的应对策略上，意大利中小企业的技术创新具备相当的借鉴价值。
（二）意大利中小企业技术创新
有“中小企业王国”之称的意大利，其发展中小企业的模式被日本学者誉为“新世纪工业发展模式之一”。其成功的经验对于当前我国乡镇企业的创新与发展具有重要的借鉴意义。
1．意大利是当今世界工业大国之一，也是中小企业最发达的国家之一。据欧洲委员会的资料，意大利的制造业企业总数中，中小企业占99．87％，在发达资本主义国家中首屈一指。意大利中小企业具有较强的竞争力，在国际市场上享有盛名的意大利皮革、服装、玻璃、家具、卫生陶瓷、大理石、鞋类等，绝大多数是中小企业生产的。以家具行业为例，总的家具出口量居世界第一，该行业约有34000家企业，其中10人以下的达6000多个，以生产床为主的福络公司仅有50多名员工，而1996年营业额却达3600万美元。
2、意大利的中小企业主要集中在北部、中部和亚德里亚海沿岸。在北部和中部，以一些中小市镇、甚至村落为中心，为数众多从事丝绸、纺织及服装、玻璃制品、陶瓷面砖等生产的传统产业的中小企业星罗棋布。这些企业中，过时的“古董”设备和先进的新型设备并存。从20世纪80年代初，这些传统产业的中小企业在意大利新技术、能源和环境委员会的组织和帮助下开始将微电子、信息等高新技术引入生产过程，变革传统的生产工艺，进行工艺创新。

三、浙江中小企业实现国际化经营的对策
总体上，浙江中小外向型企业有着良好的基础和乐观的发展势头，本片段在正视现有发展策略的基础上以启发性的方式重申和提出有关对策，并穿插了数项目前为止浙江省的相关性的方针。

3．1 政策扶持与企业自发性保护
（一）政策扶持
自主经营出口权的实施在本篇的第一部分提到的中小外向型企业近年来形势发展迅猛中可见一斑。在此不再累述。
加入wto，中小企业应该学习有关wto的有关法规制度,解析wto规则，以规则对应规则。政府采取了相应的措施，积极为企业发展创造条件，如：省人事厅利用电视传媒组织了对全省20多万机关工作人员的wto基本知识培训和考核。前不久，全省wto事务专业人才培训计划，即“131工程”业已付诸实施。其具体目标是：1）、培养1000名熟悉wto规则、具备一定外语能力的初级人才；2）、培养300名精通wto规则、外语水平较高、并在wto规则某一方面具有专业化水平的人才；3）、在此基础上，培养100名具有相当实践经验，能熟练从事wto事务wenmi.net的高级人才，以解决加入wto后人才短缺问题。与此同时，各部门也结合自身实际，以不同形式在部门内组织wto知识的学习和专业培训。
（二）企业自发保护
在这方面，温州同业商会——企业娘家，作为一个特色值得我们提起与借鉴。
温州同业工会自下而上，是由同行业业主自发、自愿地组建起来的。由于是自治组织，因此具备了中介性、民间性、服务性、互助性特征，现已成为温州行业发展的设计者、行业经济运行的协调者、行业政策的建议者、行业利益的维护者、行业成员的服务者。中国入世后“第一案”，温州民间商会主动出击，分别来自土耳其和欧盟关于电器和打火机cr贸易壁垒的跨国贸易官司便是由温州民间商会发起应诉的。链接——温州３月２１日电 该天下午，由温州烟具企业代表组成的交涉团飞抵德国，为制止欧盟通过打火机ｃｒ法规进行努力。这是中国加入世贸组织后，中国民间第一次组团到国外就贸易争端进行正面交涉。
以上通过举例初步指引了政策扶持与企业自发保护给企业带来的已表现出来的和在未来更具意义的作用。

3．2 利用必要的信息技术
全面利用信息技术，做必要的信息储备。现代社会是信息社会，谁首先得到信息，谁就有可能率先发展。否则企业老在别人后面打主意，拼命效仿，最后只能造成低水平重复建设，早晚会面临被淘汰的危险。要大力推进企业信息化，积极将信息技术导入传统工业产品，提高产品性能和附加值。推广运用计算机集成制造系统（cims）、管理信息系统（mis）、工业过程控制（dcs）、计算机辅助设计（cad）、计算机辅助制造（cam）、企业资源计划（erp）、电子商务等先进手段，促进企业生产经营方式的根本性变革。还要开辟多种渠道，增加技术创新投入，加大研究开发投入力度。
为企业提供信息渠道方面，浙江省一直都在努力中。比如，2002-11月份，由世贸组织授权，杭州市人民政府批准，wto第99家信息查询服务中心成立，这是我省首家拥有wto权威信息，有资格为企业进出口贸易提供技术咨询服务的专业机构。这一机构的诞生对那些准备出口或已经在出口产品的企业来说，无疑是个福音。该中心提供政策查询、标准咨询、专题研究、法律服务、培训服务等。此外，还根据企业需要，提供各类信息数据查询。该中心的设立是一个特例，类似性质的信息服务中心还有待增多和进一步健全。

3.３ 大力发展技术创新
1、 重视工艺创新。浙江省中小外向型企业工业化程度低，技术设备陈旧，生产
艺落后，其中相当一部分还处于原始手工操作阶段。因此，技术落后的某些浙江中小外向型企业应以工艺创新为主，以工艺创新推动产品创新。利用微电子、信息等高新技术变革传统的生产过程，是浙江中小外向型企业发展的必然趋势，而这也正是浙江中小外向型企业工艺创新的关键。
2、 促进科研机构与浙江中小外向型企业合作。我省的科研机构历来与中小外向
企业联系少，科研机构主要面对的是上级主管部门的课题，而不是企业与市场的实际问题，因而作为主要技术供方的科研院所和高等院校缺乏产业化意识和市场经验与能力，也缺乏为中小外向型企业提供技术服务的积极性。作为技术接受方的中小外向型企业与技术供应方的界面有限，又往往忙于处理眼前危机，难于作出技术创新的战略规划。因此，完善有关政策和相应的科技计划，进一步促进科研机构与中小外向型企业合作创新，对于我省目前的企业来说是非常迫切的。
3、发展为中小外向型企业技术创新服务

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