企业培训的价值及使命 |
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现在很多企业都想培训员工,但是叶公好龙,不知道什么样的培训才是有效的。今天是企业发展战略的培训,明天是销售技巧的培训,后天是人力资源的培训,结果是员工听了要么不知所云,要么消化不良,这些情况在很多企业都很普遍。 企业高层领导对培训的反应及认知很重要。从公司的运营模式看,无论是卖珠宝还是卖其它东西,培训是一种信心的体现。从企业自身的角度看,培训是企业上升的台阶,员工的认知力、战斗力、创造力都是从有效的培训中吸取氧分。对于员工来讲,培训可以提升他的职业素质,延长他在公司中的职业生活。 培训对象,我认为包括有珠宝行业市场分析与战略融合在一起的决策层的培训;还有针对部门的主管及经理执行层的培训,目的就是把操作好事情,通过培训让他门建立一种工作及操作的规范,提升他门的执行力;最后就是员工培训。 培训的评估一是用业绩说话,另外就是看培训完以后有没有效果。还有看能否把培训内容进行行之有效的传递,培训是否可以延续下去,包括后续的思考、辅导。因为培训的不系统性导致无法对培训结果进行评估。 培训的对象决定培训的内容,培训的内容决定培训的形式。比如员工、执行层、高层培训各用什么样的培训方式、培训内容可以提升他们。我认为培训要动之以情、晓之以理,告诉他们培训会得到什么,培训以后有什么样的收获。 终端零售的培训有很多人都可以做,培训的关键是对员工心态的把握,使他们的思想保持良性的发展。另外如何让终端营销人员在接受了培训以后看到业绩的提升?我认为应该选拔有悟性的营销人员及熟悉市场的业务人员来培训,效果会更好。LOCalHoST
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