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服务公司2007年工作总结           
服务公司2007年工作总结
步协调发展,努力开创各项工作新局面。
2005年重点工程和工作有以下几项:
(一)加强基本建设,抓好重点工程
为更好地为城市居民生活社会化服务,2005年要继续落实市政府[2002]31号文件的精神,在2004年基础上加快实施放心早餐主食进社区工程。以我公司新风家园快餐有限公司为主体,完善早餐和主食配送加工厂,实现加工、配送、销售一条龙服务,计划在我县现有的居民社区再建造20个早餐主食便民连锁店,更好的解决县城居民吃放心早点的问题。
配合县城东大街改造,对原服务店进行改造。
基层单位结合各自情况继续搞好内部更新改造,不断完善配套服务设施,提高接待档次和接待能力,扩大规模效益。燕春饭店要重点完成租用县社楼的改造,寻求新的合作伙伴,争取早日投入使用。
(二)、推进国有饮食业改革转制。
按照市县有关指示精神和部署,积极做好我公司改革转制工作。为理顺进货渠道,杜绝假冒伪劣原材料的流入,增加新的经济增长点,解决停薪留职人员的工作岗位,公司决定成立顺德祥达商贸有限公司,实现各单位原材料的统一采购和配送。为彻底解决长岭饭店多年连续亏损的被动局面,由公司党委主持长岭饭店的全体职工民主推荐带头人,集体集资合伙经营,为企业的发展和职工的就业进行新的探索。为在系统内实行优势互补,资源共享,减少管理费用,提高职工收入,公司正在进行燕春饭店和阳春酒楼的合并工作,通过整合新增营业面积176平方米,为增强企业竞争能力,实现规模效益奠定了基础。公司还将积极争取政府的支持,在全系统实施集团化管理,组建大船,提高抗风险能力,在饮食市场的激烈竞争中牢牢把握主动权。
(三)加强市场营销,推进产业化进程。
新的一年要继续加大营销策划和宣传促销力度,进一步发挥国有企业的排头兵作用。继续实施以中挡为主,向两头延伸的方针。把握市场消费需求、的新变化,首先突出特色经营,树品牌、创特色、上档次,进一步开展创新菜点活动。大力引进各地风味菜点并推出具有延庆特色的系列风味菜肴,挖掘和弘扬延庆饮食文化。各单位根据实际情况,搞好错位经营,发挥各自优势,开拓和占有市场;进一步改革、创新喜庆婚宴的接待服务方式,最大限度的满足顾客需要;抓住商机,全力以赴做好以冰灯冰雪节、消夏避暑节和春节、“五一”及国庆节黄金周为重点的营销促销工作,配合消夏避暑节继续组织好夏都小吃广场营销服务工作,并与文化、旅游相结合,使之成为县城一个亮点。加强与县内外各地旅行社、旅游景点的联系、加强内外同行业之间的联系与协作,继续组织外埠宣传促销,不断扩大新的客源。努力做好旅游团队、会议以及散客的接待服务工作,力争客房平均出租率达到30%以上。
继续以新风汇科工贸有限公司为龙头 ,实行统一品牌,集中生产,通过建立和拓展广泛的销售渠道,占领县内外市场。稳步发展以漫步者多媒体音箱为主体的商办工业,保持稳中有进。
(四)加强专业技术队伍建设
继续实施人才强企的战略,努力构筑终身教育体系 。首先继续与县劳动社会保障局联合开展好各类等级技术培训工作,尽快实现技术岗位从业人员100%持证上岗。把请进来、派出去,开展岗前培训、适应性培训同开展技术交流、技术研讨以及一年一度的技术考核和比赛结合起来,不断提高广大职工的专业技能水平。积极鼓励在职干部、职工参加各类*高等教育,继续开展专业技术人员的继续教育不断提*部、职工的文化层次和专业水平;,不断学习新的科学知识,加快知识更新。改革和完善对专业技术人员的管理制度和政策,实行优胜劣汰、动态管理,充分调动广大技术人员的积极性和创造性。积极为企业引进高素质的复合型人才,为公司和企业发展提供人才保证。
(五)加强管理,降耗增效。
按照以内涵型发展为主和以质量求生存的管理理念,结合企业改制,把工作重点放到抓管理、练内功、增效益上来。以提高管理水平和经济效益为目标,进一步建立健全企业内部科学规范的管理制度,层层落实目标责任制。要把“卫生、服务、质量”三要素管理继续摆到极其重要的位置。进一步按照《食品卫生法》的要求,加强食品卫生管理,有效杜绝食物中毒事故发生;全面加强服务接待管理。认真推行服务礼仪和规范不断提高服务水平;加强食品质量管理的力度。严格原材料采购、加工制作、贮存及销售全过程的管理,杜绝假冒伪劣现象发生。要进一步加强人、财、物的管理。加强核算,降低成本,堵塞漏洞,挖潜增效。加强对能源的管理,实行百元能耗考核,努力压缩费用,降低能耗,提高经济效益。加快企业的科学化、信息化进程。
(六)大力推进*文明和精神文明建设
进一步贯彻“以德治国”的方略,把提*部和职工思想道德作为重要任务,进一步学习宣传贯彻好“三个代表”重要思想、十六大和十六届四中全会精神,继续深入学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。开展以为人民服务为核心,集体主义为原则,文明礼仪,诚实守信为重点的教育实践活动,把弘扬民族精神、企业精神,增强凝聚力做为重要内容,通过开展“五爱”、“三 德”及革命传统教育,促使广大干部、职工树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想*觉悟和“企业靠我振兴,我靠企业生存”的主人翁意识。
结合窗口行业的特点,大力开展文明创建活动。搞好服务设施设备的更新改造和环境的治理,烘托文化氛围,提高服务档次和综合接待能力。 促进人与自然的和谐;通过开展职业道德教育和文明礼仪、服务规范及纪律教育,增强广大职工的首都意识,敬业爱岗、服务奉献的精神,以广大青年为主体,以班组为基础,以我公司任金凤、张艳霞等先进人物为楷模,继续开展争创文明班组和优质服务标兵活动,讲文明、树新风,争创一流服务水平,树立企业良好的形象。
坚持全心全意依靠工人阶级的方针,继续深入贯彻执行《工会法》的有关规定,健全民主管理、店务公开的管理机制,更好地发挥广大职工民主参与、民主监督、民主管理的主人翁作用。
努力建设企业文化阵地,抓好业余文化骨干队伍建设,围绕“三八”、“五四”、“七一”及消夏避暑节等重大节日和活动,组织开展丰

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