据表明,使用cpc能使整个研发周期平均缩短40%,根据企业生产产品的不同,平均节省的费用可能会达到上百万美元。在国内,一汽集团、华为、联想、中兴、洛阳光电技术发展中心都已经在他们的某些项目中部分采用了cpc技术。然而,目前中国大陆部门级的cpc使用虽相当多,但仅有不到100家企业在使用企业级的cpc。中国已加入wto,随着中国大陆逐渐成为全球的制造中心,协同商务的运用将会更加广泛。
协同商务未来的发展是基于web的,它与erp密切相联,是并行的互补关系。
3组织扁平化
如何适应快速多变的外部决策环境,强化企业的核心能力,以保持竞争优势,是企业决策者面临的基本生存问题。包括许多大企业都尝试重新设计它们的组织,以获取小规模组织的弹性,并同时保持大公司的规模经济。于是,组织出现了扁平化趋势。
但是,目前许多的企业内部过度强调扁平化,致使实际执行的结果是,不但企业未受其精减人员而提升效率之利,反使公司受人心涣散权责不分之苦。所以企业在实施组织扁平化时,需要更多的具有领导者的素质的经理人,他在组织中应该扮演引导及教练的角色,更多的是帮助而不是命令得到授权的员工完成他们的任务。
要更好地推进组织扁平化的进程,企业要做到:
1 转变观念,改造企业文化。必须注意的是,企业文化不是短时间内形成的,因此改造企业文化必须经过长时间才能见效,因此也是组织设计中的一项重点工作。
2 借助外部(如管理咨询公司)的力量。组织扁平化涉及到企业自身的全体员工和庞大的业务集合,为了使其真正能够取得成效,再造过程中必须体现出专业的管理科学思想,同时要借助必要的管理工具和分析手段。
3 借助信息技术。
4 首先选取最关键的流程(能够满足顾客的关键需求,满足经营目标,满足竞争需求)作为改造的突破口,这样可以取得以点带面,最后全面突破的效果。
组织扁平化是未来管理向领导者、从事人力资源管理工作者提出的挑战。现代领导者只有不断提高自身素质,才能适应时代的要求,承担起新的责任。
文/李剑锋(北京中美经济管理研究院
院长、中国人民大学教授)
4数位神经系统
在高度信息化的商业社会里,企业必须能迅速有效地组织员工,快速地应对市场和环境的变化,企业经理人可以充分利用数位神经系统,作为一个竞争武器达到这些目的,以提高其企业的长久竞争力。
中国企业建设数位神经系统通常需经历如下六个步骤:
1 明确企业业务和经营战略,分析企业管理现状;
2 优化规范企业的管理体系,管理和业务过程(通常所说的业务流程重组);
3 确定符合企业战略的信息化目标;
4 分析企业信息化现状,找出与目标的差距;
5 制定企业it战略规划,确定企业信息化方案;
6 从技术上实施企业信息化方案。
现实是,中国企业在企业信息化(尤其是在管理系统实施) 方面极低的成功率这一事实尽人皆知。企业在建筑和利用数位神经系统时必须注意以下几点:
明确数位神经系统建设的目的,即为盈利。
充份认识到神经数位系统的建设是一个管理和技术工程,而不单是一个技术工程。需要管理、管理变革、项目管理和技术等多方面的技能,企业领导必须充分认识到该系统工程的复杂性,并领导和组织内部资源、以及有效地利用外力才是成功的关键。
必须结合企业实际状况,采用合适的技术平台和分步实施的方案。数位神经系统的有效使用取决于企业信息化状况和条件,如员工理念和计算机水平等。而不是追求最先进的技术。
数字神经系统是否能为企业带来效益和竞争优势取决于市场和环境、技术发展、企业业务特点与信息化条件,以及文化环境等因素。但至少在短期内,这些条件对中国企业建立完整的数位神经系统还不成熟。所以大多数中国企业应该采取分步建设的策略。
5企业文化
管理从最初的他律的规章、守则发展到人的自律规范,其中起主导作用的是一种文化认同。这种观念上的转变,文化力量的潜移默化是至关重要的。
现实是,一些企业在企业文化建设中满以为喊喊口号,多竖几个标牌就是企业文化。全体人员没有统一的文化价值理念,一切都是空洞的,只是没有执行力的口号而已。
解决这个问题,让企业文化成为企业发展的动力,就要不断学习,并要做到下面两点:
1 从企业领导到普通员工中的任何一个人,都要认识到目前存在问题(认识的转变),不断寻求新的解决问题的途径和技巧。
2 当获得了新的知识和技能之后,企业领导和员工会对企业和对世界的看法要有所改观。当这种改观积累到一定程度便影响到企业文化。这样就要悟出企业文化中好的东西,想办法使它尽快运转起来;同时也会发现那些僵化的东西,找到企业“痼疾”的根本原因,然后剔除它或加以改进,从而激活企业文化。
上面两点是循环反复、不断更新的过程,没有边界的。企业领导和员工只有亲历这样的学习过程,企业文化才能成为真正推动企业发展的动力和轴心。
要完成这一过程,还需要发展三种能力:
热情和渴望反思;
对话的能力;
理解复杂事物的能力。
即使在未来,企业文化依然是企业的核心竞争力。其在创建中要注意两点:一是企业文化的创建过程需要员工的参与和互动,二是经常的审视企业文化,不断丰富它的内容。
6高效团队
现代社会,个人力量如果不能在一个“团队”中发挥出来,恐怕难成大事。
目前国内很多企业都意识到了团队,尤其是高层管理团队的重要性。但有的公司认为仅仅通过一些集体活动,或者户外运动式的团队培训,就可以达到建设高效团队的目标。这实际上只是表面的工作,要做得更深入,应当使团队具备以下条件:
合适的人员组合;
共同的目标;
明确的分工;
相互信任,开放式的沟通;
对于团队工作行为规范的共同理解。
以上五条中,前四条不言而喻,最后一条就不那么简单了。工作行为规范可以使用“资质模型(competency model)”来定义。资质是能够
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