术和服务经验交流给同志们。去年,我和服务队又按照哈尔滨电业局开展创新服务的要求,把服务延伸到社区,并与尚志社区结成对子,主动到社区宣传供电企业与房产部门的产权界定,讲解安全用电知识,告诉客户一些简单用电故障的处理方法等,及时帮助社区和居民解决用电方面的难题。
这些年,我一直坚持做好人、做好事,很多人问我:“是什么促使你这么做的”。说句老实话,我是共和国的同龄人,从小听着雷锋、欧阳海的故事长大,我觉得做人就应该做个好人,参加工作以后,我的目标是做个好工人,入党以后,我想做人的标准不再仅仅是一个“好人”、“好工人”了,而是要用党员的标准严格要求自己,做个一个好党员。我没有很高深的理论,也没做什么惊天动地的事,但我应该用一点一滴、实实在在的行动为群众排忧解难,为党增光。
“共产党员服务队”有时也会碰上让人感到为难的事,2001年党员服务队刚刚成立的时候,我接到一个传呼,一位客户说自己那儿的插座和灯都坏了,让我们去修一下。我们去了一看,原来这是家私营诊所,共有20多个小房间,有的灯不亮,有的插座不好使。说实话,党员服务队的服务定位是老弱病残弱势群体和急难险重任务,这样的私营企业不在我们服务的范围之内,而且那位男同志坐在老板椅上对我们指手画脚,把我们当作他雇用的小工一样,心安理得地自己喝茶抽烟。我们真不想帮他修了。但一看到昏暗的诊室里正在候诊的那些病人,我们马上干起活来。几位队员忙了一个上午,仍没修完,后来又请南岗供电局的同志们帮助,终于忙到了晚上完成了任务。那位客户最终连声道谢。在共产党员服务队的这些年,我面对过形形色色的客户,承受过不理解、遇到过讥讽冷漠,我一直想,我们代表的是共产党员的形象,应该以党员的标准去要求自己,对待别人。一次又一次在为客户服务中,我们用行动树立了党的威信,群众感受到了党的温暖。
在我为客户服务时,许多客户对我的信任和关心,使我终身难忘。一年夏天,一位姑娘在电话里一口一个叔叔叫着,劝我天太热了,别再跑了,您累病了咋办?说得我心里热乎乎的。家住国庆街81岁的老党员董振阳老人几次打来传呼告诉我:“我就想去看看你,为了咱老百姓,你可一定要吃好、睡好啊。”工程大学的电工班长王冀滨打来传呼,要求加入我们共产党员服务队和我们一起干。动力区有一位叫王岳冰的老人打来电话说:“退休后本想安度晚年,看了你的事迹后,我觉得人还是多做一些好事才有意义。我决定向你们学习,也成立一个“共产党员服务队”为民服务。象这样的电话、传呼,我经常接到。我想,我只不过做了一个党员应该做的事,可是群众却这样理解我、关心我、支持我,我李庆长一定不辜负群众对我的关心和支持,努力工作来回报社会。
现在,党员服务队已在全社会轰轰烈烈的开展起来,哈尔滨市于人民生活密切相关的各行业相继成立了共产党员服务队,黑龙江省电力公司成立了236支共产党员服务队,国家电网公司系统以成都供电局共产党员服务队为代表的一大批党员服务队得到了广泛的认可。
现在我思考的一个问题是,在全国开展的保持共产党员先进性教育活动中,我该怎么做?李庆长共产党员服务队该怎么做?尤其今年,国家电网公司提出建设“一强三优”现代公司的发展目标,发布了员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”,提出服务理念追求真诚,服务内容追求规范,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。这是国家电网公司为全面提高供电服务水平、使电力供应更安全可靠而出台的具体举措和要求,对每一名供电职工提出了更高的要求。我感到,作为最早创建的哈尔滨电业局党员服务队,我们更应该加倍努力做好优质服务工作,为建设一个和谐的社会做出我们应有的贡献。
各位领导、同志们,“人的生命是有限的,而为人民服务是无限的。”我现在56岁,年龄不算小了,但是我为群众服务的这颗心永远年轻。目前,全党正在开展保持共产党员先进性教育活动,作为一名共产党员,我要全身心地投入到教育活动中去,再创为民服务新业绩,让哈尔滨电业局李庆长和李庆长共产党员服务队永远走在时代的最前列!让党旗在广大人民心目中永远飘扬!高高飘扬!
谢谢大家!
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