、工作开展有难度，这时有人提醒她，纪检工作是份得罪人的苦差事，要谨慎行事，而她却迎难而上，克服思想顾虑苦练基本功，从最基本的纪检监察业务开始学习，掌握案件检查、审理工作技能，受理、处理群众信访举报工作的基本技能，遇到不懂的问题虚心向老同志请教，并把学到的知识与实际工作结合起来，做到学以致用、融会贯通，为工作打下了坚实的基础本文来源：文秘114 http://***。在全国公安机关开展 "开门大接访"活动中，她被调到的公安局信访科，主要负责接待来访群众以及信访信息的上报下达工作。在工作中她不断提高服务质量和服务水平，加大对群众的感情投入，从一声问候、一个握手、一杯热茶的点滴小事做起，通过日常的接待工作拉进与群众的感情距离，赢得了广大群众的理解和支持。2005年8月，一位河南老汉来公安局信访科报案，称自己带着女儿刚刚来到这里准备打工，可女儿在一天前不幸走失了，请求公安机关帮助寻找。由于老汉在这里举目无亲，加上生活又十分困难，见此情景，**就为老人安排了吃住的地方，又协调局指挥中心的民警，帮助老汉寻找女儿。根据老汉提供的线索情况，民警们在短短的两天内就帮助老汉找到了误入非法传销组织的女儿，回到家后，老汉专门给她写来了感谢信，可她却说这是自己应该做的。
在信访科工作短短一年的时间里，她深深认识到：受理群众投诉是发现问题的重要渠道，凡是涉及群众利益的事都是大事，都得兢兢业业的去办，耐心细致的办好。每一位到公安局来访的群众都受到她的热情接待，对反映的问题，能立即答复的，绝不让群众跑第二趟，不能立即答复的，她认真做好记录，耐心地向群众宣传有关法规政策，让来访者放心，在她耐心、细致的工作下，感动了许多上访群众，尤其是一些态度十分刁蛮，多年缠访、闹访的上访老户，极端闹事情绪得到了缓解，有效控制了越级上访事件的发生。"大接访"期间，她共接待来访群众363人次，涉案52件，有的群众对公安工作不理解，但她用实际行动感化了他们。做到了人民群众有事而来，满意而去，赢得了广大群众的一致好评。
她始终满怀着对人民群众的深厚感情开展工作，涉身处地的为群众着想，想方设法帮助群众解决实际困难，用热情温暖人心，用真诚解决问题，用自己的实际行动树立了人民警察的良好形象。**不但在业务上是能手，她还热忠于群团工作，她在局妇委会担任组织委员。2006年8月，通过旗妇她联系到11名"特困生"，在局领导倡导和支持下，她组织全局22名女民警与11名贫困学生"结对帮扶"。其中，锦山中学王丹盈的母亲患间歇性精神病，父亲已是癌症晚期，家庭生活十分困难，王丹莹马上面临着辍学。**得知情况后，自愿为她捐款捐物，连续三年资助王丹莹，三年下来为丹莹捐款捐物达6000元，使丹莹顺利完成了学业。为此，锦山中学和王丹莹的父亲多次写感谢信表示感谢，可她却说："这不算什么，即使是别人，也会这么做的。"
刚调入政工监察室工作不长时间，由于她表现突出，被局党委确定为后备干部进行重点培养，然而，她并没有因此而骄傲，却始终谦虚上进，立足本职岗位，脚踏实地的开展工作，在她的不懈努力下，局党委组织工作开展的井井有条，受到旗委组织部的高度评价，并组织相关党委到公安局参观，她也多次被旗委组织部评为全旗"优秀组织工作者"，并得到了局领导的充分认可。
"让青春在平凡的岗位上闪光"这是她从警九年来的真实写照。爱岗敬业，无私奉献，在平凡的岗位上做出尽可能大的贡献，这是她对本职工作的认识，也是她始终不渝的追求。

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