实现邮政金融业务的快速发展 |
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升”。 年初,我局开展了全员旺季劳动竞赛活动,通过出台营销激励方案和细化考核办法,加大奖励力度,调动了全员发展业务的积极性,各网点上门揽收种子化肥经销商、收粮大户回笼资金;职工走出局门,深入市场,靠亲情营销发展储额。同时,专业部门作为市场开发和营销过程中的主角,通过周密的市场调查,上门公关,成功接收倭肯农行储额1021万,代发民政局4,119户、46万元的最低生活保障金。一季度,我局实现净增额5330万元。 窗口是营收的第一线,我局立足窗口阵地营销,紧紧依靠服务和信誉抢占储户,xx邮电所、xx支局作为迁移县内的两个网点,结合周边个体商户众多,活期储源丰富的特点,利用自身优势,上门为商业区内商家提供取送款、兑换收取零钱等个性化服务,通过“优质+高效”的服务赢得了用户认可,这两个网点当年新增储额723万元,占全局净增总额的27%,活期比例分别为58.96%和63.34%,实现了增量增收的目标。 面对金融业务艰难的发展现实,为加快业务发展,我局审时度势,把邮政代理保险作为2004年金融业务发展的重要补充和新的增收点来培育,在业务发展上,我局打破常规,积极创新营销模式,建立了以柜台营销为基础、专业营销为重点、全员营销为补充的代理保险营销模式,制订了相应的考核激励机制,抓重点网点,抓住准客户,有力地推动了代理保险业务快速发展。 柜台营销、投递营销一直是我局代理保险业务发展优势所在。我们充分发挥邮政点多面广的优势及网点的营销功能,坚持走专业化营销之路,最大限度调动各网点员工的积极性,全局保险业务窗口营销占90%以上。如:xx邮电所坚持多说一句话的营销方式,通过提高开口率使保险业务在柜台营销不断取得成功,她们在实践中潜心研究分红保险的各项条款,分析各种潜在客户的特点,熟练掌握了面对不同客户的营销术,创造一种平和、亲近、信任的用户与邮政员工的鱼水关系,引导用户投资分红型保险。“一份耕耘一份收获”,今年6月份,该所一次办理保单50万元。xx邮电所2003年撤除储蓄业务,代理保险业务成为了罗泉业务发展的重点,为了做好业务宣传,支局长xx自掏资金购买200张红纸,聘请当地老师写了一天宣传业务单,并在每个村屯张贴,同时他还在各村屯用广播宣传邮政代理保险,使邮政代理保险家喻户晓,人人皆知。平时他还经常利用下班和业余时间,到农户家中做保险业务宣传,在投递过程中,走街串巷积极宣传代理保险业务,通过上门讲解宣传保险业务知识,帮助用户分析各种投资渠道,换位思考,设身处地地为用户着想,帮助用户算细帐,为用户理财、支招、当参谋,得到用户地一致认可。可以说:白天邮局、晚上用户家里都是他的营销场所,今年罗泉邮电所只用两个月就完成全年保险任务。 在拓展保险业务市场中,大额保单成为了今年我局代收保费出奇制胜的“法宝”,xx储蓄专柜是我局业务量最大、收入最多的支局所,为开发保险业务,她们从用户的心理角度出发,分析市场形势,组织员工学习、交流“怎样正确引导用户投保”,通过分析比较,有针对性发展保户,把有固定收入的用户、年收入较高的用户、喜欢投资的用户、经营效益较好的个体户列为目标客户。一次,一位乡下饭店老板到专柜办理一年期存款,营业员xxx给他介绍办理分红型保险,具有保本、保息、保障、分红等特点,这么一说,该用户立即填写保单,可填完单子后,他一看是保险公司的,说什么也不保了,说到:“保险公司不可靠!”非要买国债,这时xxx一边给他办理存款,一边耐心为他算帐,对比国债与保险的收益和保障,并不失时机说:保险不但没有风险,而且具有分红等功能,经过xxx热心的讲解,终于被打动,最后一次投保10万元。象这样的例子举不胜 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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