旅游协会的职能和作用,全面推动旅游协会各项工作的开展。
(一)充分发挥旅游协会的桥梁和纽带作用
省旅游协会是全省旅游企事业单位组成的行业社团组织,要按照《章程》确定的职能,深入调查研究,及时向政府部门反映会员诉求,提出行业发展和解决热点问题的意见和建议,积极主动争取旅游主管部门的指导,在同业之间、会员与旅游主管部门之间搭建起顺畅、有效的沟通交流平台。要迅速准确地将会员的呼声转达到旅游主管部门,反映到相关政策法规的形成过程中,使协会成为政府制定旅游发展政策时的重要信息渠道,从行业层面维护会员的利益,为旅游企业营造良好的发展环境。
(二)要当好政府帮手,搞好行业自律
在社会主义市场经济体制中,行业协会是实施行业自我管理的重要力量,是政府的重要帮手。行政执法与行业自律相结合,才能促进公平竞争,规范市场行为,维护市场秩序。要建立健全各项自律性管理制度,制订并组织实施行业职业道德准则,推动行业诚信建设,建立完善行业自律性管理约束机制。加强行业自律是长期、细致的日常性工作,协会要在自律管理制度的贯彻落实上下功夫。要针对旅游服务的薄弱环节,规范会员从业行为。要对行业上下游链条间的企业交易行为制订行规,加强约束,维护公平竞争的市场环境。
(三)要切实履行好服务职能,维护会员的合法权益
旅游协会必须切实为会员单位做好服务,不断提高服务的水平和质量。省旅游协会本次换届,更加注重吸收企事业单位会员,这对协会的服务工作提出了更高的要求。要改进和提高信息收集、发布的水平,满足会员乃至行业的信息需求。在当前金融危机不断蔓延的形势下,要帮助企业提振信心,共度难关。要依照有关规定办好协会刊物,逐步开展法律、政策、管理、市场等方面的咨询服务。根据旅游业发展的需要,继续开展培训服务和研讨交流活动,帮助会员提高综合素质,增强创新能力,改善经营管理,通过组织多种活动,为会员开拓市场创造条件。国家旅游局已决定将有关等级评定、星级评定、资质认定等工作逐步交由协会承担。我省协会要从认识、体制、人才等方面做好职能转变的准备工作。
(四)积极开展对外旅游交流与合作
要根据会员的需求,在旅游主管部门的指导下,加强与国内外旅游同业组织的联系,沟通信息,交流经验,增进合作。要积极加强与中国旅游协会及各旅游专业协会联系与合作,主动加强与港澳台地区协会组织的联系,经常加深与周边省区旅游协会的联系,促进合作发展。要跨越行业间的壁垒,积极加强与旅游相关的其他组织的合作,沟通关系,形成推动旅游产业发展的合力。
(五)理顺旅游社团组织的关系
作为全省性的旅游行业组织,省旅游协会要发挥综合性协会的特点和社会团体组织灵活的优势。要按照现行的管理体制,指导并推动各旅游专业分会按照市场运作原则办会,增强专业分会在相关领域的凝聚力和号召力。省旅游协会在实际工作中更好地发挥各地协会及其会员单位的作用,与各地建立良好的互动合作关系。
(六)进一步加强协会自身建设
随着协会承担的工作任务的加重,协会自身建设的重要性逐渐凸现。各级旅游协会要认真按照会员代表大会通过的《章程》开展工作,重视社会组织的民主程序,组织好《章程》所规定的各项会议和活动,重要事项应依照《章程》提交理事会或常务理事会决定。为了增强社会公信力,协会应建立信息披露制度,在专业、效率和廉洁方面赢得大家的信任。要建立和完善以《章程》为核心的各项内部管理制度,严格按《章程》和制度办会。按《章程》约束协会行为。
各位理事、会员、同志们,今年旅游工作的任务非常艰巨,我们一定要认真落实全省旅游工作会议精神,围绕旅游发展的中心任务,全面、高质量地开展工作。让我们进一步坚定信心、迎难而上,团结进取、开拓创新,开创旅游协会工作的新局面,为全省旅游发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
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