化基础薄弱，制约了服务质量的提高。一些行业由于没有标准，不仅服务行为不能持续规范，也无法对服务质量作出科学有效的评价

四、今后的打算

一是加强企业标准化工作。开展我市产业与国际标准、国外先进标准关联度研究，以机械、化工、纺织、能源等重点领域主要工业产品为重点，加大采标工作力度。积极引导、鼓励有条件的企业实质性参与国家和国际标准化活动，将具有自主知识产权的核心技术制定为国家标准或国际标准，抢占标准制高点，掌握标准“话语权”。广泛开展标准化良好行为企业创建工作，发挥标准化在提高企业管理水平、增强企业效益中的支撑和驱动作用。二是大力推进农业标准化。完善农业标准体系，重点制定无公害农产品、特色农产品、绿色食品地方标准。拓展农业标准化示范区成果，推广“龙头企业+基地+标准（科技）+农户”和“专业合作组织+标准（科技）+农户”等示范区建设模式，扩大示范区的辐射作用。开展农产品批发市场标准化试点活动，做好良好农业规范（gap）试点工作。三是加快服务业标准化。结合服务业发展的特色、水平和趋势，广泛开展服务标准化宣教活动。对新兴服务行业，鼓励龙头企业先行制订服务标准，再逐步推广，以推进标准化取得显著成效的企业带动整个行业的服务标准化向纵深发展。按照“有所选择、有所侧重、由点及面、循序渐进”的原则，在物流、旅游、餐饮、家政、零售、通信等行业开展标准化良好行为企业创建活动。

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