%的政府网站进行了分类。关于信息搜索功能，43.7%的政府网站提供全站信息搜索。 16. 关于政府网站提供的交互性服务，调查结果显示，在线投诉/举报/信访为政府网站提供最多的交互服务，对应的政府网站比例为54.1%；排在第二位的交互服务为民意调查/意见征集，对应的政府网站比例为39.3%；排在第三位的交互服务为在线交流论坛，对应的政府网站比例为35.6%。 17. 关于企业网站所提供的主要信息服务，调查结果显示，绝大部分企业网站提供企业介绍（95.6%）和产品/服务介绍（94.5%），超过半数的企业网站提供售后服务/技术支持（62.3%）和企业动态（60.9%）。 18. 关于企业网站所提供的主要交互服务，调查结果显示，31.6%的企业网站提供在线咨询/投诉；23.2%的企业网站提供针对最终用户的网上销售；19.2%的企业网站提供虚拟社区/bbs论坛；15.5%的企业网站提供针对代理商、经销商的网上销售；12.8%的企业网站提供民意调查/在线征集；10.2%的企业网站提供网上采购招标。 19. 关于商业网站提供的服务，调查结果显示，网站/网页浏览(不含新闻)是所有商业网站中提供最多的服务，在所调查的所有商业网站中，有36.9%的网站提供此服务；其次是b2c电子商业，有25.3%的网站提供。 20. 关于商业网站提供的信息，调查结果显示，在各种信息中，提供产品信息的商业网站比例最高，为78.8%；其次是提供企业信息的网站，为68.7%；第三是提供商贸信息的网站，为49.5%；第四是提供科技信息的网站，为32.8%；第五是提供求职招聘信息的网站，为29.3%； 21. 关于政府网站信息更新情况，从所调查的几项信息来看，政府新闻和统计数据/资料查询的更新频率最高，每月（含每月）以内更新的政府网站比例分别为76.0%和52.1%；办事指南/说明和政府职能/业务介绍的更新频率最慢，六个月以上更新的政府网站比例分别为的22.7%和22.5%；法律法规/政策/文件和政府通知/公告的更新周期不固定的最多，网站比例分别为51.3%和50.6% 22. 关于企业网站信息更新情况，从所调查的几项信息来看，电子期刊和行业新闻的更新频率最高，每月（含每月）以内更新的企业网站比例分别为53.8%和52.9%；企业介绍和售后服务/技术支持的更新频率最慢，更新频率在六个月及以上的网站比例分别为44.4%和36.7%；招聘信息和产品/服务介绍的更新周期不固定的最多，网站比例分别为48.0%和30.2%。 23. 商业网站信息更新频率普遍高于政府网站和企业网站的信息更新频率。 24. 关于政府公告、新闻、政策等信息通过网站发布情况，调查结果显示，一半及以上（包括全部）的信息通过网站进行了发布的政府网站比例为57.1%；几乎没有信息通过网站发布的政府网站比例为22.2%。 25. 关于政府日常办公事务与网站相关服务的结合程度，调查结果显示，政府日常办公事务与网站相关服务结合比较紧密和非常紧密的政府网站比例为28.2%；政府日常办公事务与网站相关服务结合不太紧密的政府网站比例为30.3%；政府日常办公事务与网站相关服务基本没有结合的政府网站比例为19.3%。 26. 关于企业产品、服务、企业新闻等信息通过网站发布情况，调查结果显示，一半及以上（包括全部）的信息通过网站进行了发布的企业网站比例为55.8%；几乎没有信息通过网站发布的企业网站比例为23.2%。 27. 关于企业业务与网站的结合程度，调查结果显示，企业业务与网站结合比较紧密和非常紧密的企业网站比例为26.4%；企业业务与网站结合不太紧密的企业网站比例为28.9%；企业业务与网站基本没有结合的企业网站比例为14.5%。 三、网页统计 1．网页数及字节数 网页数 全国网页总数 311,864,590个 其中：静态网页数 226,725,557个 动态网页数 85,139,033个 静动态网页数比例 2.66:1 平均每个网站的网页数 523.7个 网页字节数 全国网页总字节数 6,059,431,526kb 每个网页平均字节数 19.43kb 平均每个网站的网页字节数 10,174.51kb 2．网页编码情况 简体比例（gb） 繁体比例（big5） 英文比例 其他比例 93.1% 3.7% 3.2% 0.0% 3．网页的内容分类情况（按多媒体形式） 图像 97.9% 音频 0.5% 视频 1.6% 4．网页的更新周期 一周以内 2.8% 一周至一月 5.7% 一月至三月 13.8% 三月至六月 9.3% 六个月以上 68.4% 四、在线数据库统计 截止到2004年2月，全国在线数据库的总量为169867个。 1. 在所有在线数据库中，企业网站拥有的在线数据库数量最多，占全部在线数据库的54.3%；其次是商业网站拥有的在线数据库，占全部在线数据库的14.1%；其他非赢利机构网站拥有的在线数据库排第三位，占全部在线数据库的9.3%。 2. 本次调查结果显示，全国网站中拥有在线数据库的网站数为108986个，约占全部网站的18.3%。从各类网站中拥有在线数据库的网站比例来看，政府网站中拥有在线数据库的网站比例最高，达到33.2%；其次为商业网站，比例为29.4%；排第三位的是其他非赢利机构网站，比例为25.6%。 3. 在拥有在线数据库的网站中，56.7%的网站拥有产品信息数据库；16.5%的网站拥有报刊新闻数据库；14.2%的网站拥有企业名录数据库；14.0%的网站拥有科技信息数据库；8.2%的网站拥有政策法规数据库；8.1%的网站拥有人物数据库；2.2%的网站拥有金融股票信息数据库。 4. 在各类在线数据库中，产品信息数据库平均拥有82729条记录；金融股票信息数据库平均拥有70060条记录；人物数据库平均拥有59122条记录；企业名录数据库平均拥有47081条记录；报刊新闻数据库平均拥有29212条记录；科技信息数据库平均拥有9831条记录；政策法规数据库平均拥

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