时间和精力向驾驶员宣传道路交通法规。
围绕旅游发展,我们每年要举办大大小小的活动二三十次,比如“南国冰雪节”、“**山歌节”等都是知名度很高的大型活动。每次举办活动前,我们都要与**执勤组衔接,请求他们的帮助和支持。每当这种时候,他们都非常辛苦。**和三位同事清早五至六点钟就要上山巡路。活动开始后,还要在现场维护交通秩序,人很多,一点都不敢松懈。
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每年“六一”儿童节,全乡的少年儿童都要集中到镇上搞活动。为了防止接送孩子的自营车超载,引发安全事故,**事前要通报镇上,要到学校给校长打招呼,要在学校大会上反复强调安全。在**的影响下,那段时间,连镇领导都要出去逮超载车,以保证学生安全。
几年前,交通违法现象比较多。镇上要分出很大一部分精力去处理事故。**来了后,大事小事都处理得很到位,替我们分了很多忧、解了很多难,省了很多心,使我们可以集中精力,一门心思去抓发展。过去,当地自营车驾驶员之间为拉客,经常吵嘴打架,驾驶员因宰客也与游客经常发生争执。这种不和谐的现象影响了景区的形象。**来了后,整顿了市场秩序,兴好了规矩,统一了票价,驾驶员养成了自觉排队等客的好习惯,再没有宰客的情形发生。矛盾化解了,景区就和谐了。
这几年,有**和**执勤组,我们不但感到省心,还很踏实。他走了,是我们的一大损失。
他处处替企业 和游客着想
**不一样的地方表现在:在工作中,他不是纯粹地执法,同时还要帮你把脉,想办法解决问题,是人性化执法。
——****雪山旅游开发有限责任公司副总经理周政璋
**心中总是工作第一、群众第一 ,而自己的身体一直就不顾惜。2008年第一个月的25日,我们在**雪山抗击雨雪冰冻灾害艰苦的日子里,**连续工作,患了重感冒,仍坚守一线。在我的“逼迫”下,他到**镇医院输了两个小时的液,又返回工作岗位;2008年最后一个月的29日晚,我们公司职工祝林出了车祸。**把他救起后,就打电话通知了我们。30日早上,他再次打电话通报情况。当时,我就发现他感冒了,还叫他去看病。万万没想到,这是他打给我的最后一个电话。在得知噩耗的那一刻,我的感觉是五雷轰顶,怎么也不相信一个那么好的人,就这么走了。
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每年12月底到来年的元月底,在约一个月的时间里,**雪山都要下几场大雪,一般情况是下到离滑雪场七八公里外的梅子坪。但去年那场雨雪冰冻灾害远远超过了常规范围。特别是元月25日那场雪,竟下到了离滑雪场30多公里外的花水湾。路面全部结冰,滑得连人都站立不稳,甭说开车。当时山上滞留了五六百辆车,约2000名游客。在情形十分危急的时刻,**和**执勤组忠于职守,帮助我们除冰开路,一辆车一辆车地嘱咐驾驶员注意安全。直到第二天凌晨5点过,终于将全部游客送到安全地带。
虽然忙碌了一夜,但为了避免出现意外,他又接着上山到天车坡路段设卡值勤。我碰到他时,发现他感冒了,摸他的额头还在发烧,就“逼”他到**镇医院去输液。可他去了2个小时后,又回来了。我知道,在当时那种情况下,他的心放不下。
**的爱岗敬业,不仅仅表现在危急关头,在平时的工作中也是始终如一。他每天6点钟就起床,将辖区内50多公里的旅游线路巡查一遍。当车开到景区山门时,他就会给我打电话:“今天的道路没有问题,你放心睡。”要是有问题,比如冬季下雪天,他会说:“今天雪很大,路面打滑。我要设卡了,你们跟着下来除冰除雪。”而在6—8月雨季,容易垮方,他会告诉我哪个路段有飞石、有泥石流。他不仅及时告知,同时还协助我们及时排除险情。
这样的电话,只要他上班,我天天都能接到。我已经习惯了早上7点过的那个电话,习惯了**的声音。这样的电话、这样的声音,让我心里很踏实、觉也睡得安稳。几年来,我们在工作上配合很默契。在他走后的这些日子,我每天早上7点过,还习惯性地渴望听到他的声音。可是,这再也不可能了。
今年春节期间,**雪山游人爆满,初三和初四流动的游客达到2、3万人。我们连草坪都用来作临时停车场。那个时候,我就想,要是**在,他又会到停车场,来回穿梭、不知疲倦地帮助协调。因为,在每个节假日,他都是这么做的。
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**留给我最深刻的感受是:在工作中,他不是纯粹地执法,同时还要帮你把脉,想办法解决问题,人性化执法。
由于占据地理优势,**雪山风景区成为**和**的一张旅游名片。市委、市政府非常重视,将其作为灾后重建和试验区建设中龙门山旅游产业开发的龙头。这么好的旅游品牌,这么广阔的发展前景,一旦出了安全问题,既对不起游客,还会影响景区乃至**和**的旅游形象。因此,作为景区从事旅游产业的企业,面对大量来自国内外的游客,旅游线路的安全、交通运输的安全、游客游玩的安全,也就是怎样保证游客安安全全上山、安安全全下山,都是我们的职责,必须高度重视、丝毫不能疏忽。
几年来,**和**执勤组一直实实在在地帮助我们,千方百计为我们分忧解难。比如,2007年,市政府目督办给市安监局和市交委下了一个目标任务,就是联合创建**雪山风景区“双鸳平安大道”。平安大道从景区山门到双河大桥,全长14公里。在我们和**执勤组协力共建过程中,**积极想办法、提建议,包括在哪些路段设立警示牌都考虑得很仔细。通过共同的努力,“双鸳平安大道”最后通过验收,获得了市政府的授牌。
更让人感动的是,这几年他从来不给我们添麻烦,他和执勤组甚至连饭都没有吃过我们一顿。作为企业,我们不仅需要安全、和谐的景区环境,还需要安全、畅通的交通环境,更需要像**这样的忠诚卫士为景区旅游生命线保驾护航,才能保证八方游客放心地来、放心地去。
**的执法特点很具人性化。他善于换位思考,处处替企业和游客着想。比如,大雪封路后,游客和车全压在路
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