1、评价现有的人力资源；
通常可以开展人力资源调查的方式进行。利用调查表（包括姓名、最高学历、所受培训、以前就业、所说语种、能力和专长等栏目）帮助管理当局评价组织中现有的人才和技能。
另一内容是职务分析(job analysis)，其定义了组织中职务以及履行职务所需的行为。主要方法：a、观察法；b、面谈法；c、调查问卷法；d、举行技术讨论会。
接下来，管理当局就可着手拟订职务说明书(job description)和职务规范(job specification)。前者是对任职者需要做些什么、怎么做和为什么要做的书面说明，它通常反映职务的内容、环境和从业条件。职务规范则指明任职者要成功开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。
2、预估将来需要的人力资源；
未来人力资源的需要是由组织的目标和战略决定的。大多数情况下，以组织总目标和基于此进行的营业规模预测作为主要依据，来确定组织的人力资源需要状况。
3、制定满足未来人力资源需要的行动方案。
对现有能力和未来需要作了全面评估以后，管理当局可以测算出人力资源的短缺程度（在数量和结构两方面），并指出组织上中将会出现超员配置的领域。然后，将这些预计与未来人力资源的供应推测结合起来，就可以拟订出行动方案。