6、登记备案。群众工作室工作人员要据实填写全镇统一发放的《群众工作室日志》,并由村党
组织盖章,在每月1日前,将《群众工作室日志》上交镇群众工作站办公室审查汇总。
(二)代理信访制度
1、遵循代理原则。按照“谁代理、谁负责”的原则,群众工作室工作队员在接受群众信访事项
委托后,中途不得随意变换代理人员。因特殊情况变换代理人员印,必须向群众说明原因。
2、建立专门队伍。各村要按照统一要求选聘一批政治素质高、群众基础好、工作责任心强、善
于维护群众利益的群众担任村工作室主任及副主任各一名,工作室成员三名以上,并由各组村民代表
组建一支专门的村级信息员队伍,落实好每位信息员的责任区域,着重摸排矛盾纠纷、信访隐患等不
稳定因素,特别是苗头性、倾向性问题及可能引发群众集体上访的问题,及时掌握信息动态,有效处
理紧急情况。
3、务求代理实效。在代理信访过程中,要按有关规定的时限,及时向群众反馈办理结果。对情
况复杂、短期内无法解决的,要做好耐心细致的说服解释工作和信访对象的稳控工作,确保一般矛盾
不出村,起到维护稳定的“第一道防线”的作用。
(三)定期调度制度
1、明确调度重点。镇群众工作领导小组每月召开一次以上工作调度或专题会议,各村每季要召
开一次以上工作调度会,重点研究群众工作站涉及的重大问题和难以解决的问题,查找不足,汇总信
息,交办问题,落实责任,有针对性地及时协调解决问题,推动工作扎实开展。
2、解决交办问题。各村要对镇交办的问题和群众工作室队员代理群众上访反映的问题,要认真
调查研究,限期协调解决,并在15天内将办理情况形成书面意见报镇群众工作站,决不能推诿扯皮,
推卸责任。
3、公示办理结果。各群众工作室要建立健全限时办结制度和每月公示制度,充分运用村务公开
栏、党务公开栏等平台,提前预告群众工作站活动日安排,及时反馈群众意见,公示办理结果,自觉
接受群众监督。
(四)督查考评制度
1、实行动态管理。镇群众工作领导小组办公室在每月的27日—29日对群众工作室每名工作队员
的出勤、工作开展、目标任务完成、工作日志填写以及督导组督导等情况实行动态管理,建立专项工
作档案,以便年底考核备查。
2、纳入绩效考核。群众工作室工作已纳入到各村年底绩效考核重要内容,其工作经费从村级财
务经费中拔付1000元/村的标准,办公室将对所有群众工作室实行半年初评和年终总评,全面、客观、
公正地评价工作室队员的工作情况,并将其作为各村年终绩效考核的重要指标。
3、严肃工作纪律。对工作不尽职、群众不满意的驻村干部,要及时发现并撤回,再选送合适的
干部上岗;对工作漂浮、群众满意度不高、不按相关要求开展工作,并造成消极影响的,给予通报批
评,并追究相关领导和个人的相关责任。
四、加强组织领导,务求取得实效
(一)加强组织领导。镇党委、政府成立群众工作领导小组,由为成员。
领导小组下设办公室,具体负责群众工作站的日常管理、协调、督查等工作,由为成员。群众
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