各位领导、同志们：
今天是3.15国际消费者权益保护日，我们在这里隆重集会，并邀请县委、县人大、县政府、县政协的领导和有关职能部门的领导以及企业代表共同举行纪念活动。在此，我谨代表武邑县工商行政管理局、武邑县消费者协会，向长期以来关心和支持我们消费者权益工作的县委、县人大、县政府、县政协及有关职能部门表示衷心的感
谢！向所有战斗在消费维权第一线的同志们致以崇高的敬意！
过去的一年，我们根据中消协的统一部署，结合我县实际情况，将“消费和谐”年主题活动与构建社会主义和谐社会、改善民生、履行各项职能结合起来，强化监管执法和维权服务，取得了良好的社会效果，受到了各级领导和广大消费者的一致好评。具体体现在四个方面：一是拓展了消费维权领域；二是强化了社会监督；三是增强了维权实效；四是扩大了消费者组织影响。一年来，我们共受理消费者投诉 起，成功调处 起，调处成功率为100%，为消费者挽回经济损失 万元。我们组织开展了开展流通环节产品质量和食品安全专项整治、红盾护农专项执法行动、互联网上网营业场所专项整治等多次大规模的市场专本文来源：文秘114 http://***项整治，查处各类违法违章案件 290起，查获假冒玉米种子2起、假冒棉花种子3起，销售劣质农药案件50起，查扣假冒“屯玉”牌浚单20玉米种子3000公斤、假冒“国人福”140棉花种子120袋，劣质农药70多箱，假冒伪劣饲料50吨，收缴过期变质、假冒伪劣食品300公斤，有力地打击了各种损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。locALHost
2008年是“消费与责任”主题年，我们要站在贯彻落实科学发展观和十七大精神的高度，不断增强做好消费维权工作的紧迫感和责任感，努力增强服务意识，在提高认识和推动工作上狠下工夫，要增强服务大局意识、增强服务发展意识、增强服务消费者的宗旨意识，我们要围绕“消费与责任”主题年，积极履行职责，完善消费维权责任体系，努力推进消费者权益工作向纵深发展。一是要加强对商品和服务的监督，打造消费维权社会监督体系；二是要畅通消费者诉求渠道，创新维权救助机制；三是要健全基层消费维权工作机制，大力推进基层维权网络建设；四是要推动企业切实履行社会责任，构建消费纠纷和解机制。2008年全县工商系统要强化又好又快维权工作理念，提高又好又快的维权工作能力，养成又好又快的维权工作作风，追求又好又快的维权工作成果。努力打造一支“党和政府放心，企业满意，消费者信任”的消费维权队伍。为此，我们要重点提升五个方面的能力。一是提高从政治上把握和处理矛盾的能力；二是提高依法维权的能力。坚持依法维权，对法律赋予的职能要敢于负责、善于负责，注意克服弱性维权和过头维权两种倾向；三是提高实践创新能力，坚持理论创新、体制创新、手段和方法创新；四是提高组织协调能力，积极争取各级领导对消费者权益保护工作的理解和支持，紧紧依靠和广泛动员消费者积极参与维权活动，加强与有关行政执法部门的配合，加强与相关行业协会的沟通和协调，发挥其积极作用，充分发挥舆论的监督导向作用，建立健全情况通报、联席会议、调解消费纠纷协作、网络资源共享和联合开展活动等制度，努力营造内和外顺的工作环境，形成消费和维权合力；五是提高驾驭现代维权手段的能力，善于利用现代化技术手段提高自己的工作能力和工作效率。
2008年的消费维权工作繁重而艰巨，我们要充分认识加强消费者权益保护工作的重要性，着力创新和完善维权体系，把消费维权工作与服务经济发展，构建和谐武邑有机结合起来，在县委、县政府及市工商局的领导下，坚定信心，刻苦学习，加强团结，勤奋工作，开拓创新，努力完成全年的各项工作任务，进一步开创消费维权工作新局面，为武邑经济又好又快发展和“和谐武邑”建设作出新贡献。
谢谢大家！