讯,网络技术也让大家能在任何一个时候、任何一个地点处理公司业务。
所以,谈到企业e化,远程办公也应该是必须纳入企业e化规划蓝图的一个重要变革。远程办公,无论是对雇员还是雇主来说,其好处都是显而易见的。
——自由安排工作表
对于雇员而言,他们可以更自由地安排自己的工作日程表,没有每天上下班时的忙乱,可以在一个安静的环境(家里)高效率地工作。
——扩大公司雇员范围
而对于公司来说,其好处尤为明显。由于没有工作时间和地域的限制,因而可雇佣员工的范围将大大扩大;因为远程办公人员可以共享使用办公室,所以可以大大节约在办公室上的花费。
此外,远程办公还可以提高雇员的工作效率和对工作的满意度。e化的环境,让企业主及员工可以因为企业的intranet(内部网)及extranet(外部网)的架设,而随时随地地投入工作。
也许你会问,企业e化后,该如何展开远程办公呢?以下笔者提出了几项可实现远程办公的途径,它可能在国内已经开始提供了的服务或者即将提供的服务:
1、在城市里的,可选择使用adsl(数字用户线路)作为最佳的解决方案。adsl只需较低的价格就可以获得较高的速度。
2、电话的连接可以说是最广泛的,但由于使用的模拟信号,所以电话线加数据机的解决方案速率非常地低。因此,除非万不得以,不推荐使用该解决方案。
3、对于那些时常在路上的用户而言,高速无线数据机是最好的解决方案。它可以达到128kbps的传输速率,且这一速率非常地稳定。
4、如果用户生活在人烟稀少的地方,那么可以选择使用卫星。它可以提供56kbps到512kbps的传输速率,且具有非常高的安全性。不过,这是一种非常贵的选择,善用结合工作最重要。
以上只是一些建议,提供给大家参考。总的来说,所谓企业e化,要看的其实不是企业内部的运作数位化,数码化之后如何善用科技结合工作新形态其实
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