,弥补市场空隙,向彩电市场、洗衣机市场的主导者挑战。
(3)市场跟随者与市场利基者的目标与竞争战略。 为了取得市场的收益率,避免与市场主导者发生激烈的竞争,与主导者保持“自觉共处”状态,市场跟随者与市场利基者一般采取适应或跟随竞争战略、专业化经营战略。可选择的跟随战略一般有紧密跟随、有距离跟随、可选择跟随等方式。适应战略一般有与第一位结成同盟、向第二位进攻、或与更低位置的公司组成集团等方式。可选择的专业化经营战略有产品专业化、市场专业化等方式。
2 确定企业竞争战略选择的关键因素
2.1 不同竞争者的战略课题
处于不同地位的竞争者,由于其定位及营销目标的不同,决定着战略课题研究的差异性,影响着竞争战略选择的关键因素。表2 反映的是不同竞争者的战略课题、基本战略方针及战略思想。
2.2 影响企业竞争战略选择的关键因素
通过上述分析,结合表1、表2及图1, 我们可以得出影响企业竞争战略选择的关键因素,见表3。 而这些影响因素的排序我们可采取判断矩阵法,也可以通过“关键因素评价公式”得出。
表3仅仅是描述了影响企业竞争战略选择的关键因素, 这些因素主要通过企业内部反映出来。而企业外部因素一般是通过企业内部或微观环境中行业状况反映出来。新兴行业、成熟行业、衰退行业的竞争状态是不同的,影响着竞争战略的选择,因篇幅所限不多赘述。
表2. 不同竞争者的战略课题
竞争地位 战略课题 基本战略方针 战略思想
市场份额 全方位 经营理念
┌包围战略
市场 利润 战略┤ 顾客为中心
└防御战略
主导者 名声 (传统)
以顾客为中心
市场 市场份额 进攻型战略 和独立能力的结
挑战者 (非传统的) 合
市场 模仿战略 通俗的理念
跟随者 利润 适应战略 (如价廉物美等)
顾客中心、独立
市场 利润 制品、市场 能力、目标市场
利基者 名声 特定化战略 的组合
表3 影响企业竞争战略选择的关键因素
竞争性定位
影响因素 总成本领先 差异化 聚焦
市场控制力;利 市场控制力;利
市 润率; 润率;
场 企业形象;资本 企业形象;企业
主 运转能力; 家能力;
导 生产能力;技术 创新能力;技术
者 实力; 实力;
管理水平;营销 企业规模;投入
能力; 资金力度;
顾客服务能力 营销组合能力;
顾客服务能力
较强的资本运转
能力; 强于主导者的创
竞 市 较强的生产能 新能力;
场 力; 技术实力;企业
争 挑 技术实力;企业 规模
战 规模;管理水平; 投入资金力度;
地 者 强于主导者的顾 营销组合能力;
客服务能力; 顾客服务能力
位 营销组合能力
市场 以利润为主的逊
跟随 色于主导者的各 同左
者 项因素
企业形象;企业家能力;
市 技术水平;
场 创新利用能力;
基 营销组合者能力;
目标市场
础
跟随能力;顾客
服务能力
2.3 网络环境下获取影响企业竞争战略选择因素的信息渠道
由上所述,影响企业竞争战略选择的关键因素以企业内部环境因素为主,以竞争对手分析为辅。在传统的信息环境下,一般以企业内部报表为主,而竞争对手的信息则需通过专利信息、实地调研或通过特殊手段等获取。在网络环境下,这些信息对于企业来讲,可以通过内联网获取,而竞争对手信息除依靠传统的信息获取渠道之外,还通过因特网来获取。主要有:
(1)通过浏览万维网的搜索工具或机构站点搜索。如通过yahoo或infoseek可获取某行业的微观环境信息,如产品分布形式、产品规格、种类概况等信息;通过机构站点可查得年度报表,从中获取某个竞争者的市场控制力、企业收益力、技术人员数、技术创新状况、销售渠道、产品性能价格比、资本的折旧率、资金投入力度及顾客服务范围等信息 。
(2)通过网上专业数据库获取技术创新等信息。如通过dialogweb网页获取专利技术信息,通过图书馆或信息服务机构的网站获取行业或技术信息。
(3)通过网络期刊等获取有关企业形象、企业家能力评价、 行业发展状态等信息。如:the association for international business(简称aib)主办的电子期刊将世界上130多个国家的8000多个成员连接在一起,定期发布有关企业发展、企业评价、行业状况及世界贸易等各方面信息。
(4)通过专门从事电子商务的isp获取有关行业状况、竞争对手、产品
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